大阪府の評判・口コミ（390ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

そろそろリフォームしようかな？と夫婦で考えている時に見積りを最初にお願いした、こちらの会社さんでした。普通は何件か見積りをしてその中から検討して決定するので、そうしようかなと考えていましたが丁寧に分かりやすい説明 色々な要望も聞いて頂き安心しておまかせできたのが一番です！工事は1週間でした。すごくきれいに仕上がり大変満足しております。やはりこちらにお願いして良かった、またリフォームをして良かったと思います。細かな気配り また夫婦共働きなので工事の間の色々なご提案もいただき大変助かりました。担当者のYさん、そして職人の方 お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明
細かな気配り
色々なご提案
クチコミ
担当者のお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧で大変満足しています。
値段は若干高いかと思いましたが
それを差し引いても問題ないほどの対応の良さでした。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、希望どおりの仕上がりに大満足しています。
思い切ってリフォームを依頼してよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の親切、丁寧、気持ちの良い対応にまず惹かれました。
全部で4社ほど見積もりを取りましたが、担当の方の第一印象から、なんとなくフィーリングが合うと感じたことから、価格が出そろう前からほぼ、この会社に決めていたような気がします。
見積金額にも十分納得できましたが、なにより、仕上がりのイメージについてこちらが納得できるまで丁寧に説明して下さったことが大変ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当に良くして頂き感謝しています。
価格、仕上がりはもちろん、見積りに出ない細かい要望を聞いて頂きました。
こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象です。
ホームプロの評価が高かったのも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様、Ｔ様、この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧な対応という評価通り、Ｔ様は勿論、職人さん方のお仕事のひとつひとつが、とても丁寧で綺麗で、ご依頼して本当によかったです。
入居中の物件ということで、見積もり段階での十分な内覧をして頂くことが出来ず、申訳ありませんでした。担当のＴ様とやりとりをしながら、おおよその具体的な工事内容を決めておりましたのに、最終打ち合わせでは、退居された部屋を見渡しイメージしながらということで、色々と変更をお願いし、沢山アドバイスを頂き、ありがとうございました。
お陰様で、和室のクローゼットも天袋部分と色柄合わせて頂き、とても綺麗です。
後付けのＩＨコンロの配線も全て壁と天井の中におさめて頂き、職人技の凄さに感動致しました。
引越しの翌日、息子が来て「洗面所の壁紙、めっちゃいいやん！」と言ってくれました。私の一番のお気に入り(笑)

この会社に決めた理由

ホームプロに登録しましたところ、たくさんの会社から連絡がありました。あまりのリフォーム会社の多さにとても迷ってしまいましたが、お客様の評価がよかったので、こちらの会社様に見積もりを依頼致しました。他にも２社見積もりをお願いし、最も丁寧に見て頂いたのと、担当のＴ様の熱心さに心を動かされ、工事をお願い致しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
段取りよく、日程を決めてもらい、工事にあたっても、屋根補修と天井板の張替がありましたが、集中して施工してもらい、短期に完了していただいて感謝です。別の担当者で最終チェックをされたのも施工に対する責任の表れと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に見積もりをしてもらいましたが、雨漏りの箇所を的確に把握され、その場で応急処置をしてもらうなど、配意してくれた点。

素人には（まして屋根では）分かりえない箇所で、見積もり担当者の把握（判断）の違いがあったことから、見積もりは必ず数社に出すべきと痛感しました。

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々がていねいに、わかりやすく、問い合わせには即対応で最初から終わりまで関わってくださりました。そのおかげで、新しい住処の住み心地は最高です！

この会社に決めた理由

初回訪問の三人の方々の人柄と提案の仕方。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

前回の宅内に続きお世話になりました。

この会社に決めた理由

前回の宅内工事の担当者が一生懸命提案をしてくださったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

既に連絡の通りまたお願いしたい

この会社に決めた理由

施工内容と価格の妥当性