トイレ・三重県の評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。複数社から見積もり出してもらいましたが、一番希望に近かったのと、担当の方の対応が気に入り、御社にお願いしました。お陰で快適になりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。こちらの要望も考慮したうえでの提案がよかった。
説明が分かりやすかった。家に近かったから。担当者がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古く汚いトイレの改修に、担当者が若い女性で始めは現場確認をして貰うのに気が引けたが、嫌そうなそぶりもなく、完成後のイメージを膨らましてくれる話をしてくれ嬉しかった。
話の長い母親にも楽し気に会話してくれて感謝している。

この会社に決めた理由

１．他社との見積もりより高かったが工事内容説明がしっかりしていた。
２．担当者に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、完成希望日の前日に無事完成していただき感謝しております。
予算的な面もこちらの細かい希望に応えてくださり、助かりました。
また、工事の仕上がり具合についても、家族一同とても満足しております。担当の方の応対についても、非常に真摯かつ丁寧でとても感じの良いものでした。
今後またリフォームの機会や知り合いにも紹介する機会があれば、紹介したいと思える会社であり、とても満足できるリフォーム工事でした。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思い、提案・プランも良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社さんに比べて、メールでの回答が早くこちらの疑問をすぐに解消していただけたのでこちらに決めました。
アウトセット引き戸の設置の際の壁の処理もこちらが望むように柱いっぱいまで奥に入れていただきありがとうございます。廊下へのでっぱりも少なくて済んで良かったです。
他の業者さんには、「壁を開けてみないとどうなるか分からない」と言われて正直困ってました。
細かい作業内容も実際に作業していただく方と事前に打ち合わせできたので安心できたし、仕事で作業が見れない日は写真を撮ってメールで送っていただけたので良かったです。
介護保険の申請資料も全てお任せで用意していただいてすごく助かりました。
ただ、追加でお願いした外構スロープの工事は立ち上がり部分の処理が少し業者さんと考え方の違いがあり、うまく伝えられてませんでした。
後で修正はしていただきましたが、外構業者さんが少し大変だったかもしれません。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かった。
・メールの返信が一番早かった。
・工事内容の説明が分かりやすかった。
・価格的には特別安いとは感じなかったが、詳細な見積もりで後で増える心配が無さそうだった。
・介護保険の申請について詳しそうだった。
・こちらの提案に合わせた施工方法を考えてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、不安な面がありましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。
提案が納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まるまでは 担当者さんの細かい説明 きちんとした設計図が、提示され 安心してお任せ出来ると思いました。担当者さんは工事が始まってからの、要望にも 対応して頂き有りがたかったのですが、工事中一番の責任者である 監督さんが 前の工事が たて込んでいて忙しいと言うことで ほとんどこちらの現場にみえなくて、現場の進み具合等把握されてない感じで、こちらの工事は色んな工程が常に二の次になってる感がありました。ただでさえ、遅れていたのに連絡なく工事のない日が何日かあり、住みながらの大型リフォームだったので普段通りにいかない生活のストレスもあり不信感が募りました。

この会社に決めた理由

ベランダの撤去という 大きなリフォームをお願いするので やはり 大きな会社が 安心であろうと思ったのと 担当者の方の きちんとした対応と説明、価格も納得いくものだったので、お願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初要望していた条件を途中で変更しましたが、その都度きちんと対応をしていただきました。見積もり書類に間違いがあり少し不安な気持ちがありましたが、当日は素早く、丁寧で部屋を汚すこともなくきちんと作業して頂き仕上がりは大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当の方の対応の速さ、丁寧さ
②要望にあった提案、値段設定
③ホームプロの口コミも参考にしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレに不自由していたので、契約から工事完了までを急いでいただいたので助かりました。

この会社に決めた理由

割安だったのと、担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のかたに親切にしてもらい、感謝しています。
つぎもリフォームするときもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格的にも安く、担当者の方の対応が凄く良かったとおもいます。

リフォームのほかにも防蟻処理も同時にしてもらいましたので良かったとおもいます。