リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（472ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定の工期内に終わり、イメージ通りの仕上がりで大変満足です有難うございました。
又、職人は礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりに感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良く、リホーム工事について任せられると思った。施工内容を解かりやすく説明があった事もよかつた。あれこれと商品の機能アップを要望したことから予算をかなりオーバーしましたが、特に当方のキッチン、浴室の要望に対して商品の機能等良い所、劣って所の
適切なアドバイスが大変によかつた。納得出来る仕上がりです。
品川区住宅改善工事助成制度を利用可が決めてにもなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
最大限の努力はしたつもりではおりますが、日によって、工事時間が長引く等、反省材料もあり、ストレスフリーでの工事に出来なかったことを心苦しく感じておりましたところ、高評価を頂けて、大変光栄に思っております。
さらなる成長の糧となる経験をさせて頂き、感謝の言葉しかございません。
また、ご使用に際しまして、不備が出て参りましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
早期対応、充実のアフターメンテナンスを心掛け、今後もお付き合いさせて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算と時間の中で、納得のアドバイスがありました。リホームが必要ない箇所ははっきり言っていただき、こだわった床と水回りはしっかり満足の出来上がりで、大満足です。
見積もりを頼んだ4社の中で、1番早く対応して下さいました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄と対応の良さ。
予算内で、こだわりの部分は叶える提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価をいただき、誠にありがとうございました。ご夫婦での新生活に向けてお手伝いをさせていただき光栄です。また床材にご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
引き続き担当させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の担当はこちらの要望が理解できない担当者で信用できないと思います。具体的には二層換気扇の変更工事でトイレと洗面所に連動式二個のスイッチを一箇所にするように何度か事前に電話でお願いしていて、担当は「ハイハイ」と答えていにもかかわらず、スイッチの工事が行われませんでした。苦情を申し上げたところ「見積もりに入っていなかったので、８千円追加で請求する」とのこと。何度も申し上げていると言っていましたが工事漏れでした。またスイッチ工事日と時間は決まっていたが価格の回答に1週間もかかり、故か朝9時の工事時間が12時に急遽変更となってしまい本当に困りました。また風呂の工事完成後、会社の捺印があるとのことで取扱説明書を3週間くらい持ってこないため使い方が分からず困りました。営業担当者はお客の要望を正確に捉えることができず信用できないと思いました。
この会社に決めた理由
社長の訪問で工事に詳しく信用できると思い成約しました。
ただ担当者は最悪！保証内容の説明に来るとの事であったが、説明どころか請求書はポスト投函で,即日支払いしたが領収書もお礼の一言もない担当者でした
リフォーム会社からの返答
本件は、私の営業職員として判断の甘さと、能力不足が招いた不始末であり、深く反省しております。
この度のことで、大切なお客様の心証を悪くし、お客様へ多大な損害とご迷惑をおかけしたことを改めまして深くお詫び申し上げます。 また、今後このようなことのないよう接客技術を磨くことを固くお誓いします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
管理組合、近隣住民への対応等含め、何から何までお世話になりました。おかげさまで、快適に使用しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介記事をもとに、近傍に事務所が所在することを第一に選択。その上で、事務所の所在（佇まい）を実地に確認し、玄関（店構え）と店内の整理整頓上から、信頼できると確信して決定した。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
またご満足とのお声をいただき、リフォームのお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思っております。
新しいキッチンでまたパンをたくさん作っていただけたらと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（80代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者Ｙさんはあまり商売気はありませんでしたが誠実な対応に大変満足しました。
日時も最小の時間内に工事終了して大助かりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Home Proの紹介を信用した。担当者が見積もり書を持参しての直接の説明は分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命くださりありがとうございました。
アンケートへのご協力、また、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、控えめのご提案内容でしたが、納まりや使い勝手もよく、良い工事のお手伝いができたと思います。
ご好意に甘えた部分もありますが、喜んでくださったこと、幸甚に存じます。
また、今後、何か相談事がありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから当日の段取りまで親切丁寧に対応して頂き、とても満足いく仕上がりにして頂きました。
この会社に決めた理由
限りある予算の中で、こちらの要望に出来る限り近い形に出来るようにご尽力して頂け、何度も打ち合わせに足を運んで下さりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価をいただき誠にありがとうございます。
段取りがうまくいかなかった部分がありご迷惑をおかけしたこともありましたが、温かくご対応くださいまして心より感謝申し上げます。
また私だけでなく職人にもお飲み物の差し入れなどのお気遣いをいただき、お客さまのご協力があってこそ私たちも満足のいく工事ができたと思っております。本当にありがとうございました。
お住まいに関して気になることなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
収納力が抜群に増えて整理しやすく快適です
この会社に決めた理由
素早い対応と適格なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と施工技術に優れた業者様でした。
打ち合わせ期間、作業期間、完成引渡しなど全ての場面で報告をして頂き、不安なく工事が進められたと感じています。
他社との金額比較はしておらず、もしかしたら高いかも知れませんが、金額を上回る満足を頂戴したので気にしておりません。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせ時で感じたプランニングの質の高さと、アフターフォローの説明に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
総合的にも、大変良い評価をおつけ頂きまして、ありがとうございます。
価格の面では、最終的には当初予定していたご予算をオーバーしてしてのご契約となってしまい、申し訳ございません。
決定の理由としてプランニングの質の高さをあげて頂いたことは、当社としても大切にしている部分であり、また得意とする分野でしたので、大変嬉しく思います。
せっかくのご縁ですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと、幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,937,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な仕様変更によるお願いに対して、迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが実現できたと思っています。これからの貴社の益々のご発展をお祈り致します。
この会社に決めた理由
4社の見積もりの中で最も納得のいく価格であったこと、担当者の信頼のおける人柄、対応の早さで決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水回りリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。今回は水回り全ての箇所でしたが、事前の打ち合わせ通りスムーズに進められ5日間で無事完了しホッとしております。また水回りのリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足の結果に感謝。
この会社に決めた理由
価格が安い
回答の速さ
ホームプロでの実績数
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 工事中は何かとご不便をお掛けしたかと思いますが、このようなお声を頂きまして大変嬉しく思います。また何かお困りのことが御座いましたら、お声かけ頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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