リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（470ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や説明、私共の気付かない点などの提案、アドバイス、価格交渉など、他社と比べて正確さや細かさなど、とても親切な対応して頂き、大変ありがとうございました。
また何かあれば、是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案、プラン、価格が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、お忙しい中、何度もお打合せさせて頂きありがとうございました。
今回、お客様の立場からご提案させて頂くことを心掛けておりました。
結果としてご満足して頂くことができ、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得できる仕上がり、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の良さ。会社がしっかりしている所。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけて担当共々とてもうれしく思っております。
また、工事中は駐車場をお貸しいただいたり、いろいろとお気遣いいただいたりと、お客さまのご協力のおかげでスムーズに工事を進められました。ありがとうございました。
次回の内装や床、建具等のリフォームのご計画の際にもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから
リフォーム会社からの返答
ご不在の中工事をさせていただきありがとうございました。
Ｙさまの収納術には私も勉強をさせていただきました。
今後も色々な悩みが出てくると思います。
その際はまたお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さん含め皆さんとても良い方ばかりでした。出来上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
納得のいく金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
和室をつぶしてLDKを拡張し、壁面収納設置、内装、食洗機交換などの工事をご依頼頂きましたが、LDKが広くなったことでスタジオとして使えるようになりましたね。
造作の収納や壁面収納を設置したことで、収納面のご不満は解消されましたでしょうか？
できるだけ楽しんでお打合せを進めていけるように良い雰囲気作りを心がけましたが、大変満足の評価を頂き、リフォームを楽しんでいただけたかなと嬉しく思います。
お打合せの際に頂いた巻き寿司は絶品でした！
本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レンジフード排気口の位置が違っていため設置工事が一週間伸びたが、当方でも確認すべきだったかもしれない。フローリング・木部の傷補修については問題個所をすべて明示して依頼すべきであったと思っているが、その他の点では満足しています。
この会社に決めた理由
近くの業者で小回りが効きそうだし、ホームプロの評価も高かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございます。
お客様のご協力のおかげで無事工事を完了させることができました。
レンジフードの件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今度とも機会がございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,322,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても良かった。細かい要望にもきちんと対応してくれた。仕事も丁寧だと思いました。こちらの会社さんにして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
おおよそ予定していた予算で出来そうだったから。担当者の方が話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
F様 L社のNでございます。
お声の登録をいただきましてありがとうございました。
F様からお見積ご依頼のメールをいただいてから数通のメールの送受信をスムーズに行え、翌日現地調査に伺うことが出来ました。
早急なご返信等のご協力をいただき有難うございました。
またF様のご予定されていたご予算内でご満足いただける工事が出来ましたこと、対応や工事内容、担当者の人柄をお褒め頂きとても嬉しく思います。
何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。母も満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
女性ならではの細かな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。施工場所が離れておりましたのでお母様にもお嬢様ご夫婦にもご不安がないようにと思い作業の準備をさせて頂きました。何とかご依頼から年内工事を完了させて頂き、安心して年を越して頂けるとほっとしております。お住まいの事でまた何かございましたらお気軽にご連絡頂き末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,612,182円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
11月中旬での見積依頼に対し迅速・的確な見積もりを作成いただきました。
顧客目線での提案、非常に短い工期、且つ改修工事内容も満足のいくものでした。
難しい改修箇所にも工事担当者と綿密な打合わせの上、スムーズに対応していただきました。またメーカーの特別キャンペーン特典も最大限に利用できるような配慮にも感謝しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価の高さ
・迅速な見積もり提示と提案内容
・営業担当者の真摯な姿勢
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
即決していただきメーカーのキャンペーンをフルに活用することができました。
また、工事中は細かいご配慮もいただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,361,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して的確なアドバイスを頂き、リフォームして本当に良かった！と大変満足しています。担当者、現場のスタッフの皆様心一つに丁寧かつ早く仕上げて頂きました。当日、キッチン以外の修理も快く引き受けて下さり本当に有り難く感謝致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がキッチンを使う立場になって考えて下さり、色々な質問に対しても納得いく答えが返ってくるから 、信じてやってみようと思った。大きくもなさそうだし、近所の電気屋さん的な感じで、小さな困り事にも気軽に対応してくれることを期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。当初はキッチンを交換するかとてもお悩みでしたが、思い切って交換され、こんなにお喜びいただけて、私もとてもうれしいです。工事の際、駐車場のことなどもご配慮いただき、とても助かりました。近所にある何でも相談できるお店として、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者：Ｓ氏が素晴らしかった。温和ながらひとつひとつの提案事項や質問への理由や根拠を的確に説明できる明晰さがあり、信頼できました。会社としても評価されることを願います。一方、アシスタント＝実質の担当者だったのかもしれませんが、ご自身のよかれという思い込みや決めつけで確認もとらずに行動したり、先走ったりすること繰り返し。お人柄も良い方でしたが、同じ傾向の行動を繰り返すということは、多様な顧客を深く観察し行動を考える適性の問題だと感じ、丁寧なお詫びを頂きつつも、悩んだ結果、降りて頂きました。能力(センス）や適性の無さは生まれ持ったものの１つ。ご本人の非ではないと思いつつ、申し訳なく思います。工事監督のＫさんも、顧客の立場に立って対応できる力と信頼がありました。想定外のトラブルや遅延に対しても、繕いや偽りない事実を言う勇気もあり、お若いながら伸びしろを感じました。
この会社に決めた理由
初回訪問でこられた方が、とてもよかった。リフォームしたい内容のポイント（見た目の形だけでなく、なぜ・どうしてそうしたいのか）を正確に聞きこむことができ、迅速に理解されました。競合他社との圧倒的な能力の違いを感じました。質問内容も、くだらなくなく、あーわかってるなと感じたのが、決定の大きな理由です。地域密着の企業のほうが、価格競争力あり安いと思っていたのですが、むしろ、人材不足（人が足りていなくて何するにも対応が遅いー訪問も見積提出も）、経験不足なのか、提案の内容が薄い（レベルが低くしかも遅い）が目立ちました。あけてみたところ、自社でできる範囲が少なく、外注しなければならない部分が多いようで、総合力を持つ大手２社に行きつきました。ある程度の規模感があるところというのは、やはり提案も技術もあると感じられたのも、重要なポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度の評価を受け、良きところ、悪しきところの評価を
真摯に受け止めて、悪しき部分の改善を目指し
お客様のより高い満足度を目指し頑張って行きたいと
考えております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
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