大阪府の評判・口コミ（647ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子どもが社会人となり、夫婦二人になったのを機会に全面リフォームをすることに。大きなリフォームをこれまでしたことがなかったので、大変不安でしたが、思い切ってやって良かったと思っています。リフォーム後はとても快適に暮らしています。住みながらの全面リフォームでしたし、30年近くたまった物の片付け等々は大変でした。50代でのリフォーム、夫婦二人の新しい暮らしの見直し、当然ながら夫婦で考えや好みが違ったりします。どういう部屋にしたいか考えたり、部材の選定等々、楽しいけれど、体力、気力もいりました。そういう意味でも、少しでも早いうちにしてよかったと思います。
リフォーム業者におまかせでなく、こだわりたい部分は自分たちが納得できるまで、自分で実際に物を見に行ったり、本を参考にしたりしながら、営業マンの方やデザイナーさんに相談したこともよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

男性営業マンと女性デザイナーのペアとなって相談にのってくださいました。漠然としたイメージや好きなデザインの写真を見せながらこちらの希望を伝えた後、提案された最初の見積もりプランや部材が、ほぼこちらの好みを掴んでもらっていたので、こちらに決定しました。仕上がるまで、いろいろ変更をお願いしましたが、嫌な顔せずに相談にのってくださり、できること、できないことの説明、金額の変更、スケジュールの説明等々、その都度適格に迅速に処理してくださったのがよかったです。また、できない場合でも、ただ「できません。」ではなく、「でも、これならできる」といった代替案をつけてくださって、お客さんに満足していただけるリフォームをしようという熱意を感じました。より「イメージに近いリフォーム」に近づくことができ満足しています。
実際に施工してくれる施工業者の方もよかったです。
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2日間程度の小さな工事でしたが快く引き受けて頂き、ご対応や説明も丁寧だし仕上がりもきれいでとても満足です。会所増設工事完了後にちょうどひどい台風が来ましたが全く問題なくスムーズに雨水が排水されており、とても助かりました。ありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

疑問に思って質問したことにも丁寧に早く対応してくれて、信頼できると感じたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格、担当者のわかりやすい説明、依頼してからの迅速な対応、時間厳守がすばらしかったです。仕上がりがもう少し良ければ最高でした。

この会社に決めた理由

良心的な価格とわかりやすい説明。信頼できそうな担当者の雰囲気。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日も無理を聞いていただき助かりました

この会社に決めた理由

金額の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はとても良かったが、施工・仕上がりの丁寧さなどには不満もある。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早い。見積もりに納得。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がとてもわかりやすく、私たちの希望していた通りの工事をしていただけて、夫婦共々たいへん満足しております。
また、キッチン同様、他の箇所についても、いずれはリフォームする事になった場合、ぜひ御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から非常に近い会社だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の一級建築士や一級建築施工管理技士が頻繁に現場に姿を見せ、声を掛けてくれました。質問に対する理解が早く、答えが適格だったので、安心感が大きかったです。
こちらの希望したシステムキッチンが、メーカー施工限定だったので、小回りがききにくい点があったと想像します。

この会社に決めた理由

こちらの希望を正確に把握してくれたこと、提案が簡潔で分かりやすかったこと、こちらの希望するメーカーの製品を使ってくれたことなど。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで４社ほど来てもらって、細かく丁寧わかりやすく教えてもらった1社です。

この会社に決めた理由

金額よりも今後住んで行くためのアドバイスや提案をしてもらいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事不明な点、メールや電話にて確認する事あった。クイックレスポンスが非常によく安心できた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、施工主の立場にたっての対応が非常に良かった。