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その他・マンションの評判・口コミ(9ページ目)

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評価・クチコミについて

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3,450件中81〜90件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、ホームプロでのやり取りの早さ・丁寧さ、そして、担当者が熱心だったので、相見積もりを取ったうえで決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。「毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。」このお言葉をいただけただけで、リフォーム冥利に尽きます。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 足立区
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中での作業、ご苦労さまでした。
キッチンの取り替えやリビングと和室の段差を無くす大変な工事でしたが、全て私の希望通りとても満足のいく仕上がりとなりました。
ドアノブの付け替えや巾木の色変更など私の突然のお願いにも快く対応していただき感謝しております。工事の音を控えて欲しいという近隣からの依頼にもしっかり配慮され、時間帯を守って作業されていて流石でした。
本当にありがとうございました。
今後また何か工事が必要なときには是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する中でどこの業者を選べば良いのか迷っていた所、ネットでこちらの会社を知りました。
その後すぐに連絡をいただきその対応の速さや丁寧な説明に誠実さと信頼を感じ、工事の依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は、弊社へ工事をご依頼していただきありがとうございました。お客様のご希望通りの工事が出来、私共も嬉しく思っております。今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。

施工地 熊本県 熊本市
価格 3,780,700円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で助かりました。
お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったのと、やり取りがスムーズだったのでお願いしました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 16,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明な点もわかりやすく説明いただき、また、より良い空間になるようなアドバイスもいただき仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
次回もぜひ他の箇所で必要になればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応とリフォームの内容に納得がいったので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、
誠に有難うございました。

大満足のアンケートを頂戴し、
早速、M様邸のリフォームに携わった社員や職人にも伝えましたところ、
皆とても喜んでおります。

ご依頼時、特に収納スペースの少なさや湿気を気にされていた印象が強く残っています。
今回、間取り変更と換気環境の改善を行ったことで、
朝の目覚めが良くなり、仕事後も早く家に帰りたくなるほど快適な空間になったとお聞きし、
M様にご満足頂けたこと、本当に嬉しく思っております。

工事中にご不安な思いをさせてしまった部分があり、
私自身、大変申し訳なく思っておりましたが
このような温かいお言葉をいただき、大変励みになりました。
お忙しい中、素敵なメッセージをお寄せ頂き有難うございました。

今後も何かお困りごとがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地へ来ていただいたときから工事完了までとても丁寧な対応で、完了後は汚れた時の対処方法も教えてくれました。大きな買い物をし、大切な引っ越しという一大イベントの中の1つが気分良く終えることが出来て嬉しかったです。

この会社に決めた理由

図面を電子ファイルで送ってくれればすぐ概算は出しますよというフットワークの良さと他社と比較してもお安かったです。

施工地 東京都 足立区
価格 314,820円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームで二転三転することもありましたが、その都度丁寧な対応をしていただきました。
結果思っていた以上のお風呂になり、気持ちよくお風呂タイムを楽しんでいます。
またリフォームすることになった時は次回もお願いしたいなと思ってます。

この会社に決めた理由

マンションのリフォーム件数が多かったので、まず見積をお願いしました。
見積時、担当の方の適切なアドバイスや丁寧な対応に信頼できる方と思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度、弊社にご依頼いただき
ありがとうございました。
お風呂手配前に一部解体させていただいたり
いろいろとご協力いただき
ありがとうございました。
工事中もいろいろとお心遣いいただき
ありがとうございました。
職人さんたちも気持ちよく作業させていただきました。
今後、メンテナンスも含め
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 明石市
価格 2,007,773円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容について図面などで具体的に説明してもらい、イメージ通りのリフォームができて安心できた

また、アフターサポートの時に直ぐに対応してもらい安心できた

この会社に決めた理由

見積もり時に図面による説明があり、施工内容の整合ができたこと
施工内容を色々相談できたこと
完成後のアフターサポート

リフォーム会社からの返答

K様。
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足いただけたようで、とてもうれしいです。
新設したワークスペースが心地よい空間になれば幸いです。
その他の改装箇所も快適にご利用いただければと思います。
今後とも、末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 4,775,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリノベーションを行い、色々な要望を盛り込みましたが、担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、途中で気づいたことや疑問点などもすぐに、できることとできないことに対してきちんと説明があり、可能な限り対応してもらえ、安心してお任せできました。価格もいくつか相見積もりを取りましたが、施工内容に対して納得の価格でした。
また、会社が施工マンションから近く、長年リフォームをされていること。担当者さんのスケジュールから垣間見るに、休日や講習会参加など会社としてしっかりされている印象なのもよかったです。
工事途中に何度か訪問した際や、引き渡し後に色々確認しましたが、一つ一つ丁寧、きれいに仕事をしていただいたのが良くわかりました。

この会社に決めた理由

担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、リフォームを行うマンションから近く、地元で長年リフォームを行っている会社だったため。また、見積書の価格が納得のいく価格であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
フルリノベーションによりお客様の理想のお住まいに生まれ変わった水廻り、リビング・ダイニング、間取り、クロス、収納等、弊社がお役に立てまして嬉しく思います。
現地調査やお見積り、工事中、お引渡しと何度もお打ち合わせやご連絡等をさせていただきましたが、内容や価格にもご納得していただける提案ができてよかったです。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。お近くですので、すぐにお伺いいたします。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 八幡市
価格 11,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事について、デメリットも含め丁寧に説明していただき、複数の見積もり案を提出してくださいました。
工事価格も良心的だと思います。

この会社に決めた理由

現地見積の際の 丁寧な説明と誠実な人柄が良いと思ったから。
対応も早かったです。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 429,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ その他
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/03
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社からの説明や連絡の不足、また対応面において行き届かない点が多々あり、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
クロスは下地の影響について事前にご説明すべきところ、ご指摘いただいた際にも十分な説明ができておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については手直し工事をさせて頂きましたが、その施工のためにお客様にお時間をとらせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。その他にも事前の確認不足やお客様のご厚意に甘え十分な説明ができていなかった点があるなど弊社の配慮が不足しておりました。
今後はより一層事前の説明の徹底や施工品質の向上に努め、手直し工事なくお客様にご満足頂ける仕上がりとなるよう工事関係者含め精進して参ります。
今回の評価を今後のメンテナンス対応等で挽回できるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 糟屋郡志免町
価格 658,350円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
3450件中81〜90件表示

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