リビング・マンションの評判・口コミ（71ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡も密に取って下さりまして、見積もりに入れていませんでしたが、貼り替えない壁の補修もしてくださり、キレイな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

打ち合わせの際に、見映えや細かい点等を教えて下さりリーズナブルな提案をして下さりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足でした。次回またリフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

私の希望に寄り添ってくれた点と、希望に対してメリットとデメリットを教えてくれて提案もしてくれた点、また価格も想定内で合った（もう少し安ければなお良い）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

途中トラブルがありましたが迅速に対応していただき、予定通り完了できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応が速くて良かった
そして職人さんもいい方ばかりでした
仕上がりも大変満足しています

この会社に決めた理由

まず返信が早くて的確だった事です
前にリフォームお願いした所はその辺がルーズだったので今回はその様な事がないところがいいと思っていました
あとは担当者さんとの相性もあると思います

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長を筆頭に チームワークが優れていると感じました。
職人のみなさまもとても礼儀正しく、スピーディーで丁寧な施工、また、
こちらの急なリクエストにも迅速に対応してくださいました。ありがとうございました。
友人にも勧たい素敵な会社です。

この会社に決めた理由

見積もりには代表取締役社長が自らいらして、丁寧かつわかりやすい説明をしてくださり、安心してお任せできると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り進めるとあっという間に予算オーバーするので、流行りのリフォームをせず、ビンデージマンションであることを活かし、ほぼ間取り変更せず、構造に合う工事内容でケチるところはケチる、こだわるところはこだわる「低予算かつコスパ重視」でお願いしました。
おかげ様で金額の割に？高級感がある仕上がりになったのでは？思っています。
最初のご提案から工事スタートまでは4ヶ月+工事期間2.5ヶ月。
工事が終わった今、完成した素敵な部屋で楽しい生活がスタートしました。
少しだけ修正箇所がありますが、レスポンスよくアフターケアして頂いていてます。
これもこちらの会社にお願いして良かった、安心できた点です。
なにより最後まで親身になって一緒に考え進めてくださった担当者さんのお人柄、
とてもおだやかで仕事が丁寧な職人さんがこちらの会社の魅力だなと思います。

この会社に決めた理由

完成後も長いお付き合いとなるので、近隣の会社が良かった。
他社との比較で最も無駄がなく←重要
レスポンスが良く、相性が良さそうだった。
SNSやリフォーム産業新聞のリポートも好印象だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

間取りの相談から懇切丁寧に相談いただき担当営業の方には大変お世話になりました。また、現場監督の方の仕事ぶりや人柄、担当頂いた造作の大工さんの仕事ぶりと人柄が非常によかったです。いくつか出来栄えの点で残念な部分があったため、大満足とは言えませんが、限られた予算と工期の範囲内で尽力していただいたこと感謝の念に堪えません。またつぎのリフォームもお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

他の会社と見積を比較して、価格に誠実さと妥当性を感じたから。他社は、理解できない費用があり、その説明を求めたが不十分だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は私たちの希望に沿って見積・施工いただきましてありがとうございました。
ホームプロで評価が高かったので、お願いしましたが、評価以上のご対応をいただきました。
施工中、重要な損傷も発見いただき、根本から改修いただくこともできました。
また、工事は生活しながらでしたが、職人の皆さんも非常に明るいフランクな方たちばかりで私たちも気兼ねすることもなく、工事を拝見させていただきながら完成に至りました。
想定外の損傷もあり工期は延長してしまいましたが、こちらの会社には他の施工予定もある中、私たちのリフォームにご調整・ご対応くださり感謝しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・見積申し込み後、スピーディーに対応いただいた
・私の希望を咀嚼して施工内容に生かしてくれた
・何度も要望内容を変更したが、快くすぐに見積作成いただいた
・見積金額も相応な価格だった