大阪府の評判・口コミ（767ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

O社様今回は本当にありがとうございました。私の多々ある要望をその都度よく聞き、考えて頂き形としてくださいました。いつも現場監督さんがいて指示してくださるので私のその場での要望等でもすぐ大工さんに反映してくださいました。そのため大変だったと思います。その甲斐があったので私の永年の夢が実現いたしました。今回我家のリフォームに関わってくださった皆さんすべてに感謝いたします。

この会社に決めた理由

貴社ご紹介社２社と私が選んだリフォーム会社１社に見積を依頼しました。私が選んだリフォーム会社は私の要望はすべて可能との回答を得たのですが金額が高く担当者が若い男性だったからか台所等のレイアウト及び改良方法等の助言がありませんでした。（「帰社してから聞いてみます」等の回答多し）その点貴社ご紹介のO社様はすぐに助言頂き、またその場で即答できない場合はその後すぐ電話で回答して頂きました。とても信頼できました。ご紹介頂いたもう１社さんは私の要望（壁を取り払う、天窓をつける）等ができないとの回答でした。最後にもう一度担当者さんの人柄が大変気に入りましたのでと申します。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事も予定より早く終わり仕上がりも綺麗でした。

この会社に決めた理由

担当者の説明の良さ納得出来る価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また機会があればお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方で、見積り及びプランの内容が分かり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から、施工完了まですべて満足しております。ご近所への配慮も行き届いており、とても安心しました。仕上がりもすばらしかったですが、担当者の人柄が特に大きな信頼に繋がりました。

この会社に決めた理由

何百万もの取引ですので紙１枚の見積書ではとても不安です。その点に関して、M社さんは見積書が他業者に比べて非常に丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいるため、直接会って相談できなかったため不安でしたが、きちんと工事してくださいました。工事終了後の急な追加の依頼にも、すぐに対応してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

遠方で立ち会えなくても、きちんと見積もりをしてくだり、見積もりが安かったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

誠意のある担当者に出会えることができて、とっても嬉しかったです。夫婦共々、Mさんにはお世話になり、とても感謝しています。商談中から何事も確認の電話があり、時間通りにも来てくれましたし、きちんとした対応をしてくださったと思います。また、職人さんについても、作業態度が大変良く感心いたしました。リフォームの工事中の配慮も行き届いていて、床や壁・家具などを傷つかないように保護もよくしてくれました。その点についても、とても満足しています。リフォーム後の説明も丁寧で分かりやすく、不安に感じることはありませんでした。作業前と終了後の説明も分かりやすく、大変満足です。価格に関しましては、リフォーム後の生活に満足しており、価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームする機会がございましたら、ぜひ利用したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方はとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感心致しました。商談時には約束の時間に確認の電話をいただけましたし、時間に来ていただける点も時間に厳しい方だという印象で安心でした。作業中の現場への配慮も行き届いており、家財なども汚すこと無く、丁寧に扱っていただきました。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。説明も分かりやすく、申し分なかったと思います。作業前と終了後の説明では、操作方法や状況も分かり、大変満足でした。リフォーム後、実際に生活していますが、期待以上の施工をしていただいたと感じています。価格に関しましては、技術なども含め、価格以上の価値があると思いますので、大変満足です。今後、もしリフォームする機会がございましたら、真っ先に検討し、ぜひ利用したいです。夫婦共々、感謝しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は約束の時間に確認電話があり、時間どおりにも来てくれました。また、職人の方もとても感じが良く、言葉遣いや身だしなみ、応対態度や作業態度も大変良く感じ入りました。作業中は、現場への配慮も行き届き、とても満足しています。しかし、あいさつ回りに関しましては、となり近所へはしてくれましたが、前後への近所にはしてくれなかったので、自身で致しました。説明や連絡に関しては、気遣いいただいたのか、主に主人ではなく私にしてくれておりましたが、ちゃんと対応してくれたと思い大変満足しております。リフォーム後は棚の数が増え、結果的に価格は上がってしまいましたが、収納しやすくなったので、すっきりしました。また、窓を二重にして頂いたことで、防音になり、夫婦共々、とても喜んでおります。価格に関しては、他社と比べてこんなものだろうと思ったので、決めました。今後とも、検討したい会社なのは間違いありません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。初めてのリフォームで不安もありましたが、色々と丁寧に教えて下さり、とても助かりました。価格の面でも細かく説明をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。狭かった浴槽が足を伸ばせる程広くなり、家族全員喜んでおります。また、何かありましたらお願いしようと思います。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

現地調査時に提示して下さった見積と、本見積の価格が一緒の金額だったので、安心して任せられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。仕上がりには大変満足しております。予算、工事期間と要望が多かったのですが、すべてに対応していただきました。ほぼ新築の物件に生まれ変わりました。また友人にも推薦させていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりから工事まで待つことなくすすめていただきました。見積もりも予算内に十分な対応もしていただきました。担当者の方がこまめに連絡をいただけたのでキッチンやトイレなどの細かい部分まで何度も打ち合わせいただけた事が助かりました。