長野県の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望に添うように親身になっていただきましてありがとうございました。リフォームして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ただ受け身ではなく、より良い提案もしてくださって親身でしたので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はスムーズな対応ありがとうございました。次回何かあった際もまた御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、担当の方も丁寧だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積への対応が速く、施工日も希望以上でした
全体を通して、短期間で対応していただいたので助かりました
きれいに仕上げていただいて、うれしく思っています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

工事代金　地元業者であること

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短期間納期に合わせてもらいありがとうございました。
こちらが用意した間取りにそってやって頂きましたが、プロから見たアドバイス（助言）もほしかったです。
話の食い違いも多々あり、事ある毎にこの金額なんだからこれ以上は・・・と会社の上司や社長、職人さん達の事ばかり気遣い、当の施主に最初から最後まで上から目線で物を言われて、正直なら何故引き受けたのか？すごく疑問に思います。
会社全体がこういう方針なのか？担当者のＭさんだけがそうなのか？良くわかりませんが、大手住宅メーカーで建てた家のリフォームをそこでやらずに他社にお願いしたのは、融通の効く対応でした。そこらへんがこちらの思惑と違ってしまったのでしょう。

この会社に決めた理由

初めの見積りは予算の2.5倍のものになり問題外でしたが、内訳書は細かく書かれていたし、現状間取りもしっかりしたものが出来ていたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切でテキパキとした対応で、仕事も丁寧で、本当に良かった
かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

電話した時の対応がとても親切で、良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

　とてもきれいにリフォームしていただきました。３月はとても忙しいとのことでしたが工事を受け付けていただき、感謝しています。工事に来てくださった方にお茶も出さずにすみませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

　電話の対応が丁寧で好感が持てたこと。現地調査から見積もりまでとても迅速だったこと。ショールームの方のアドバイスがわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

納期が一日遅れたため、仏壇を仏滅に搬入することになった。納期に間に合わせるというからあえて割高な料金でと思ったが、間に合わなかったので割高感がぬぐえない。
素早い返信・連絡に関しては、緊急連絡先として教えてもらった現場監督の携帯はまったくでない。意味なし。
満足のいく仕上がりは、クロス張りしたあとのノリがそのまま化粧板についたまま。その他、数か所釘が出ている。リペアは綺麗にしてもらった。現場の作業員はとても礼儀正しくて、技術も確かだった。惜しいのはT社の施工監督や、現場からの声を無視する対応が見えたこと、そのせいで納期がずれ込んだ。
一日ずれたおかげで、仏壇を仏滅の日に搬入せざるを得なくなった。もう二度とお願いしない。

この会社に決めた理由

ただ一点、「納期に間に合わせることができる」との説明から。

これを聞いて、相見積もりをやめて、T社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあったらまたおねがいしたい。

この会社に決めた理由

対応が早かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの要望に対しても柔軟かつ親切にご対応いただけたので
大変助かりました。

この会社に決めた理由

依頼をかけた後の応答が一社のみ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早速にご連絡いただき、下見から見積もり、施工がスムーズに進みました。工事代金も納得できる金額でした。
担当者も信頼できる方で、依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

対応と金額に納得できたこと。