その他・マンションの評判・口コミ（53ページ目）

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。

お客さまのご感想

前記と同じ

この会社に決めた理由

実績
レスポンスの速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてキッチンとユニットバスのリフォームをお願いしまして担当者から施工業者の方まで
とても素晴らしい対応をして頂きありがとうございました。

特にご担当して頂いた方は、プランの説明もわかりやすく丁寧で、こちらの見積もり内容を何度も変更しても即対応して頂いたので
感謝しかありません。

また何かあった場合はぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力が素晴らしく
信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

代表者が直接対応してくれたので、こちらからの要望を伝えやすく、安心して任せられました。
リフォームデザインもこちらの要望どおりに施工していただき、金額も安価で仕上げていただきました。
次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・会社の規模的に小回りが利きそうだった。
・見積金額が他社と比べて良心的な価格だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・説明内容、対応等良かったと思う。施工面でも問題無く、次回リフォームでも
またお願いしようと思う。

この会社に決めた理由

・自宅近所の会社であり、実績も豊富そうであった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が素晴らしいということはもちろんですが、
職人さん達も皆さんとてもマナーや仕事振りが良く、住みながらのリフォームでも、ストレスなく過ごせました。
途中、ちょっとしたハブニングがありましたが、その時の対応力ににより一層信頼感が増しました。
又、こちらの要望変更や追加工事のお願いにも快く対応してもらえ、尚かつ予算的にも、かなり削減できるアドバイス等など本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

工事にあたり５社見積もりをとりましたが、こちらの希望や、質問等にも親切丁寧、かつ迅速に応していただき、一番信頼できる会社だなと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな小さなお仕事をお願いする事となりましたが、快くお引き受けいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社で見積もりをしていただきました。 この会社の担当者は、最初から当方の要望等に熱心に耳を傾けてくださり この人なら信頼出来ると確信しました。

諸事情により、今回は一番困っている箇所の修繕をお願いしましたが また何かの折には是非お世話になりたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったＧさんをはじめとするこちらの会社の皆様の、顧客のどんな要望も満足と納得がいくよう誠心誠意対応する、という姿勢に心打たれました。かなりわがままな私(と家族)でしたので対応に困ったと思いますが、嫌な顔ひとつせずいつもニコニコして「お任せ下さい」という態度で接してくださるので、大変助かりました。担当者さんは工事が始まってからも、工事の方とわたし達とまめに連携をとり「工事が順調に進んでいるか」「困ったことや気になる点はないか」等ほぼ毎日顔を合わせるかメールや電話で確認して下さり、何と信頼のできる担当者(会社)かと驚きました。もちろん工事も完璧な仕上がりとなっており、リフォームが完了した時の満足度は100%でした。Ｇさんをはじめとするこちらの会社の皆様に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄により、こちらの会社なら初めてのリフォームも安心してお任せできそうだ、という自分の自信に繋がったため。また、何度も打ち合わせをしながら料金もこちらの希望にできるだけ近づけて下さったこと。
リフォーム会社は他にもいくつか見て回りましたが、こちらの会社のＧさんが1番現場を知っていらっしゃる(経験豊富な)方、という印象でした。実際、営業から現場監督等、リフォームを一貫して担当されているようで、何を聞いても正確な返答がありますし、懇切丁寧に説明をしてくださいます。電話やメールで適当に返事をするのではなく、毎回遠いところから足を運んで来て説明、対応してくださるのも、心配事の多い私(と家族)にとってありがたかったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは、満足出来ます。
次回、リフォームを考える際、頼みたい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから