リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（7ページ目）
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
仕上がりも大満足です。
初めてのリフォームで分からない事ばかりでしたが、小まめに対応して頂き有難うございました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が直接施工して頂ける点が大きかったです。
トイレの他にご相談させて頂いた点に関しても分かりやすく説明。またアドバイスを受け、些細な質問にも対応して頂けました。
見積もりの項目などについても細かに記載されていて、不明点はすぐに回答。安心感がありました。
予算についても納得のいくお値段でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございます。
また全てにおいて大変満足の評価までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はショールームで使用感や性能を確認していただいた上で、トイレをはじめとした部分設備の交換となりました。
予算内でできるだけ満足のいくリフォームが実現できたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
職人の皆さまも細部まで丁寧に作業してくださり、心から感謝しております。
リフォーム後のキッチンはLDKの主役となり、仕上がりにも大変満足しています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社の中で最も知識が豊富で、安心してお任せできると感じたためです。
当初は間取り変更とキッチンの取り換えを予定していましたが、「使用年数や資産価値を考えると、今は交換のタイミングではない」とのアドバイスをいただきました。そのうえで、既存のキッチンを活かしつつ作業スペースを広げるため、造作カウンターを設置するという提案をいただきました。
専門的な知識に裏付けられた分かりやすい説明と、施主の立場に立った良心的なご提案が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお住まいのリフォームに携わらせていただいたこと、大変光栄に思います。
新しいキッチンがLDKの主役としてご家族の暮らしに溶け込んでいると伺い、私たちも心から嬉しく思います。
今回は、当初のご要望に対し、よりお客様のためになるご提案をさせていただきました。お客様の立場に立って最適なプランを検討すること、そして専門的な知識に基づいた丁寧な説明を心がけること。この二つは、私たちが最も大切にしていることです。
当社の対応にご満足いただけたこと、そして職人たちの仕事ぶりにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後、また何かお住まいに関するお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お客様と再会できる日を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 845,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完成後、不具合がありましたが、迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても満足しております。
この会社に決めた理由
今回、3LDKマンションのフローリングの全面貼り替えを施工しました。見積りに来てくださった方の対応がとても丁寧で良かった。さらに価格が他社と比較してだいぶ安かったところも良かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
完成後に不具合が出てしまい、ご心配をおかけしたのに、温かいお言葉までいただけて、心から感謝しております。
「対応が早くて安心した」と言っていただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。工事は完了して終わりではなく、その後も安心して暮らしていただけることが大切だと思っていますので、そう感じていただけたのは本当にうれしいです。
また、説明や価格についてもご評価いただき、スタッフ一同とても励みになりました。これからも「任せてよかった」と思っていただけるように、誠実に取り組んでまいります。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅の水漏れ事故が発生し、配水管の交換工事のみをお願いするつもりでしたが、経年劣化で家のあちこちが傷んでいたので、思い切って全体のリフォームにプラン変更しました。度重なる内容の変更に関しても、都度お見積りを改訂していただき、こちらの要望を汲んで予算内での適切な製品のご提案や資料を用意していただきました。
ご提案いただいたメーカーの製品はショールームに行って確認しましたが、品質はとても良いものでした。
何よりも担当者の方の丁寧な説明と迅速な応対がリフォーム初心者としては非常に安心できましたし、なるべく短期間の工期で行えるよう采配していただきました。
当初の想定よりリフォーム範囲が増えたせいで、結果的に工事費は高くなってしまいましたが、仕上がりにはとても満足しています。数十年は安全に過ごせる理想の住まいづくりに協力していただきました。次回もリフォーム案件はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
合計11社からお見積もりをとり、さら数社に絞って何度か追加で内容を詰めて修正していただいていた中、比較的金額が安くも高くもなく平均値だったことと、工事の内容や製品の概要がわかりやすく項目が整理されていて素人でも判断できる内容だったのが、リフォーム会社として信頼できると決定しました。また事業所が同じ区内でしたので、何かあった時にすぐに対応していただけそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとの事、何よりです。お打合せを進める中でかなり細かく商品等をお調べいただき、タイムリーに回答していただけたので段取りをスムーズに行う事が出来ました。今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しております。が、人間のやる事なので、時々ミスも確かにありました（採寸間違い等）が、当日の職人さん達が素早く対応して下さったので事なきを得ました。
この文章を打っている時もまだお願い途中の工事があるので、まだまだ家の手直しは終わっておりません。
ホームプロさんに登録した時点での工事は既に終わっておりますが、次から次へとここも直したい、あそこも…と相談すると引き受けて下さるので、つい頼ってしまいます。
対応力は素晴らしいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比べると、こちらの希望するリフォームの全てをお任せできる事が分かったからです。
会社によってはフローリングの補修は出来ない等ありました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼賜り、誠に有難う御座います。
施工中、問題に直面する場面もありましたが何とか対応させて頂く事が出来ました。お客様のご要望には真摯に実直に対応出来たとは思っております。満足のご評価いただき有難う御座います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
とても快適に過ごせて、お願いしてとても良かったです。
まだリフォームしたい箇所が残っておりますので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の工事内容での実績、口コミを参考に、候補2社との比較でこちらに決めました。
両社比較して「丁寧な対応」、「提案内容」、「価格」に差は無かったのですが、「説明の分かりやすさ」、「対応の早さ」が決め手になりました。
特に、工事までの段取り、工事中の作業の流れを先にご説明頂けたので、こちらのスケジュールが組みやすかったので助かりました。
また、私が建築業界にいた事もあり、細かい部分の確認にもご担当者様が一生懸命対応してくれたのが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お声を届けて頂きまして、有難う御座います。
今回は弊社と私に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座います。
まずは、お喜びを頂けるリフォームとお住いのお力添えができたようで、嬉しく思っております。
また、この様に弊社と私の対応にもご満足を頂けたようで、担当ができまして良かったと存じます。
工事前の仕様の確定や、工事中につきましても、非常に協力的にお声がけを頂きましたので、スムーズに工事を進めていくことができました。
非常に私も助かっておりました。
ご相談に上がっていた箇所が何点かあったかと存じますので、その際はまたお声がけとご相談を頂けましたら、嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。
この会社に決めた理由
間取り提案で納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住まいと、大切なご実家の工事をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
担当者の提案や説明で安心して工事を見守っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、間取り提案にご納得いただき、お任せいただけたことを心から嬉しく思います。
これから先も、お住まいが快適で心地よい場所であり続けるよう、しっかりサポートさせていただきます。
実際にお使いいただく中で、気になる点やご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,280,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から完了まで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、こちらとのやり取りがスムーズで信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。
工事期間中はスムーズに工事出来るように色々とお気遣いいただきありがとうございます。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,811,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の力量に加えて、工事の速さと正確さ。
仕上がりの満足度。工事担当者のマナーと人柄の良さ。最高のリフォームパートナーを見つけられました。次も必ずお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応力（迅速、分かりやすい、丁寧、時間に正確）が一番に上げられます。
金額も納得のいくものでした。
他社とは違ったパフォーマンスの高い提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、さらに温かいお言葉まで頂戴し、身に余る光栄です。
「最高のリフォームパートナー」とのお言葉は、営業担当・工事担当をはじめ、スタッフ全員の大きな励みになります！
これからも、お客様の暮らしに寄り添ったリフォームをご提案できるよう努めてまいります。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中、きびきびと仕事をこなされ、感謝してます。また、室内の壁紙を一部変えたのですが、施工前と同じ壁紙はなく、似たようなデザインの壁紙をえらんでもらったのですが、違和感なくなじんでいました。
説明もわかりやすく、対応も早かったので、あまり時間の取れない者からすると、日程がくみやすくて良かったです。
職人さんも感じのいい方ばかりだったので。安心できました。
壁紙のアフターチェックや窓に付いているゴムの不具合も見逃さず、きめ細やかな気遣いと、丁寧で責任感ある仕事をしようとする意識を感じました。
この会社に決めた理由
メーカーの取扱店だから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、お打合せや工事にお時間を頂戴しまして大変感謝しております。さらにゴムの不具合の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。今後もしっかり対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
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