大阪府の評判・口コミ（590ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、多肢に亘る改修工事に、対応して頂き有難う御座いました。

気になっていた玄関ポーチの形状変更の改修も、
イメージしてした通りに出来上がりましたので、
玄関周りの使い勝手が、かなり改善しました。

その他の工事についても、概ね、希望通りに改修でき、
大変満足しております。

また機会が有りましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

納得の見積り金額も然る事ながら、
現地調査の際の担当の方の対応や、印象が良かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの職人さんの腕は　あるのでしょうが・・その日の施工後の　状況確認は　してほしいです。すべきだと思います

この会社に決めた理由

プラン相談時　サラッとした　アドバイス　プロからした目で　強気もなく　弱気も　なく・・・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からとても柔軟な提案をしてくださり、また施工中も毎回写真付きの報告を送ってもらえましたことはとても楽しみでした。
仕上がりも、納得いくまで何度も足を運んで微調整してくださいましてどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は長世話になりました　店長さんをはじめ職人さん達が皆さん親切でこちらの気持ちを汲んでいただきながら作業をしていただけたことに感謝しています　電話とパソコンを同時に使用しながらあーだこーだとニュアンスまで汲み取っていただき親戚に作業をしていただいてるようでした　いろんな職人さんの作業も滅多に見ることがないので大変でしたが楽しかったです　リフォームする側は細かいことがわからないので、これからもこちら側の気持ちでお願いしますね

この会社に決めた理由

見積もりでは他社と大変迷ったのですが、Ｔ社さんのほうが、話がしやすかったことと粘り強く見積もりのやり直しに対応していただけた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか難しい間取りでしたが、納得できる工事内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

通常のセットプランから、カタログに載っていない内容まで、色々な案を提案して頂き、こちらの質問にも正確に対応してもらえたため。

お客さまのご感想

営業担当の方が途中で交代されたが、情報の引き継ぎが不十分だと感じた。それまでに決定した内容詳細が伝わっていなかったり、最初の段取りと連絡なく変更になったり、少し不安になった。工事はかりしていただいたので、最終的には満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったこと、ホームプロでの評価、お値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はたいへんお世話になりました。いろいろ提案していただいて、当初よりリフォーム範囲を広げたのですが、その割に費用が抑えられ、すっかり新築のマンションのようになり喜んでいます。コーディネイトのアドバイスもありがたかったですし、工事中、こちらの疑問や相談にも迅速・丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時に、こちらの希望どおりだと金額が大きくＵＰするところを工夫していただき、上限金額内に収まったため。利用者の身になって考えていただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に綺麗になり、新築のようで、毎日嬉しく快適です。
新しい設備は、浴室、キッチン、ともにつかいやすく、
浴槽が少し大きくなっただけで、ゆったりと癒されます。
アドバイス通りに玄関まで、新しくしてとてもよかったです。
対応のはやさや、明快なお仕事ぶりが、印象的でした。
お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社みつもりで、一番最後の訪問でしたが、
①営業統括部長、工事部、インテリアコーディネーターと3名で、がっちりときてくれたこと。
②想定よりリフォーム部分はふえる提案をされましたが、
納得できたこと。
③見積書の内容が、一番詳細にまでかかれていたこと。です。