三重県の評判・口コミ（30ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事をしていただき感謝しています。
仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模の大小では選択しない考えだった。
地元密着の会社と思った。
会社の履歴から内装工事が得意ではないかと思い、和室を洋室にする
リフォームをお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者には当方の意向をくみ取ってもらい、当方の指摘にも適切な対応していただきました。
ただ、この工務店を選んだ理由が管理を任せられる点でしたが、現場監督が職人に対して十分な管理ができていない事が残念でした。

例えば、外装板金の職人の技術が悪く、仕上がりは納得できないものでしたが、工事が進んでしまっており、再施工はできないとのことでした。また、裏口ドアの非常識な場所への取付や断熱材の施工不良等もありました。現場の監督が職人への指示や注意を行えば改善できていたと思います。
現場監督者が現場の十分な管理ができていなかった点が残念でなりません。
担当者からは説明や謝罪は受けましたが、社長には一度現場を見ていただきたかったと思います。
厳しいことを書きこみとなりましたが、完成後は十分納得のできる対応をしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

現場と自宅が離れており、車で約2時間程度かかり、頻繁に現場に行くことができないことから、安心して工事を任せることができることを第一に考え、管理のいきとどいた工務店を選定基準としました。
こちらの会社は申し出のあった4社の中では見積価格が2番目に高額でしたが、ホームプロでの今までの施工評価や担当者の人柄から、頻繁に現場に行かなくても、十分管理を任せられると考え、この会社を選び、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

内容と価格のバランスがよかった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらから提示した予算内で工事できるように、必要な工事を工事業者とも確認して見積もりを作成してくれたので。
この地域では大手なので、信頼していました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一日だけの仕事なのに、何度も見に来てくれたり、仕事も丁寧にしていて、後片付けもきっちりとしていました。

この会社に決めた理由

小さな工事なのに、すぐ対応して頂いた事に感謝です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちら側の立場に立って真摯に相談 受け答えして頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期等、G.Wがあったため申し訳なかったなと思います。


和室を洋室に変更する際、忘れ等がありましたが、即対応出来る様にして頂いたのと、何よりもガレージの増設をしてもらいましたが、とても丁寧にしてもらって、すごく気に入ってます。

この会社に決めた理由

見積もりもしっかりしていて、こちらの要望に対応出来る様に、努めてくださっているのが、伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでなにもわからない私たちにたいして、丁寧に教えていただいたりアドバイスをしてくれたりとても親切でした。
生活しながらのリフォームで、わがままを聞いていただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの希望を出来る範囲で希望を叶えるプランを考えてくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応であり、対応も丁寧だった。

この会社に決めた理由

屋根周りの修理の必要性についても相談したが、未だ必要無いとのことで、商売抜きで消費者の立場で対応してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにも満足してます
ありがとうございました

この会社に決めた理由

工事費用と担当の対応