リフォーム会社紹介
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家全体・マンションの評判・口コミ（97ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方が初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、色々と先回りして対応していただいてストレスなく、思っていた通りに施工をしていただいて感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
理由はこれ、というのは難しいのですが、
・最初のレスポンスでかなり細かく根拠ある見積をもらえた
・あまり時間の余裕がない中で早めに現地調査対応してもらえた
・調査の際に、こちらの疑問にはっきり的確に答えをいただいた
といった要素から、全体的に誠実さと頼りがいを感じたことで、他社を見ずに決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして有難う御座います。
お客様が大満足をして頂ける事だけに集中して業務を遂行した
結果です。今後ともどんな小さな事でも気楽に相談して頂けたら嬉しいです。それでは3か月後の定期点検楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 719,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼するまでに2社から見積りを貰っていたが価格、提案に納得出来なかった。ホームプロに依頼してからの動きが早く好感が持てた。また、提案も良く、内容の割に安価でここに決めた。
仕上りも満足している。施工時の近隣への、配慮なども丁寧で安心できた。
5％ほど追加費用が発生したことは、やや残念。金額決定前にもう少し丁寧な説明が欲しかった。特に別途工事となっていた工事(ガス工事)の内容、概算費用やマンション共有部分(窓、玄関ドア、網戸など)の取り扱いなど。
この会社に決めた理由
・ホームプロのなかで最初に連絡があり、下見、見積りもはやかった。
・ホームプロ以外に大手の会社1社、街の業者1社から見積りを取った。大手会社は非常に高く論外。街の業者は、多少安かったが、提案内容と比べると、こちらの会社よりはるかに劣っていた。
リフォーム会社からの返答
これまでお住まいだったマンションを貸し出すためのリフォームでしたので、学校が多い地域環境を考慮し、30代前後の若い世帯に入居してもらえるようなデザインをご提案しました。また築40年のため配管まで一新する提案としましたが、設備機器の仕様選定を工夫することでなるべくコストを抑えられるよう努めました。
追加費用や別途工事などにつきましては事前説明が行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。今後はより明瞭で丁寧な説明を心がけてまいります。
ご契約後の仕様決めのお打合せでは私を信頼してくださり、ほぼお任せいただきました。また施工中は何度も現地に足を運んで下さり、建設担当者や協力施工店も含め良い関係で工事を進めて行けた事がご満足のいく仕上がりに繋がったのではと思います。
この度は大切な資産活用のお手伝いができて大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工までは順調だった。職人も担当者も人柄、マナー、申し分なかった。ただ、仕事が立て込んでいたこととお盆を挟んだことで、発注ミス、点検ミスが目立った。連絡するとすぐに対応してくれたので結果的には良かった。注文通りでとても満足して生活している。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、他社の提案を比較して、コストバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
発注、点検の不備につき、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
理想を叶えて頂きありがとうございました。工期は、当初の予定より2週間ほど遅れましたが、最後は無事に間に合わせて頂き感謝しております。細かなトラブルや行き違いも多少ありましたが、最終的には全て希望通りに直して頂き、満足しております。最初の相見積もりから担当して下さった営業のOさん。とてもお話しやすく、こちらの要望を汲み取って下さり、理想を形にして頂きました。Oさんだったからこそ、貴社にお願いしたと思いますし、Oさんでなければ、こんなにわくわくしながらリフォームを進めることは出来なかったと思います。途中から現場監督として担当して下さったSさん。自分の家のように工事にあたって下さり、近隣の方々への配慮もきめ細やかにして頂きました。優しいお人柄に癒されていた設計のWさん。工事完了後にも駆けつけて下さったUさん。皆様の温かい気持ちで住まいが生まれ変わり、とても幸せです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価コメント、特に会社からの返信コメントを参考にさせていただきました。
最終的には、相見積もりで頂いた提案が希望に一番近かったことが決め手になりました。
そして、何より担当の方とお話しがしやすく、要望を伝えやすかったため、理想のリフォームを叶えていただけるのではないかという、良いイメージを持てたことも大きな理由となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。また身に余るお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。お客さまにも喜んでいただく事が出来まして、私も大変嬉しく思います。今後も何かございましたら、お力添えをさせていただければと思いますので、お気軽にお声かけください。 末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お盆休みがある中、タイトな日程になっても迅速に対応してくれてとても満足しております。今後ともお付き合いさせて頂きたく思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった点。4社に現調見積もりをとって、金額及び対応が一番良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足いただき大変嬉しく思います。
またなにかございましたら是非お声かけていただければ幸いでございます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,893円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工に時間がかかった。
修繕できてなかったところがあったため。
全体としては、良かったと思う。
他の人を紹介出来るレベルだと思う。
この会社に決めた理由
見積りが早く、担当者が信頼できたから。
金額も低いほうだった。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
総合的に満足してくださったこと大変嬉しく思います。
工期に関しては修繕などでお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。また、臨機応変にご相談にのってくださり大変助かりました。
またリフォームをご検討の際は是非よろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームでしたが、細かい要望一つ一つにしっかり応えてもらえました。例えば、トクラスのキッチンに決めたものの、水栓やレンジフードはリクシル、IHヒーターは施主支給にしたりと柔軟な対応をしてもらえ、ほぼ理想通りのプランになりました。
工事期間中はいくつか問題も起きましたが、その都度、丁寧に対応してもらい、無事に工事が終わり、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。アフターケアもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・予算内で、こちらの要望全てに応えるプランを立ててくれた。
・配管交換が不要なこと等、的確なアドバイスをしてくれた。
・安定した会社の安心感と、担当者の誠実さが感じられた。
以上の点で、他社より優れていたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番心配していたフローリンク゛と腰壁の出来を見て、本当に頼んで良かったと思いました。
長いこと、有り難うございました。これからも何かありましたら、お願いしたいと思います。
お世話になりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
最初の予定では、浴室のリフォームでしたが、急に状況が変わり、ほぼ全室の天井と壁紙の張り替えとフローリングと腰壁の修復のリフォームに変更致しました。
多くの業者さんに現状を見て頂き、ご意見を伺いましたが、その中で一番納得のいく説明を伺い、この業者さんにお願い致しました。
こちらの事情により、日程が変更になりましたが、8月中に終わり、感謝しています。
工事終了後に確認させて頂き、一番心配していたフローリングと腰壁の修復も満足できました。有り難うございました。又、何かありましたら、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中で弊社を選んで頂きまして
本当に感謝申し上げます。気さくにお話しいただきとても楽しく業務ができました！
フローリングの復旧はとても大変でしたがご納得いただき社員一同嬉しく思います。
こちらのお願いにも快く受け入れて頂き合わせて感謝申し上げます。
これからが本当のお付き合いという気持ちでご対応させて頂きたいと考えております。
今後とも何卒、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細部まで含めると数え切れないほどの変更・修正が生じましたが、最後まで良く頑張っていただき、デッドラインまでに間に合わせていただいたこと、心から御礼申し上げます。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
契約前の打合せにおけるやりとりを通じて、臨機応変な対応が求められる今回の工事に十分に耐えられると思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅の工事を弊社でお任せいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。工事中は変更・修正でご迷惑をおかけすることもございましたが、無事ご満足いただける仕上げで完工することができ安心しました。家具も入りますます素敵な空間になっていることと思います。今後もなにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。特に現場監督さんには真夏の酷暑の中、ほぼクーラーなしで作業させてしまったこと、本当に申し訳なく思っています。当初は3週間の工期の予定が、思いがけない展開で作業が増え、更に折悪しくお盆に当たってしまって丸一週間最終引き渡しが延びるという事態に見舞われましたが、御社ご手配の職人さんたちが各々プロとして素晴らしいお仕事をしてくださったおかげで、古ぼけた我が家がとても快適な住空間に生まれ変わりました。具体的にお願いしていた箇所は勿論ですが、玄関ドアの不具合調整やカーテンレールの交換等、お願いしていなかったところまでしっかりご手配くださっていたところに、ただ請負作業をするだけでなく、「工事後にその家で暮らす人間のことをきちんと考えて」お仕事をされているんだなあと感じ入りました。御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
下見の段階からとても親身になって話を聞いてくださり、相見積を取ったどの業者さんよりも早く見積もりを出して来てくださいました。しかも見積書の内容が、こちらのやりたいことを細かいところまで徹底して汲んであった上、お願いしていた（決して潤沢ではない）当初予算に可能な限り近いところで収めようという努力が垣間見える、とても真摯なものでした。更に、我が家は非常に荷物が多いのですが、「荷物は全部撤収しなくても大丈夫です」と言ってくださったのも、唯一こちらの会社さんだけでした。
見積もりの内容に関して、シロウトの面倒な質問にも都度分かりやすく、迅速に答えてくださいましたし、希望を通すことが難しい時にはいつも何かしら前向きな代案を投げていただきました。これだけ熱意を持って当たってもらえるなら、きっと作業中も大事な我が家をお任せして安心だし、良いリフォームになるだろうと思えたことが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います！！
やりとりの中でリフォームを楽しみにして下さっているお言葉を都度かけて下さって私たちも高いモチベーションで作業を進めることができました。むしろこちらが感謝でございます！
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました！
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,772,579円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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