その他・マンションの評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から丁寧な対応してもらい、問題なくプロの施工をしてもらい大変満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店であることの安心感、担当者の人柄＆プレゼン能力、丁寧な説明＆対応、良心的な価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中に予期せぬ出来事もあったがきちんと相談しながら対応して頂き、概ね満足しています。二重窓の効果をとても感じることが出来、リフォームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

価格の点で競争力があり、納得感が高かったから。事前には分かりませんでしたが、アフターサービスもしっかりしていそうです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。素人の「こんなことはできますか？」という希望や質問にも丁寧に対応していただき、満足のいくリフォームができました。マンションの施工でしたので管理会社や管理人さんとのやり取りや手続きも引き受けていただき助かりました。

この会社に決めた理由

マンション購入前の段階で見積もりに来ていただけたのが、こちらの会社だけだった。おかげで、現況からリフォームの必要な箇所とおおよその費用がわかり、マンションの購入を決断できた。こちらの要望を丁寧に聞いていただいた上で不要なリフォームを勧めることもなく信頼ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足度200%です！
私が納得いくまで何度も打ち合わせをし色々なご提案をして頂きました。着工してからも素敵な案をだしてくださったり気づかなかった箇所の修正もして頂いてお気遣いが素晴らしかったです。工事過程で大工さんと現場監督さんに何度かむちゃなお願いをしましたが快く引き受けてくださいました。最後のホームクリーニングまで素晴らしく綺麗にして頂いてまるで新築の様に生まれ変わった我が家がとても愛おしく素敵な空間になりました。担当者の方々現場の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは担当者様のお人柄に惹かれ
更に私の意向に沿ったご提案をして頂きお願いしたいと強く希望しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても良心的で信頼のおける業者様でした。
作業経過も適宜写真付きでお知らせ下さり、とてもわかりやすかったです。
希望した内容プラスでご提案して頂き希望していた以上のできあがりで大変満足しています。
金額的にもとても満足いく内容でした。
デザインやセンスもありくつろげる色味やメーカーをチョイスしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで信用がおけると思いました。
ご提案頂いた内容と金額も適正であり、希望した内容に沿っていたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。イメージ通りのリフォームに加え、予算で削ったキッチンカウンターを追加＋＠を対応くださり仕上がりは１００％以上満足しています。
懸念していた施工中のセキュリティについても、各専門業者様を事前に紹介くださり、実施時も皆様良い方ばかりで問題なく、大変安堵できました。
逐次進捗状況を共有いただき、詳細部について施工中に相談しながら進めていただけたことが満足のいく結果につながったと感じています。
心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

６社相見積もりの中で担当者のお人柄相性・対応力・価格・提案力・会社の健全性を総合的に比較して一番良かったこちらの会社へ依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理なスケジュールにもご対応いただき、丁寧なリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

リフォームの意図を汲み取り適切なアドバイスをいただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん旦那さんの統括本部長
本当に親身に寄り添っていただきました。
相見積もりなので他社の見積りの
半分なのはわかっていましたので
なぜこんなにも安くやってくれて
こんなにも親切なのか聞いたところ
今の日本を作って来たのは今の高齢者
なので漏水とカビという大変な現場ですが
精一杯やりますと
おっしゃて下さいました。
こんな老人にこんな言葉を掛けて
下さる若者はいません。
感動しました。

この会社に決めた理由

複数のサイトから何社かにお見積もり
いただきましたが
大手は高い上に小馬鹿にした
態度でした。
こちらの会社は漏水した現場で
カビだらけでも丁寧に寄り添い
真剣に向き合ってくださいました。
工事中は姉の家に仮住まい予定でしたが
前日にキャンセルされてしまい
こちらの会社にお盆の時期に大変な
思いをさせて仮住まいを用意して
いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームを実施しました。
見積依頼前に数社のショールームを回り、予めメーカーや仕様を決めていました。
数社から見積を取る中、こちらの会社だけが「この内容なら他のメーカーの方がよいのでは」とご提案をいただき、当初のメーカーからご担当の方が推奨されるメーカーのものへ変更しました。
変更の結果、設備面のみならず、費用面でも大満足のリフォームとなりました。
信用できる会社だと感じましたので、他のリフォームもお願いし、こちらも希望通りに施工していただくことができました。
担当者様の的確なアドバイスのおかげです。毎日素敵なお風呂で癒されています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に的確なアドバイスを頂けたこと