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大阪府の評判・口コミ(386ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,644件の評価・クチコミを公開中!

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9,510件中3851〜3860件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/05
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者としては休日の対応も含め、大変ご努力いただいたことは感謝。
見積時に取り外し不要とされていたものが足場設置時に外さないと困難となり追加料金が必要になったり、一部の追加工事の予定がなかなか確定しなかったことなどは人繰りの問題もあるが、課題。(見積時他社は外して足場を設置する前提で価格設定をしておりその分見積価格が同社より高くなっていた。不要と見積もったらその分の価格転嫁はどうなのか・・・)
外壁工事など工事後の汚れを掃除するのがかなり大変だった。難しいとは思うが、工事後の掃除等のサービスにもう少し力をいれてもらえると、会社としての魅力向上につながる。

この会社に決めた理由

リフォームを多く手掛けておられるので、丁寧にやってもらえるのではと思った。
三社見積で一番価格が低く、サービスしてくれていると思った。(足場設置の問題は後であったが・・・)
ベテランの担当がついてくれると思った。(担当者の女性は頑張ってくれていましたが、現場での工事業者との関係等では、ベテランの指導力の発揮を期待していた)

リフォーム会社からの返答

今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。至らない点も多々あったかと思いますが、最後まで担当させて頂けましたことを大変有難く思っております。Y様をはじめとするご家族の皆様のご協力があったからこそ、工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。御見積説明時また工事期間中は私の説明が至らない事もあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。対応力に関しましてもさらに精進して参ります。外壁工事後の清掃に関しましても貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に努めていきます。また、何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しお願い致します。

施工地 大阪府 豊中市
価格 2,693,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実際に作業をする業者に対し、強く不満をもつてます。
作業中大きな声で無駄話が多いです。
また、壁のリフォームでしたが、仕上がりもこちらからどこどこが悪いと言うまで直すことはなかったです。
屋根もしましたが、屋根はこちらこら確認できないので少し不安です。

この会社に決めた理由

担当者の話から全て綺麗になると思いました

リフォーム会社からの返答

今回の工事に関しまして、折角ご依頼いただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては、業者会を開催し、営業・工務・業者一同にて、早急に改善策を話し合い、教育を徹底し、今後この様な事が起こらないように努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

施工地 大阪府 高石市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
1 /5
工事完了日:2017/06/03
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

完工の遅れや、度重なるミス、担当者の対応に大変不満足でした。未だ送っていただけるはずの補修キットも送られてこず、連絡もない状態です。

この会社に決めた理由

当初は、担当者の熱意と価格。

リフォーム会社からの返答

色々と不手際があり申し訳ありませんでした。既に補修キットはお送りさせて頂いております。ご迷惑をおかけしました担当者は、他部署に配置替えになり、今後はこのような不手際の無いような担当者で対応させて頂きます。よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/06/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には、最後まで親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
二階のクロス張替えも、いつかお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社の見積もりよりも安かったので。

リフォーム会社からの返答

今回は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。お喜び頂けましたこと、とても嬉しく思います。今後また、機会を頂けましたら心を込めてご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。

施工地 大阪府 堺市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチンのコーキング部を一部やり直して頂き、ありがとうございました。
その件はこちらの不手際にもかかわらず親切、丁寧に対応していただき、感謝しています。
キッチンに隙間ができることを心配していましたが、結果的にこちらの要望通り、きれいに工事して頂きました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人であったため。
対応が迅速で、こちらの希望を良く聞いてくれたため。

リフォーム会社からの返答

電話とメールでのやり取りで、なかなかイメージをお伝えできない中、施工させていただきましたが、お喜び頂き、大変うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします

施工地 大阪府 堺市
価格 182,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初は和室を洋間にと簡単に考えておりましたが担当者の方のご提案でリビング、ローカのフローリングとクロスの張替えなど殆ど全面的にリフォームする事になり、予算が当初より倍になりましたが結果、納得のいくものとなり正解でした。
次回もリフォーム時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったからです。

リフォーム会社からの返答

工事期間中お荷物の移動などご協力を頂きましたおかげもあり、スムーズに工事を行うことができました。ありがとうございます。
当初の予定よりも施工範囲もひろがりましたが、フローリング・クロス共に雰囲気の良いお部屋に仕上がりました。
コンクリート面に直接クロスを貼った部分は、クロスが落ち着くまでお時間が掛かってしまいますが、落ち着いたころにメンテナンスも含めてお伺いさせて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な要望に、最後まで親身になって対応していただき、本当に感謝しています。
おかげさまで、素敵な家ができました。そして、工事終了まで、とてもワクワクしながら楽しい時間を過ごすことができました。65歳になる母親も大変喜んでおります。
他社での打合せでは、「お風呂の追い炊きはできない」「お風呂もサイズアップできない」「天井のかさ上げもできない」と言われ、半ばあきらめていましたが、こちらの会社さんで「できますよ」と言われ、とても頼もしく感じました。また、設備の交換だけでなく、他社にはないいろいろな細やかな提案やアドバイスをしていただきました。費用の面でも予算内におさまるよう思案していただきました。工事終了後も「トイレの手すりを使いやすいように後日、工事しに来ます」と言っていただき、感動しました。本当にいろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの立場にたって、さまざまな提案をしてくれた。
他社ではできないと言われたことも、やってくれ、なおかつ費用も安かった。
最後の最後まで、いろいろと相談に乗ってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への御依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ』の評価をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。今回のリフォームは水廻りのやり替えを基本とした、全面改修工事でした。お忙しいお仕事の合間お打合せいただき、いろいろとご心配もあったかと思いますが、ご家族の皆様も含め、いつもご相談にのっていただき、ご力添えくださいました。また、トイレの手摺の取付けに関しましては、後日の手直し工事とさせていただきますが、ご満足のいく様に最後までお付き合いください。最終的にバリアフリーにさせていただき、十分な天井の高さもとることができ、うれしく思います。Y様とのこの度のご縁に、心より感謝いたしております。どうか、今後とも、長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い女性の担当者が人柄も良く多くの提案をして説明した事が良かった。
最初の見積額は一番高かったがベストプライスを依頼して得た最初の回答が予算内であった事と彼女なら良いと思ったので他社にはベストプライスを要求せずに決めた。

この会社に決めた理由

上述したように彼女に惚れたから。

リフォーム会社からの返答

このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。また嬉しい評価を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。職方共々、今後の励みとさせていただきたいと存じます。在宅工事でしたので、工事中は何かとお気遣い下さり本当にありがとうございました。今回の工事箇所以外でも何か気になること・お悩みがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪狭山市
価格 1,511,900円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と要望をお伝えしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました!
また、リフォームをする際には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度は数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂きありがとうございました。
また、高い評価頂きありがとうございます。
喜んで頂き良かったです。
クロス工事の打合せもご協力頂き感謝しております。
また住まいに関する事でお役に立てることがあれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かくご対応頂きまして有難う御座います。発注前後で大変よくして頂き、感謝しております。
出来上がりも大変満足しております。
Oさんにお世話になりまして本当に良かったです。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ご担当者殿の人柄です。
工事価格も良くして頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はシステムバス工事をご依頼頂きありがとうございました。
出来上がりがY様のイメージ通り、とか、それ以上!に感じて頂けたら幸いです!
新しくなった快適なお風呂で毎日の疲れを癒して下さい!

施工地 大阪府 寝屋川市
価格 1,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
9510件中3851〜3860件表示

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まとめ

大阪府でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
大阪府のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは9,510件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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