リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の最初の段階から迅速な対応をしていただき、また的確な提案、丁寧な説明等、大変お世話になりました。
対応が良かったため、当初予定していなかった部分も追加発注させていただきました。
実際の施工現場においてもスムーズな段取で、都度丁寧な説明をいただき、予想よりも早く完了しました。
仕上がりにおきましても大変満足な結果となっております。
また何かの際にはご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場での具体的な提案、迅速な見積、担当者様の人柄等、全てにおいて一番だったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に決めていただき誠にありがとうございました。
入居中での作業でご不便をおかけしましたが、仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 992,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こだわりがある照明や鏡、予算を抑えたい部分は施主支給をさせていただくことができたので、インテリア的にも予算的にも大満足のリフォームとなりました。
古いマンションのため、給水、給湯管交換とそれに伴う廊下リフォームが追加になり、当初より工事代がかかってしまいましたが、安心して長く住むことが出来るので、リフォームのタイミングでやっていただけて良かったです。
また、自分が細かい性格な為、こんなこと伝えたら気を悪くされるのではと思いながらも、言わずにモヤモヤしているよりは聞いてしまえと、都度、営業担当さんと、現場担当さんにお伝えさせていただきましたが、嫌な顔ひとつせずご対応いただきました。
また、職人さんも皆様良い方ばかりで、工事も気持ちよく進みました。工期が思ったより延びてしまったのは大変でしたが、満足のリフォームができ、とても感謝しております。補助金申請もしていただけるので助かります。
この会社に決めた理由
営業担当さんが水回り商品についての知識が豊富だったことから、工事開始後も現場に来て細かなところまで見ていただけそうと思ったこと。施主支給をさせていただくことができ、できるだけ出費をおさえながらも、希望のリフォームをかなえていただけそうだったことから決めました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,582,761円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
風呂のリフォームでしたが、撤去後に思わぬ所に下水配管が有りましたが、迅速に対応頂き無事に完了しました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が親切で丁寧でした。又、いつも謙虚で相談もしやすい方です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度はご依頼をいただきありがとうございました。
システムバスの撤去後、汚水配管がでてくるなどイレギュラーはございましたが、出来得る最大限のことをさせていただいたつもりです。
もし今後、なにか気になる点がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
これからも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、工事、完成まで当方の時間があまりなかった中、丁寧に進めてくださり、感謝しています。
旧居まで見積書、契約書を持参して2回も来てくださり、引っ越し準備で多忙だったので、大変助かりました。
大きなリフォームではなかったのに、受けてくださってありがとうございました。
会社が新居に近いので心強いです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介があり、ネットで調べたところ評判が良かったので依頼しました。
担当者様が話しやすく、現地でのアドバイスもよく、見積書作成等も早かったです。
連絡も丁寧で、工事前、完成予定など知らせてくれました。
希望通りの期間、料金で、素敵な仕上がりになり満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同努力してまいりますので、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
洗面台の工事につきましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。レスポンスにつきましても迅速な対応ができるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が一気通貫で最後まで責任をもって丁寧に対応してくださり、要望を最大限叶えるべく、粘り強く、何度も見積もりや提案をしてくださったことは、できそうでできないことだと思っております。最初から、見積もり内容が非常に明瞭で、価格競争力も高かった。正直、知名度等の面で心配をしましたが、リフォームはその会社が直接工務店を持っているこちらの会社のような形態が価格、施工内容でも勝るのではと出来上がりをみて思いました。素晴らしいリフォームを実現してくださったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な姿勢と、自社の提供する施工能力に自信をもっていること、かつお客様が納得できるサービスを提供しようとする一生懸命な姿勢が決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,906,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション占有部分の給水管取替え工事とお風呂・洗面台の取替えをお願いしました。
給水管取替えは、他の業者の方が何色を示していた中、技術の方の的確な対応でスムーズに取替えを行って頂きました。
お風呂、洗面台ともに中間業者の手違いもあって、工期は予定より長くかかりましたが、責任感高く完工頂きました。なお洗面台は取付け作業完了後に細かな修正をお願いしましたが(大工事になってしまいました)、嫌な顔一つせずに満足いく仕上がりにしていただきました。
担当の方、並びに社長様のご対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地場密着型で評判も良く、担当の方のわかりやすい説明とスピーディーで気持ちの良い対応、複数名で対応する会社のスタンス、金額面でも当方希望に合わせて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、お客さまのご配慮によるご評価を社員一同大変恐縮ながらも有難く拝見させていただきました。
施工中には至らない点がございまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまのご協力と寛大なお心の元、無事に工事を完了出来ましたこと改めまして心より感謝申し上げます。
給水管の取替は見えない部分ではございますが非常に大切な箇所でございます。担当者で打合せを重ね熟練の職人が施工させていただきました。機能的かつインテリア性の高いバスルームと洗面をご家族皆さまで便利に快適にお使い頂くお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいをお守りするお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容について、非常に満足しています。また、補助金についてもしっかりと確認、対応いただいたこと感謝します
この会社に決めた理由
価格が適正であったこと、担当者の説明が丁寧であったことに加え、補助金についてもしっかりと対応いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
弊社は国で行っている先進的窓リノベ等の事業者登録をしている為、補助金のご提案も大変得意としておりますが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下見～見積もり～工事に至るまで、試行錯誤しながら、疑問点は何度も担当者さんにメールで確認させて貰いましたが、嫌がる事もなく、逆に何も言わず、後から違っていたとなる方が困るので、疑問や要望は都度言ってくれた方が良いと言われた事も安心材料になったのと、工事の方達も皆さん丁寧な仕事ぶりだったお陰もあって、無事に描いていた通りの出来栄えに仕上がり、大変満足させて貰いました。
この会社に決めた理由
他社何社かと下見＆見積もり依頼して、1番対応が早かったのと、見積もり金額が希望内であった事、分からない事や疑問や希望に対してキチンとした対応と回答の早さで、任せて安心だと思えた為。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・洗面所リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。メールで細かなやりともが出来ましたので、食い違い等も無く、ご希望の商品を提案することが出来ました。また水回りリフォームを検討する機会がありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
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