リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（98ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内装のリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。また、お茶などをいつもご用意頂きまして、職人共々感謝致しております。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,285,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全くの知らない会社だし、当初少し心配していました。
（他社と比べて極端に安いので…）
ただ、直接いろいろと話を進めていくうちに
私の質問に対してちゃんと的確に答えて頂き
大丈夫！ と確信しました。
出来上がり具合も大変満足しています。
金額も大事ですが、大手と違う小回りの利く業者、
そして担当者がやはり重要です。
今後又何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外でも同内容で数社依頼しましたがとても高く
金額的に一番安く尚且つメールでの対応、見積もり調査時の
担当者の対応説明等がとても気に入りました。
また支払いに関しての要望も快く受け入れて頂き感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から 弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を忘れずに
お客様の望む事の実現に精一杯努力して参ります。
今後共よろしく願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にはお世話になりました。工事後の手直しの際にもいろいろと要望を踏まえてくださり、最終的な完成までがんばっていただきました。いまも快適に過ごしており、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
プランの内容や扱っている部材などのグレードも比較的よく、企業努力が感じられた。説明もかなり詳しくしてくださり、契約後も要望を取り入れてくれそうに感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
豊富な商品知識に基づいた適切なアドバイや、迅速な対応を頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
中古マンションご購入に伴うフルリフォームを承りました。ご相談当初は、スケルトンリフォームをご希望との事でしたが、建物の構造やインスペクションデータ(住宅診断書)をもとに、必要な部分のみ解体するリフォームにてご提案させて頂きました。間取りについては、お客様がすでに具体的なイメージをお持ちでしたので、お荷物やお手持ちの家具サイズをお聞きし設計アレンジいたしました。また、快適にご生活頂けるよう「断熱(遮熱)性」や「調湿性」の効果が高い商材も合わせてご提案させて頂きましたので、夏場や冬場にあらためて効果をご実感頂けるかと思います。今回のリフォーム箇所はもちろんの事､今後、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
設備、壁紙等の各仕様の決定にはかなり悩んでしまったが、納得がいくまで見積もりをしてもらえた点や、最終決定を可能な限り待ってもらえた点が良かった。
仕上がりは概ね満足だが、細かな部分で手直しが必要な箇所がいくつかあったので指摘し補修してもらった。最終確認を徹底してもらえると尚良いと思う。住み始めてから気づいた傷、汚れもあったが、責任の所在が曖昧なため不問とした。これからリフォームする方は完成後の確認作業は丁寧に行うことをお勧めする。
また、ダイノックシートの仕上がりは想像以上で素晴らしいと感じた。
アフターサービスの点では疑問が残る。建具に不備があり補修を依頼したが、メーカーに問い合わせると言ったきり、その後連絡が無いままである。定期点検についても特に案内が無かった。こちらから連絡しないと能動的には動いてくれないようである。
この会社に決めた理由
業者選定の際、３社に訪問見積もりをお願いしたが、こちらの提案がダントツで良い提案だった。見積書の内容、イメージパース、各部材の提案内容、価格。この内容なら他社との相見積もりも全く不要だった。この辺は業者の事前調査の際、全くわからなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご意見拝読いたしました。この度頂きましたご意見につきましては、
管理・確認体制につき見直しの為参考にさせて頂き、お客様満足向上を図ってまいり
ます。
アンケートにご協力頂き有難うございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの様々な要望に対して丁寧に対応していただきとても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方に丁寧で分かりやすい説明をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。リフォームでのお打ち合わせでは実際にまだ目に見えない完成のイメージの共有が大切かと思いますので、出来る限りお客様とイメージのすり合わせができるようにと意識しながら進めさせていただいております。また生活する中でお困り事がございましたら、お声掛けくださいませ。改善のお手伝いをさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何かと異例な要望を叶えて下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番希望に近い金額と要望を組んでくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。今回のリフォームにあたり、納まり方や仕上がりのイメージなど色々と不安な点もあったかと思いますが、施工を担当させて頂いた弊社としても貴重な経験ができ、またひとつ成長することができたと思っております。お打ち合わせも足を運んでくださったりと、ご協力のおかげでスムーズに運ぶことができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約後の確定事項に時間がかかる。選択商品が明確でなく、契約後に新たな価格交渉が発生している。
この会社に決めた理由
リフォーム会社としての信用力。
リフォーム会社からの返答
ご契約後の仕様確認の際に、再選定していただいた商品の価格がアップする旨のアナウンスに欠け、再度金額の交渉が始まり時間がかかる事態となり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後は契約後の仕様打合せ時には、費用について変更の有無を都度お伝えし食い違いが無いよう確認をするとともに、商品の選択も明確にし、わかりやすく検討いただけるよう改善いたします。
この度のリフォームでは、設備機器や建材を当社ブランドで統一ご採用下さり感謝申し上げます。
ご提案したデザインにご満足いただけたようで嬉しく思います。
最終的な仕上がりだけではなく、お打合せの過程におきましても安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 18,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最後まで要望に応えていただきとても助かりました。
この会社に決めた理由
デザインが気に入った事と、使う人に合わせた提案をしていただき
施工には、不安がありましたが、しっかり仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。ご所有のビルの4F単身用住居の全面リフォームをご依頼頂きました。来春大学に進学予定の息子さまがしばらくお住まいになり、将来的には賃貸用として活用されるということで、単身者の使いやすさを第一に、空間の有効利用とコストパフォーマンスも重要なポイントでした。ロフト風の造作ベッドを玄関から続くクロークと隣り合わせに配置し、起床と共にベッドからもクロークへ直接アプローチできるプランとしました。ベッド廻りのイメージがわかりやすいようにイメージパースも使ってご説明致しました。キッチンの移設について、予定通り施工することができましたが、途中ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。工事後ひとつひとつ確認に立ち会っていただき、気持ちよくお引渡しをすることができました。ありがとうございます。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。お待ちしております！
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,683,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション１室のフルリフォームをお願いしました。
最初の見積もりをお願いした時点から、こちらの要望やイメージを熱心に検討していただき、より住みやすい部屋になるようにたくさんアドバイスもいただきました。
おかげ様でとても素敵で住みやすいお部屋になりました。
担当者様も、みんな気さくで話しやすく相談しやすかったです。
工事中はリフォーム箇所が多く期間も長かった為、いろいろトラブルもありましたが
ひとつひとつ誠実に迅速に対応していただき、とても安心できました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か、相見積もりをお願いするに際して、なるべく同じ内容で比べたかったので
事前に使いたい設備の仕様や要望をまとめた要望書を作成して各社に渡しました。
当初から、こちらの会社が一番、こちらの資料を熱心に検討していただき、また見積書が正確でした。
また、リフォーム後のイメージ等も過去の経験から、似たようなパターンや施工例を教えていただいたりしました。
担当者様も、みんな気さくで話しやすく相談しやすかったです。
他社さんは、こちらの要望と全然違う事が書かれていたり、イメージを伝えると暗に否定するような事を言われた事もありました。
こちらも大金をかけて工事するので、信頼のおける方々にお願いしたいです。
見積書だけやたら安い業者もありましたが、信頼がおけませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の大切なリフォーム工事をお任せいただき、また嬉しいお声もありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、私も大変うれしく思います。素敵なリフォームをさせていただけましたのも、お打ち合わせにたくさんお時間を頂き、お家に対するお客様の想いをお聞かせいただけたからこそと思っております。工事中はたくさんご協力いただくこともあり、またご迷惑をおかけすることもございましたが、ご丁寧にご対応いただき感謝しております。引き続き、何かありましたらご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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