リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（470ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調の対応がいまいちでほかの業者にしようとしましたが、営業のＯさんが熱心に対応してくれたのでこちらの会社さんに決めました。
システムキッチンを利用したのでハンドルなど希望通りにいかなかったのがちょっと残念です。
この会社に決めた理由
営業担当の方がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事のご用命誠に有り難うございました。施工前・施工中のご足労による配置や動線のシミュレーションに同席頂いたお蔭で評価通りの仕上がりとなりましたこと、厚く御礼申し上げます。メーカーの仕様がお眼鏡に適わなかったことや最後に後付けカウンターの設置高に不備を出してしまったのが心残りでございます。また何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応のスピードに少し不満がありましたが、丁寧で誠実な対応をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の多さと担当者の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価「満足」を頂き誠にありがとうございます。しかしながら対応スピードなどいくつかご満足を頂けなっかた事は真摯に受け止め今後に活かして参りたいと思います。また、リフォームをご検討の際には弊社にもご連絡を頂ければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
要望は①水回り４点を更新②玄関を拡張し明るく、新規収納を設置③リビング＋和室を一リビングに拡張④洋室２間を一洋間にし拡張⑤洋間をウオーキングクローゼットに、以上を予算内で施工していただき、約１０か月におよぶ見積作業にも、何度も足を運んでいただき感謝しています。
特に玄関の拡張と新規収納は、本当に明るくなり雨の日の室内干しの場所ともなり、かつアウトドア用品を室内に入れずに収納でき大変満足しています。また工事においても職人さんの挨拶や作業終了後の整理整頓も気持ちよく、真摯で信頼できる会社です、長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内の見積金額と担当者の人柄、また会社の規模から小回りが利くと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,382,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
来られた職人さん方々の雰囲気も良くクローゼットの棚位置等、都度都度、仮位置での動作確認等させていただき完成のイメージがわき楽しい体験をさせていただきました。
洗面台交換で出来た隙間の造作棚、キッチンの照明、トイレの配管隠し等、細かな気遣い
最初から悩んでいた扉の位置を完成後に変更と言う我侭にも早急に対応いただきKさん、感謝しています。
Mさん、Yさんには、住宅財形貯蓄払出に関し私の勉強不足の為、提出書類等色々とお手数おかけしましたが早急に対応いただきありがとうございました。
リフォーム後、同マンションの方が何人か見に来られましたがどなたも高評価でした。
こちらの会社さんにリフォームしていただいて良かったと思っています。
この会社に決めた理由
現場調査、こちらの希望から提案いただいた内容、見積内容説明で２社に絞りました。
最初に提案されたキッチンの仕様はどちらも同じでしたが「換気扇の掃除が嫌」の一言でMさんより一度実物を とショールームを予約いただきキッチンの仕様が決定し その他追加した事項を含め 再度2社へ見積いただいた結果、価格でこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。弊社を選んでよかったと思っていただけることは弊社にとってとても嬉しく励みとなります。この度はリフォーム工事を、数あるリフォーム会社の中から当社にお任せ頂きまして、本当に有難うございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容について詳しく事前に説明が欲しかった。
担当の方はとても丁寧にやってくださり、こちらの都合にも最大限合わせていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりがしっかりしていると感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このような評価をいただきまして、大変感謝しております。
事前のご説明については、お客様がご納得いただけるようもう少ししっかり行うべきであったと反省しております。今後も機会がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりでした。営業の方は誠実な対応で安心感をもってお任せすることができました。来ていただいた工事の方がどの方も本当にいい方ばかりで、工事をしていく上で予想外のことがあっても臨機応変に対応頂き、こちらの希望に合うように工夫して頂き感謝しております。リフォームして半年経ちましたが、今でも家族のお気に入りの空間となっております。ありがとうございました。補助金につきましてもきっちりご対応頂き、信頼出来る会社だと思いました。
この会社に決めた理由
私たちの希望に沿うように担当の方が提案してくれたため。納得の価格だったため。
リフォーム会社からの返答
非常に高い評価を頂きありがとうございます。
Ｔ様宅のお役に立てましたこと嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時、キッチンのコンセントの位置や増設などを提案していただき、使い勝手がとてもよくなり助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。工事中は何かとご不自由をお掛け致しましたがおかげさまで工事も順調に進めることができました。お客様の快適な暮らしのお手伝いができましたことに施工スタッフ共々喜びを感じております。益々のご繁栄を祈念しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 898,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
上記の評価はすべて担当者の方に対する評価です。
工事に不具合があり、ホームプロを通じて不具合と対応を求め、直接支店に電話をしたところ、支店長さんが対応してくれて、その後の補修工事に関しては、ほぼ満足しています。
この会社に決めた理由
工期に関してこちらの会社の方がこちらの希望通りに行えると言われたので依頼しました。
結果は一方的な工期延期の申し入れやスケジュールのずれが発生し、トラブル要因の一つになってしまったのですが…。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂いたにも関わらず私の気遣いのなさからくる言動に対して大変不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。このようなことを繰り返さないように以後気をつけます。また、補修工事の仕上がりについてはご満足いただけたようで誠にありがとうございます。今度生活されていてご不便な所等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から丁寧に説明して頂き、こちらの質問に対する答えもわかりやすかったです。価格も抑えて頂き、予算内でできる限りの作業をしていただいて、完成も満足です。作業をしていただいた方も丁寧で配慮のある方で我が家の思いもよらない状況にも最善を尽くしてくださいました。
ご近所でリフォームを予定される方がいればお勧めしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄が良かった事、こちらの要望をきちんと聞いてできる限り良くしようと努めて頂いた為。また、工期が短く済むと言われた事、見積金額が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。
これからもわかりやすく丁寧なご説明を心がけたいと思います。
少し難しい工事でしたが、事前の打ち合わせをしっかりして職人さんも経験豊富なため臨機応変に対応してくれていい工事になったと思います。
また何か御座いましたらお声かけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のレスポンスは早かったです。細かい質問にも迅速に回答もらいました。
ただ、現場の男性は悪くはないけど、できると言ってたことができなかったりと残念な点がありました。
この会社に決めた理由
他社が投げ出したため
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お困りの状態でのご相談なので回答や対応の速さは常に心掛けております。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、設置する予定の物が下地の状況で位置変更させて頂いたりとご要望にお答えできなかったことが御座いました。
がっかりさせてしまった事と思います。
既存住宅の状況は様々で現場作業に入り変更になる場合も少なくはありません。
きちんと説明をしてご判断を仰いで施工を進めさせて頂きました。
アフターフォローの点検であったりとこれからもお世話になります。
また何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
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