新潟県・新潟市中央区の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼に素早く対応してくれた
工事担当者のマナーが良かった

この会社に決めた理由

対応が早かった
見積書の内容がわかりやすかった
施工費が他社に比べて安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧でした。
満足いくリフォームでした。
料金も安くすんで良かったです。

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工事例が良かったから。
格安な料金だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで誠実に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

一番の決め手は、担当者の反応の速さです。やる気や誠意が伝わってきました。そして最後まで変わりませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
今回お世話になった方々、みなさん感じがよく、不快な思いをせずに終了することができました。
エレベーターに入らない材料を、階段で運んでいただいたときは、申し訳なくおもいました。マンションリフォームの大変なところですね。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームで、住みながらのお願いに対し、快いお返事をいただけたこと。予算内で、こちらの希望をできる限り取り入れていただき、提案もいただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをもらいましたが、どこも丁寧な説明してくれました。
トータルでリフォームされているようだったのでこの先のメンテナンスを考えてお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話での対応、現場下見時の対応など、とても丁寧で、安心してお任せできると思いました。
工事をして下さった職人さんも穏やかで誠実な雰囲気で、きれいに仕上げて下さいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で、説明が分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にやって頂いた

この会社に決めた理由

適正な見積もり、説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またよろしく

この会社に決めた理由

丁寧な応対

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手早い作業により、想定時間よりもかなり早く仕上がったことに感謝です。

この会社に決めた理由

家を建てていただいたメーカーさんでしたので、信頼してお願いいたしました。

お客さまのご感想

担当者の店長みずから施工にきたが、余計なビス穴を空け、ロールスクリーンのレール自体斜めに設置、墨出しせずに作業するなど日曜大工以下の施工レベルでやり直し（クロス張り替え含む）をお願いしました。
脚立を立てる際にマットから足が出るわ、扉に脚立をガンガン接触するわで対応が酷かったです。（これについては敢えて指摘はしてません）
※2回目は職人さんにて施工。
店長の対応が一番納得いかず。上記指摘をしても単調な「すみません」のみで事の重大さをわかっていない。修繕すればいいというような態度。新築から1年で内装を傷められたことのお詫びが全くない。
また、2回の対応で時間を割いてもらっている立場を理解していない。
作業後はそそくさと退出するなど、対応不備だらけ。

二度とこの会社はつかいません。

ホームプロさんから申し入れして頂くよう強くお願いします。

この会社に決めた理由

1件のみの紹介だったため特になし。