リフォーム会社紹介
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宮城県の評判・口コミ（74ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何回も設計変更してしまい、そのたびに何回も足を運ばせてしまったにも関わらず、その都度きちっとした対応していただいたことに感謝しております。また、工事についても限られた期間内に、効率よく丁寧に作業を行っていただき、満足のいく仕上がりで大変気に入っています。
この会社に決めた理由
４社へ見積をお願いした結果、こちらの要望に積極的に対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
和室から洋室へのリフォームで1000番台のクロスにしたので、
とても、明るくお洒落な感じに仕上がって良かったと思います。
アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼や疑問点なのについても丁寧に対応していただきました。内装の施工業者も親切で非常に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったため
リフォーム会社からの返答
この度はまず弊社に工事をご発注いただいたこと、そして満足のいく仕上りの評価をいただきましたことを非常に感謝いたします。様々なご提案をさせていただくにあたりお客さまにとって何がベストであるかを知恵を絞りながらお打合せをさせていただきました。また弊社では現場に入る職人の教育を定期的に行っており、常に【お客様の立場】を考えて行動をとるように指示をしております。今回お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。早速職人にも伝えたいと思います。またリフォームのことでご質問等がございましたらいつでも遠慮なくご連絡戴ければと思います。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応・作業・仕上がりどの点をとっても満足しております。
この会社に決めた理由
何社か見積をお願いしましたが、K社さんは見積の段階から担当の方の対応がすごく良かったです。細かいこと、分からないことなどすぐに確認していただいたり、分かりやすい言葉でお話いただけた気がします。
リフォーム会社からの返答
この度は数ヶ月にわたりお世話になりましてありがとうございました。今回の工事等でお客様の不具合が解消されて本当に良かったと思います。また機会がございましたら遠慮なくお声掛けいただけたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 213,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかな対応で工事日程も予定より早くできました。見積り時の商品選定や作業工程についても、担当者の心遣いを感じることができ、非常に満足です。工事については、何点か改善いただきたい点がございます。電源配置の穴あけ場所を誤ったこと・最後の室内養生片付け担当会社が不明だったこと・什器の取付後に隙間等多少の不備があったことなど、工事会社間の連携不足かな？と思われる点がいくつかありました。それらについても最終的にはすべて対応いただきましたが、もう少ししっかりと作業いただければと感じました。総合的には、満足しています。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
つど連絡を細やかにいただき、不明な点にもすぐに回答いただくなど、非常に担当者の方の誠意が感じられる対応をしていただきました。また、価格についても工事内容・商品とも納得できるものを出していただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でございます。
その節は、お世話になりまして、大変ありがとうございました。
今回、ご指摘を頂きました件につきましては、不注意等があった事を含め、大変申し訳ございませんでした。
次回、リフォーム工事をお願いされた際には、
今回以上に細心の注意を払いながら、対応をさせて頂きたいと
思いますので、又、次回、何かお住まいの事でご相談事等が
ございましたら、是非共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
屋根だけの発注で申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
価格・性能において最良の屋根材を提案して頂いた
リフォーム会社からの返答
初めての打合せから、お客様ご自身で屋根材や種類について
詳細にお調べになられていて、私どもの提案は実際の施工が
可能か、またお調べ頂いた屋根材のメリットとデメリット、
施工コストをご説明させて頂く事でした。
工事実施の際は、今後のメンテナンス方法等ご説明し、進め
させて頂きました。
今後、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い
致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。諸事情の為、当初のプランより変更になってしまいましたが、ご配慮いただき感謝しております。仕上りがとてもきれいで大満足です。
この会社に決めた理由
こちらの希望を真剣に聞いてくれ、プランを丁寧に作っていただいたことがとても嬉しかったです。また約束はきちんと守り、誠実に対応していただいたので、安心して工事をおまかせすることができました。
リフォーム会社からの返答
マンションの規程で、当初予定のプランが急遽変更となってしまいましたが、なんとか仕上げる事ができよかったです。
ただ、施工方法が当初みていたものと変更しなければならず、
予定工期より１日多くなってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く工事をさせて頂き大変感謝しております。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。打合せに時間を十分取ってくださり意向を反映した工事となりました。アフターも良くご担当者の方には感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
当初から相談に乗っていただいていたため。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 転勤の可能性がある中でのご自宅のリフォームでした。
しかし、せっかくのリフォームなのでお住まいへの理想は損なわぬよう、またコストの面も抑えながら工事内容を一緒に考えさせていただきました。
明るく一新したお住まいになり、私も嬉しく思っております。
お客様の私たち業者側に対する温かいお心遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。
今後共長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
突発的な出来事に対応して頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
大きなサイズのお風呂を設置できる為、他の業者は設置不可だった。価格と担当者との話しやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご依頼当初は同じサイズの浴室入替のお話しでしたが、ショールームご見学後１６１６サイズの大きな浴室への変更のご要望を頂き、設置方法や壁の造作方法を工夫する事で何とか設置する事となりました。
工事完了が当初の予定より１日多く掛ってしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
無事お引き渡しをさせて頂いた後、これまでお風呂が苦手だった幼稚園に通うＭ様の息子さんから、「今日からお風呂入れる！やったー！早く入りたい！」との喜びの声を頂き、何物にも勝る喜びであり、大変ありがたい気持ちです。
今後もお住まいの事で、何かございましたら、遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メーカーへの発注の際に手違いがあったのですが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
仙台では老舗の、知名度の高い会社です。遠方に住んでいる身には、一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
メーカー発注の際、手違いがあり工期を変更するというご迷惑を
お掛けしてしましましたが、寛大に対応いただき大変感謝しております。
施工の方は、一部、後施工となってしまいましたが、
それ以外は、予定通り対応でき大変きれいに納める事ができました。
今後も、何かございましたらお声掛けください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ完璧に納得のいく作業内容でした。説明力や気配りもできていて良かったと思います。私から指摘した訂正箇所・質問等にも迅速に対応して頂きました。ただ、私は工期中、何日か在宅しておりましたが、担当者様や、現場監督さんには会わない日が多かったです。作業を任されていたＩさんには人柄も良く、休憩中に作業説明等、大変参考になりましたし、とても信頼できる方ですが、毎日でも確認に来られた方が良いと思います。担当者は説明力もあり、とても丁寧な方なのでアフターに関しては期待しております。（屋根・外壁はアフターの世話になるようでは困りますけど）
この会社に決めた理由
価格と比較して作業工程・内容、素材が納得できるものだった。メールのやりとりの中でもわかりやすい説明だった。特におすすめのプランを３つ用意されてから対応が私には話を進めやすかった。メール担当者が綺麗な女性だったのも選んだ理由かもしれません（笑）
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 【営業担当より】
塗装の材質や耐久性に関して、こだわりをお持ちでしたので、超耐久性のシリコン塗装をおすすめし、
屋根の傷みがひどいところもありましたので、下地処理のシーラー塗装や上塗りを１工程追加することをご提案しました。
ご満足いただける建物に仕上がり、大変嬉しく思っております。
尚、今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、お客様により一層ご満足いただける対応を心がけてまいります。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
【受付担当より】
この度は工事をご依頼いただき、まことにありがとうございました。
当初、私の不手際でお客様を不安な気持ちにさせてしまったにも関わらず、好評価をいただいた上に、素敵なお言葉を頂戴し大変感激しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様に安心していただけるような対応を心がけてまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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