リフォーム会社紹介
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(良かった点)
・初めて家に見積りを取りに来ていただいた日の翌日、担当者の方が改めて施工する職人さんを同行して細かく話が出来た事。・見積りも3日後には受け取れた事。・施工前と施工後の写真を撮っていただき、引き伸ばして受け取れた事。・隣の屋根瓦1枚の破損部分を接着し、修復前、後の写真も提供して隣家の人に喜んでもらえた事。
(気になった点)
「自社職人」と、会社の特徴の覧には掲げてありましたが、施工した職人さんは他社の人のようで、仮にこちらの会社さんと請負契約等をしていれば自社職人と見なされるものなのか、ちょっと気にはなりました。ま、施工方法は誰が施工しようが同じ事をすると思うので、考え過ぎかもしれませんが、担当者の方が職人さんに強い立場にない、強く言えないような感じがしました。
隣の屋根を借りれば足場を組まなくても作業は出来るし、安く上がりますよっていうような提案をしていただけたので、その段階でほぼ決めてしまいました。
出窓廻りのシーリング工事において「価格・時間」の面で、ご期待に添える事が出来ず申し訳ありませんでした。
今回、足場を使用せずに3階の工事を行う事、シーリング工事のみのご依頼という事で、外壁塗装工事と付帯して行うよりも高い金額でのご提案になりました。その点をご納得頂けるまで、ご説明しておくべきだったと感じております。
「時間」に関しましては、私と職人との情報伝達不十分により、工事開始が1時間遅れ、結果お客様にストレスを与えてしまい大変申し訳なく思っております。
また「自社職人」に関しましては、自社職人や自社専属職人が工事を行う事が多いのですが、他の現場との兼ね合いで一部 協力会社の職人にお願いすることもあります。
どの場合においても自社で施工管理を行い、お客様のご要望を正確に職人に伝え、丁寧な工事を行っておりますので、ご安心ください。
今後もお客様に満足して頂けますよう、日々精進して参ります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
土木、解体の現場作業の人達も暑い中、当方の要望にもすぐ対応、アドバイスして頂き、ありがとうございました。
事務、営業の担当者の人柄、応対が良く、土木、解体、外構とも自社で施工していると伺ったのでお願いしました。
この度は大変お世話になり有難うございました。
これまでの弊社の実績を生かし、ご要望に適切なご提案をさせていただくことが出来ました。外装工事の仕上がりにご満足いただけたとお声をいただき安心しております。積極的にご質問をいただき、ご不安を取り除きご納得の上で工事を進めることができましたのも、施主様のご協力があっての事です。今後もお住まいの事でお困り事が御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(50代/男性)
職人さんのマナーも良く技術力も高い。営業担当の誠実さや提案の的確さに大満足しています。追加工事やこちらの無茶なスケジュールや突然の要望にも気持ちよく応えていただけました。
リフォーム専門大手企業でリフォームの実績も豊富だったため。また複数の会社で相見積もりをお願いしたが、営業担当者の説明のわかりやすさや丁寧な現地調査が決め手となった。
この度は弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。またこのような評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。リフォームに関しては、専門的でややこしいことも多いので、初めてリフォームをされるお客さまに対しても、できる限りわかりやすい説明・ご提案を心がけております。また、お家のことでなにかございましたらお声かけ頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
(40代/女性)
また相談します。しています。引き続きよろしくお願いします。
昨年、浴室のリフォームをしましたが、その際の業者さんの対応が残念でした。
浴室リフォーム当日にトイレを見て、配管から全部リフォームしないとダメです、早くしないと水漏れしたら下の人に迷惑かけますと言い、45万でやりますよと言われました。
こちらの会社さんは、何度も足を運んで頂き、話し合ってくれました。
とても優しい人が来てくれました。それだけでも嬉しかったです。
また、メールで色々とやりとりできるのも、助かりました。
昨年の他社様によるリフォームのことや、
同じマンション内で他社様が施工中に、やり直しが発生していたりと、
リフォームに対してご不安をお持ちだったことと思います。
リフォームは、工事内容や方法がイメージしづらいため、
詳細で分かりやすいお見積りとご説明を意識しておりました。
お客様のリフォームに対するイメージが、今回のリフォームで
少しでも良いものに変わっていると、私としましては大変嬉しいです。
他の箇所のリフォームも追加でご依頼いただいておりますが、
引き続き、お客様に喜んでいただけるよう、
きちんとご提案させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お客様のリフォームをお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 339,582円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
天候不良が続いた中、当初スケジュール通りに進まないことがありましたが
柔軟に対応いただき、
事務の方のレスポンスも早く、こまめに作業状況の連絡をいただいたので
安心してお任せすることができました。
職人の方々も、迅速・丁寧に作業いただき感謝しております。
仕上がりも、とても満足しております。
今後も、機会がございましたら是非お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
丁寧な説明と熱意。
現状の問題点・不満点に対して細かくご提案いただけました。
この度は当社に外装リフォームのご依頼をいただきましてありがとうございました。天候不良で工期が延びた際にも快くご対応を頂きまして大変感謝しております。尚、予定より長くご不便をお掛け致しましたがご協力に感謝しております。お忙しい中、常に早急なご確認とご回答をありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
私は自動車整備士です。丁寧な仕事に大満足してます。そして、お値段的にもリーズナブルでした。他の場所も依頼したいので次回工事予定見積書もらっています。
担当者が信頼できると思ったので。
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【納得の価格】を評価いただき誠にありがとうございます。お客さまのご協力があり、工事がスムーズにすすみました事を感謝いたします。また何かお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(30代/男性)
打合せから完成までずっと丁寧に進めて頂きました。
打合せにて一部認識のズレがあり、出来上がりが当初想定から異なることもありましたが、そこからもこちらの要望に基づいて軌道修正頂き、結果として満足のいく出来上がりとなりました。
また機会があれば、ご相談したいと思います。
ホームプロでの評価が良かった為
駐車場の部分舗装でした。
やり取りの中でご要望の認識ができず途中修正を行いました。
本来は修正はないほうが望ましいことですが、
最終的にご満足いただけるようなご提案で修正いたしました。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 279,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/女性)
営業担当してくれた女性がとても一生懸命で、親身に相談に乗ってくれて本当に嬉しかったです。
リフォーム後もイメージ以上の仕上がりで大満足です。
次回のリフォームもまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました!!
ホームプロに見積もり依頼をした時に、1番に連絡をくれたのがこちらの会社さんでした。
営業担当してくれた女性の人柄が、何よりも契約した理由です。
M様、この度は工事をお任せいただきありがとうございました!
『今までずっとトイレを交換したかったので、とても楽しみにしている』
とお話いただきましたので、その思いにお応えできるよう精一杯努めました。
お喜びいただけて、私もうれしい気持ちでいっぱいです。
これからも何かお困りごとがござましたら、いつでもご連絡ください。
また楽しくお打合せできることを楽しみにしています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
見積もりに来ていただいたお二人、そして実際に工事して頂いた皆様、お人柄も良く気持ち良く対応して頂き有難うございました。
今回の施工内容に強い会社だとお見受けしたので。
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 お客様にご満足して頂く事ができ、私共もこの上ない光栄でございます。担当にもお伝えさせて頂きます。 今後お住まいの事で何か気になる点などがございいましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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