リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（53ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご提案から、見積、契約、工事完了時の対応など、遠隔地からの依頼においても営業担当者様が臨機応変に対応頂ける体制が整っていたようで、安心して依頼できた。
この会社に決めた理由
中古１Ｒマンションの修繕で依頼しました。今後の賃貸付けを考慮頂き、細かな修繕の提案を頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回、遠隔地からのご依頼でしたので、お客様のご意向に添えているか、心配な面もありましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
早期に入居者が決まることを切に願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期の短縮や前倒しなど無理なお願いに柔軟に対応頂いて本当にありがとうございました。
相談に対する回答も早く安心して工事を終えられました。
担当者の人柄が素敵で親しみやすく、イメージや要望を伝えやすかったです。
幼児の子供が懐きすぎて逆にご迷惑をおかけして申し訳なかったです。
仕上がりも満足で毎日快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が速かった。
工期を縮めたい、日程わ早めたいなど無理なお願いに柔軟に対応頂けた。
担当者の人柄が素敵だった。なんでも話しやすい雰囲気で、イメージや要望を伝えやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お住まい中のお宅のリフォームでしたのでご不便をおかけすることも多かったですが、
施主様には色々とご配慮いただきとてもスムーズに工事を進めることが出来ました。本当に感謝しております。
とんでもございません！お子様の愛らしい振る舞いに、お会いするたび癒されていました＾＾
仕上がりもご満足いただけて大変ありがたく思います。
また気になる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望にも対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は話し易く、何でも気軽に頼む事が出来て良かったです。
荷物を移動したり たいへんでしたが、とてもキレイで使い易くなり思いきってリフォームして良かったです。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、説明も親切でわかり易く信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「こちらの細かい希望にも対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。」
「担当の方は話し易く、何でも気軽に頼む事が出来て良かったです。」
「とてもキレイで使い易くなり思いきってリフォームして良かったです。」
といったお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
特に、以下の点についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
丁寧な対応
細かい希望への対応
話しやすさ
何でも気軽に頼める安心感
仕上がりの美しさ、使いやすさ
これらの点を高く評価いただけたことは、日頃からお客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望に最大限お応えできるよう努めてきた結果であると自負しております。
いただいた評価を胸に、これからもお客様にご満足いただけるリフォームを提供できるよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピードも早く、仕上がりも申し分なく、何よりありがたかったのは、難しい施工の場合でも何かしら代替手段をご提示いただき、寄り添っていただけたことでした。
また機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
何社か相見積もりを取りましたが、一番価格を抑えていただいたのがこちらの会社でした。また一つの手段だけでなく、選択肢をご提示いただけたのもありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
無事お引越しもお済みと聞き何よりです。
この声を今後の励みとし、更にお客様に満足頂ける様に頑張って参ります。
また何かありましらお声がけください。
この度は誠に有難う御座いました。
Ｋ
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
主には子ども部屋を作るという目的でお願いしたリフォームでしたが、冬に寒いという私の悩みを聞いて、床暖房と内窓を提案してくれた。
昔、ガス展で床暖房の相談をした時に床暖房は設置できないと言われて諦めていたので、床暖房の提案にはテンションが上がりました。
３社並行して見積りを進めていて、床暖房の提案をしてくれたのは、この１社のみでした。
この会社に決めた理由
私たちの希望を否定せず、できる限り実現しようと様々な提案をしてくれた（積極的な姿勢）
最後のコスト削減の段階でも、必要な設備を削ったり、仕様を明らかに落とすのではなく、既設のまだ使える設備を活用するなどで予算内に納める努力をしてくれた（納得できる仕様と予算内の価格）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご提案に満足いただき嬉しく思います。
私自身楽しく商談でき、思い出に残るリフォームになりました。
工事中は何かとご不便をお掛けしましたが、ご協力のおかげで無事工事を終えることができました。重ねてお礼を申し上げます。
今後共末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と仕上がりは、満足。
但し、忙しいのかなかなか連絡がつかない事と工事中も進捗状況をこまめにメール等で送付頂けると安心できる。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼いただきました。
工期内の工事スケジュールのお伝えがあまく大変失礼いたしました。
空き家での工事でしたが、細かい進捗状況をお伝えするように今後は努めたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました
この会社に決めた理由
施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は工事の進捗状況をショートメールにて送付し、相談事項がある場合はその日の夜に現場でお打合せをさせていただく等、綿密な情報共有を心がけましたが、その点もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客さまにも遅いお時間にご対応いただき、大変感謝いたしております。
無事に工事を完了させる事が出来ましたのも、お客さまのご協力があったからと考えております。誠にありがとうございました。
今後も引き続き多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは問題なかったが、工事中の対応に不満が残った。
この会社に決めた理由
同じマンションで施工履歴があった（マンション管理組合が小うるさいため）。また、他社の案を取り入れた要望をうまく具現化してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,515,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの事など全く知らず、雲を掴むような状態で始めました 大手なら安心だと最初は大手に頼む気持ちでした ですが、いざ見積もりが出てくると大手は100万くらい高いので諦めました 逆にこちらの会社は途中で追加料金等を請求してくるのではという不安があったのですが、そんな事はありませんでした
工期予定通りにできて仕上がりも綺麗でした
お願いしてよかったと思います
この会社に決めた理由
見積もりが安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。このような高評価・コメントを頂戴できとても嬉しく思います。今回、お住まいの場所とリフォーム現場が離れておりましたので、お打ち合わせ回数が減らせるよう初期段階でしっかりとした現場調査、濃いお打ち合わせができるように意識いたしました。また工事中はお電話にて作業状況をご報告させていただいておりました。今後もお住まいのことでお困りの際はお気軽にお声かけいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
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