リビング・マンションの評判・口コミ（477ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの修繕をお願いしました。現地調査では、構造上できることとできないことをご担当の方が迅速に判断してくださったので、当方では完成イメージを想像しやすくなりました。

この会社に決めた理由

当方からの一風変わった要望に対して、正面から応えようとした唯一の会社だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者が一番良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は希望に沿ったリフォームをして頂いてありがとうございました。
初めての事ばかりで分からない事が多かったのですが、キャリア豊富なＮ様のアドバイスやご提案のおかげで大変良いリフォームが出来ました。
もうすぐ産まれる子供も将来きっと気に入ってくれると思います。
こちらの難しい希望やお願いばかりでしたが本当によくして頂いて感謝しております。
また機会があれば是非お願いしたいので今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者様の人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ
対応が丁寧で早い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に誠実に対応していただいて、とても好印象でした。
事前にきちんとマンションについて下調べをしてきていたのも素晴らしかったです。
ほかのリフォーム業者と比べてもとてもお手ごろな価格でしたが、仕上がりはとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。
担当者の対応がよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住んだままと言う面倒な要求にこたえてくださって、有難うございました。
おかげさまで、何とか乗り越えられたという感じです。
キッチンの取り換えも、当初の予定を大幅に短縮して頂いて、とても助かりました。
食器棚の背丈を縮めることや、フローリングの質にこだわったりと、当初予定していたことは、ほとんどクリアーして頂きました。「よくなったねー」と家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

最初から担当者が同じ方で，何度も説明する必要もなく，スムースに相談できました。
見た目にいい提案をしても，次回には忘れてしまっている会社もありました。
なぜか，今回は触らないと言ったトイレにウオシュレットが２個見積もりに入っている会社もありました。概算見積にとても粗さを感じた会社がありました。Ｔ社は最初から担当者が同じで，ずいぶん気持ちが楽でした。洗面所のドアもアウトセットしかないかと思っていたら，ちゃんと寸法を精査して，後の洗濯機やユニットバスの交換に支障が無いか，確かめていただきました。本当にお世話になり，有難うございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後のリフォーム工事で、物件購入に続き高額な内容の契約
でしたが、契約前～工事中の数々の質問に迅速かつ丁寧に対応して頂き、不安が
解消され工事完了と引っ越しが待ち遠しい事にさせて頂きました。また様々な
提案を頂き、選択の参考となりました。契約後も経過報告や、追加にも快く応じて
頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最も親切丁寧にご対応頂いた。
様々な質問に適格なご回答を頂いた。
見積もりの内容や価格が納得できるものであった。
自分の希望する日時に合わせて頂いた。