その他・マンションの評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、ホームプロでのやり取りの早さ・丁寧さ、そして、担当者が熱心だったので、相見積もりを取ったうえで決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中での作業、ご苦労さまでした。
キッチンの取り替えやリビングと和室の段差を無くす大変な工事でしたが、全て私の希望通りとても満足のいく仕上がりとなりました。
ドアノブの付け替えや巾木の色変更など私の突然のお願いにも快く対応していただき感謝しております。工事の音を控えて欲しいという近隣からの依頼にもしっかり配慮され、時間帯を守って作業されていて流石でした。
本当にありがとうございました。
今後また何か工事が必要なときには是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する中でどこの業者を選べば良いのか迷っていた所、ネットでこちらの会社を知りました。
その後すぐに連絡をいただきその対応の速さや丁寧な説明に誠実さと信頼を感じ、工事の依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で助かりました。
お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

価格が予算内だったのと、やり取りがスムーズだったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明な点もわかりやすく説明いただき、また、より良い空間になるようなアドバイスもいただき仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
次回もぜひ他の箇所で必要になればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応とリフォームの内容に納得がいったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地へ来ていただいたときから工事完了までとても丁寧な対応で、完了後は汚れた時の対処方法も教えてくれました。大きな買い物をし、大切な引っ越しという一大イベントの中の1つが気分良く終えることが出来て嬉しかったです。

この会社に決めた理由

図面を電子ファイルで送ってくれればすぐ概算は出しますよというフットワークの良さと他社と比較してもお安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームで二転三転することもありましたが、その都度丁寧な対応をしていただきました。
結果思っていた以上のお風呂になり、気持ちよくお風呂タイムを楽しんでいます。
またリフォームすることになった時は次回もお願いしたいなと思ってます。

この会社に決めた理由

マンションのリフォーム件数が多かったので、まず見積をお願いしました。
見積時、担当の方の適切なアドバイスや丁寧な対応に信頼できる方と思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容について図面などで具体的に説明してもらい、イメージ通りのリフォームができて安心できた

また、アフターサポートの時に直ぐに対応してもらい安心できた

この会社に決めた理由

見積もり時に図面による説明があり、施工内容の整合ができたこと
施工内容を色々相談できたこと
完成後のアフターサポート

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリノベーションを行い、色々な要望を盛り込みましたが、担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、途中で気づいたことや疑問点などもすぐに、できることとできないことに対してきちんと説明があり、可能な限り対応してもらえ、安心してお任せできました。価格もいくつか相見積もりを取りましたが、施工内容に対して納得の価格でした。
また、会社が施工マンションから近く、長年リフォームをされていること。担当者さんのスケジュールから垣間見るに、休日や講習会参加など会社としてしっかりされている印象なのもよかったです。
工事途中に何度か訪問した際や、引き渡し後に色々確認しましたが、一つ一つ丁寧、きれいに仕事をしていただいたのが良くわかりました。

この会社に決めた理由

担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、リフォームを行うマンションから近く、地元で長年リフォームを行っている会社だったため。また、見積書の価格が納得のいく価格であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事について、デメリットも含め丁寧に説明していただき、複数の見積もり案を提出してくださいました。
工事価格も良心的だと思います。

この会社に決めた理由

現地見積の際の　丁寧な説明と誠実な人柄が良いと思ったから。
対応も早かったです。

お客さまのご感想

トイレのクロスの仕上がりがイマイチで、引き渡しの時に担当者に話したが、「下地のせいで汚れではないので」とスルーされ、そのまま決済となりました。
下地の凹凸で影になり、ちょっと目立つ場所だったので、やり直しの工事をお願いしました。
便器の蓋にもキズのようなざらつきがあり、交換をお願いしました。
最初の見積りからやり直しの工事が終わるまで約3ヶ月かかりました。
他社よりも10万円位高い金額でお願いしたのでハードルを上げすぎたのかもしれませんが、職人さんのレベルやモチベーションが高いとの話だったので、出来れば一度の工事でキレイに仕上げて欲しかったです。
工事の2日間、トイレが使えなかったので、防災用のトイレを購入しましたが、HPには無料で貸し出し出来ると書いてありました。担当者にはその事も相談していたので、出来ればレンタル出来ますと教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせから返信も早く、見積りも何パターンも作成してくれ、担当者がとても親身に対応してくれた。
相見積もりをとった他社よりも金額は高かったが、職人さんのレベルやモチベーションの維持のため安くは出来ないと言われ、そこまで自信があるなら安心して任せられるかな?と思い契約しました。