大阪府の評判・口コミ（752ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご提案していただいたリフォームの仕上がり具合、コストパフォーマンスに両親共々大満足しています。このリフォームにあたり何処の会社にお願いしようか悩むだろうなと思いましたが、御社とのメールのやり取りから始まり、現場での打ち合わせをしていく中で、ホームプロでの高評価は本物で、そこに書かれてある内容同様信頼できる会社であると即決できました。また、こちらからの細かな要望も聞き入れてもらいお手間を取らせてしまったと思いますが、その回答がお見事でした。最後にこの暑い時期に現場で工事に関わって頂いた関係者の皆様に感謝いたします。

この会社に決めた理由

今までの施工実績を見て良い提案をしてもらえそうだったので。社長さんの人柄、設計企画力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くり申し訳ありません。遠方からの依頼で、初めは心配もありましたがお願いして良かったと思っております。工事中は全てお任せとなってしまい、両親が在宅とはいえ打ち合わせ回数も少ない中で大変お世話になりました。工事中にあった不測の事態にも迅速に対応していただき両親も不安なく工事を終えることが出来たと話しておリます。予定にないことも臨機応変に対処していただきましたのに予算内で収めていただき、ご負担が増えてしまったのではないかと心配しております。細かなお願いにも快く対応頂きとても満足しています。今後も随時リフォームが必要になってくると思いますのでその際は是非お願いしたいと思います。水周りが快適になり、両親だけでなく帰省で帰ってくるみんなに好評です。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査の時からNさんとKさんが丁寧に対応してくださり、ご経験が豊富で、工事に対する信頼も感じられました。実際、迅速丁寧に対応いただき本当に良かったと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の納期より遅れましたが、仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

進んでリフォームの相談に乗ってくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。工事日まで少し時間がありましたが、担当者さまに段取り良く依頼出来ましたので、楽しみに待てました。工事担当の方々も手際良く、丁寧に仕上げて頂き、本当に感謝しております。快適に入浴しております、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回浴室リフォームです。初めてのリフォーム経験でしたが、営業担当の方の段取り良い対応と、これから先に室内リフォームを考えておりますので、その際も相談したいと思える担当者さまだったのでこちらの会社に決めました。予算的にもこちらの会社が一番でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。

この会社に決めた理由

対応が早く最初の印象は良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の解り易い説明と的確なアドバイスでS社様にお願いすることに決めました。震災後の「もの」が入ってこない状況も詳しく説明下さり、工事の予定や段取りの変更等もスムーズに連絡いただき、安心してお任せしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談させていただいた時の対応，アドバイスに、他社とは違う（私たちの状況を理解して下さろうとしている）やり取りを感じ、『こちらにお願いしようか？！』と決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積の段階からこちらの希望をいち早くくみ取っていただけて、スムーズにリフォームが進み感謝しています。おかげ様で使い勝手の良い自分好みの空間が実現でき、大変満足しています。システムキッチン・クロス選定時は営業のOさんがショールームに同行下さいました。イメージどおりのリフォームができたのは、Oさんのプロとしての適切なアドバイスがあったからだと思います。職人さんもとても気持ちのいい方々ばかりで仕事も丁寧、納得の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積は３社に依頼しました。他社に比べてこちらの希望を細かく確認いただけたこと、見積書の段階でほぼ希望どおりの商品選定ができていたことが大きな理由です。また今回ふすま紙の持ち込みを希望しており、アートリフォームさんのみ施工が可能だったこともあり、迷わず依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ショウルームに同伴して頂き迷っていたのが、現物を見ながら、詳しく説明され決められたのが良かったです。何度も足を運んで頂き有難うございました。職人さんも時々、確認しながら進めてもらい良かったです。

この会社に決めた理由

じっくりこちらの希望を聞き、真面目そうで自分の家のリフォームをするかのような真剣な説明が伝わってきたから。男性にしては珍しく、細かいところの注意点などが良かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんも作業員さんも、しっかりしていて、とても良い対応をしてくれました。マナーに関しては悪いところなどは無く、朝来ると必ず挨拶をしてくれていましたし、身だしなみなどもキチンとしていて不安に思うようなことも無かったです。外壁工事をお願いしたのですが、工事前にご近所へ挨拶廻りをしてくれてから工事に入ってくれたり、養生をしっかりするなど、ご近所への配慮に気を遣ってくれたので、安心して工事をお任せすることができました。工事内容についても、とても細かく行ってくれ、とても綺麗な外壁になったので、期待以上の工事だったと思います。また価格面でも、思ったより安くできたので大満足しています。分かりやすい対応をしてくれ、とても満足できる工事をしてくれたと思うので、次の機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。