リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（380ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所が多かったのもあるけど、まぁ色々あったわな、その分？サービスもしてくれたからよしとしよう
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価 ②見積もり時に他社より誠意を見せてくれた ③他社より断トツで見積もり額が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。
工事中は職人が作業しやすいように家具の移動など、ご配慮いただきありがとうございました。お客様からご指導いただいたことを忘れず、これからも良い現場づくりに努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の事情で約１か月、工事が延期になり、暑さが厳しき時期になってしまい、申し訳なく思っています。
既製の収納ボックスもきれいに壁に収めていただき最高の仕上がりです。
狭いトイレですが、それを感じさせない出来です。
古い家の中でトイレだけが異次元の空間になってしまいました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りで３社にしぼり、そのうち１社は連絡がなかったので、現地調査には２社に来てもらいました。見積もりは他社の方が若干安かったのですが、調査に来られた方の説明や態度が誠実に感じられたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレ工事と水洗化工事のご依頼をして頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当にありがとうございます。トイレのリフォームは狭い空間をどう活かすかが、いつも課題になってきますが、Ｈ様の場合は収納、手洗い、両壁に手すりを付けたいと言うご希望でしたので手洗いを埋め込みタイプにし、収納棚も埋め込み出来るだけ、壁の圧迫間をおさえるようにさせて頂きました。あと、収納を埋め込む事により手すりを付けるスペースを確保できたと思います。また、床と腰壁にハイドロセラを張り、腰上にエコカラットを貼る事ですごく清潔感と高級感のあるトイレに仕上がったと思います。喜んでいただけて、よかったです。また、次回なにかありましたら、ご連絡をお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいにしていただき、満足しています。足場、塗装などたくさんの作業員の方に携わっていただきましたが、どなたも皆礼儀正しく感じのいい方ばかりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に際しまして、お客様におかれましては、サービス評価にて多大なお褒めの言葉を頂き、社長以下、社員一同にとりまして、これに勝る喜びはございません。今後ともお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
見積もりから工事完了まで、一貫して丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
仕上がりを見て、息子も喜んでおりました。今までは物置となっていましたが、これからは子ども部屋として大切に使っていきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄と誠実な対応、プロとしての的確な説明、見積もりの価格など、全てにおいて納得がいったから。
リフォーム会社からの返答
御客様へ、この度は1日だけの工事ではありましたが色々とお気遣い頂きまして有難うございました。お子様の成長に合わせてのお部屋使いがきっかけで結露防止の工事をお任せ頂き有難うございました。思ったよりカビの侵食もありませんでしたし、断熱・吸湿を施しましたので安心してお使いになれるかと思います。床も洋室のフローリングのメーカーが判ったので同じ物が手配でき仕上がり的にも御満足頂く事が出来、嬉しく思います。後は、お子様がお勉強と共に色んな思い出をあのお部屋で作って頂ける事が出来るように願っております。今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 96,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。
この会社に決めた理由
納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かい相談に対応して頂き有難う御座いました。ずっとお付き合いして頂ける雰囲気が、とても好印象です。
何かある時には寄らせて頂きます。
この会社に決めた理由
親切で丁寧な対応だった。
大きい会社と違い、担当の方が視察から見積り、施工まで全部見られるので、トータルでお話しが出来、責任持って対応して頂ける。
家から近い。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 626,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ありがとうございました。
綺麗になって満足してます。
また、何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
金額も他の会社と比べてよかった。
担当者の方の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という評価をいただきましてありがとうございます。
元々タイル貼りであったトイレはサニタリーパネルを提案させていただき、お掃除がしやすい快適な空間になったかと思います。ご主人様が選ばれたウォールナット色のパネルはとても高級感があり、気に入っていただけて良かったです。
お風呂は既存の浴槽が小さいとのお話しでしたので、今回ユニットバスになったことでお子様とゆったり入浴できるようになりました。リフォーム後にお伺いした時にお風呂にアヒルのおもちゃがあるのを見て、お風呂の時間を楽しんでいただいているのかなと嬉しくなりました。
また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,588,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・担当者が良かった。
・専属の大工さんの腕が良く、こちらの無理もけっこう聞いてくれた。
・こちらの要望に対しての対応が早くて良かった。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が良かった。
・社員が信頼できそうだったから
・自宅の近くだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。専属の大工や関係スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。初めてのご訪問時から率直にご要望ををお話下さりましたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることができました。工事では、工事車両の駐車スペースを確保して頂いたり、材料の仮置きにガレージを空けて下さったりとご配慮頂き、とても助かりました。当初から、ご夫婦共に気にかけておられた既存の外壁塗装の劣化に対する改修として徹底した高圧洗浄と入念な下地処理を施しました。既存の塗装を全てめくる必要があった為、ほこりや騒音についてご迷惑をおかけしましたが、M様にご満足頂ける仕上がりとなり安心しました。今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,433,592円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々無理なこともお願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。また、次回にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プラン・価格に納得したから。
リフォーム会社からの返答
内装工事を施工し、家具や備品の移動など、お客様のご協力も多く頂き、工事をスムーズに完了することができました。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 167,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 階段 |
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