リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（55ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でも見積り時に懇切丁寧に説明いただいてありがたかったです。
実際の施工時に素早く工事いただき担当者の人柄もとてもよかったです。
1点だけ最終確認時に確認できなかった自身がいけないですが取り付けるネジの場所や他と比べてネジの本数が少ない？部分がありました。
見えない部分なので問題ないですが少し気になりました。
この会社に決めた理由
・小さな工事でしたが複数見積りを行った中で一番素早く丁寧にわかりやすく説明していただいたから
・他社では施工してみないとわからないと言った回答だったが問題ないと断言いただいた安心感から
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
換気扇工事で気になる箇所があるということですので、後日担当から連絡をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
海外製壁紙の貼り付け、壁の梁への木材の貼り付け、穴のあいた洗面床（タイル）の復旧、水漏れで侵食したキッチン周りの床の補修を依頼しました。
どの工事もいわゆるよくある一般的な工事ではなかったかと思いますが、こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。工事の実施も手慣れておりスムーズでよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望を汲み取り適切なアドバイスを事前にいただけた点がよかったです。
また、費用、スケジュール、工事内容に関しても明確にお伝えいただき安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただきありがとうございました。
海外製の壁紙とウッドパネルもご満足いただき大変うれしく思います。
住みながらの工事でご不便をおかけいたしました。
またお住まいのことで何かございましたらお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 393,952円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築50年の古い団地から現代の内装にしていただき、契約から工事開始日まで日にちに余裕がありませんでしたが希望通り進めていただき、全ての対応が素早く大変感謝しております。施工途中での変更も快く対応していただき、施工業者の方からの目線で洗濯機の排水を考慮して、廃材から作っていただいたモノが、大活躍しています。仕上がりは大変満足しており、外出先から玄関ドアを開ける瞬間がとても嬉しいです。
この会社に決めた理由
担当者の説明と会社の体制、提案内容が良かったです。押し付けが全くなく、また自宅から徒歩圏内だったので、何かある際にはすぐに対応していただけると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。仮住まいの日程がお決まりでしたので、期限内にお引き渡しできますよう、職人との打ち合わせを密にしてしっかりと対応させていただきました。仕様の打ち合わせに当社ショールームや現場に足を運んでいただいたおかげで、サンプル等をご確認いただきながらお打ち合わせができ、ご希望通りに仕上げることができたと思っております。また、大工のご提案もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後の貴社の益々の発展を期待しております。
機会がありましたら、ぜひとも次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社（4社）と見積・現地確認説明を受けましたが、担当のOさんの知識・説明力が抜群でした。もちろん見積額もお手頃でしたので即決しました。Oさんは現場での施工経験も豊富な様で、お人柄もよく、多くのケースと対応を提示してもらえましたので安心して任せる事が出来ました。コロナの影響もあり最終引き渡しまで月日を必要としてしまいましたが、最後まできちんと面倒をみていただきました。思っていた以上の出来上がりで今回のリフォームに非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。
この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
会社へのお気遣いはもちろんのこと、私自身に対してもたくさんのお褒めの言葉を書いて頂き、感謝の気持ちしかございません。コロナの影響でお引渡しまで暫しお時間を頂戴しましたが、無事工事が完了できてよかったです。
これからもコロナ渦で厳しい日々が続くと思いますが、リニューアルされたご自宅で快適な『おうち時間』をお過ごし頂ければと思います。
今後とも引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,482,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もり時には把握できなかった条件が後から発覚し、希望するリフォームが出来なかった箇所がいくつかありましたが、施工して頂いた箇所はとても仕上がりが良く、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の提案、見積もりの内容が分かりやすく、説得力があったため。最後まで親身になって相談に乗っていただき、とても頼りになりました。
リフォーム会社からの返答
住まわれる前の工事だったため、オンラインやメールでのやり取りも多くさせて頂きました。一部ご希望に添えなくなってしまったり、工事中に変更させて頂いた内容もありましたが、レスポンスも早くご回答頂けて非常に助かりました。また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,261,702円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
細かいところまでいろいろとアイディアを出して工夫いただき感謝しております。
築20年とは思えないほどすべての部屋がきれいになり、賃借人の方もすぐ見つかりました。
友人や親戚のリフォーム時にはぜひ御社をすすめたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームをお願いしました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、他社は2週間かかるといわれた中、こちらの会社は翌日か翌々日には見積をメールいただけ、違いを感じました。
単にスピーディなだけでなく、見積もりに来ていただいた際に、営業の方の受け答えが明確で（できる、できない、できない場合の代替策、持ち帰って検討したいこと、費用や納期について）まずその時点でこちらの会社に好印象を持ちました。
他社よりもその場で答えていただけることがずっと多く、営業の方の知識量、経験値にも安心感があり、職人さんたちとの意思疎通にも齟齬がなさそうだと期待が持てました。（結果、こちらの会社にお願いしてとても良かったと思っています）
リフォーム会社からの返答
お世話になります。数ある会社の中から弊社をお選び頂いたこと
とても嬉しく思います。現地調査から暖かくお迎え頂き感謝申し上げます。
施工中や商品選定においてもスピーディーにご協力いただけたことにより私共もスピード感のある工事が出来たと思っております。
お客様あっての無事完工です！誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いの方をさせて頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,821,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模のリフォームをお願いしたのですが、丁寧に対応いただき、大変満足しています。
担当者の方が良かったのは、もちろんですが、作業していただいた職人の方の感じも非常に良く、信頼できる会社さんだなと思いました。機会があれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんでの評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂ける事が私達にとって、何よりも励みとなります。
今後、また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆マナーよく、特にクロスは綺麗に仕上がり、満足。
一部破損があった部分も連絡後問題なく直していただきました。
営業担当者はレスポンスは良く、提案も適格で参考になりましたが、
・見積り数量を間違える
・見積り2重に入れる・抜け
・職人さんに連絡が通っていない
・作業がない日もあるという連絡がない
見積り、仕様は言った言わないになる可能性があるので、必要事項は全てメール・書面でやりとりしていますが、仕様書で確認したものが施工すると違っていたり、単純ミスで結構散々でした。
見積り出される度に逐一チェックして、疲れました。
会社自体は問題ないのでしょうが、担当者によると思います。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ、価格の安さ。一番の懸案について、最初の見積り時に職人さん同伴で説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応不十分な点に関しましては大変申し訳ございませんでした。またこのようなお言葉をいただけ大変感謝いたします。お客様の声を真摯に受け止め改善してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
毎日、気持ちよく入浴させて頂いてます。掃除もとても楽になり言う事なし！です。
節水タイプの浴槽を選んだので次回の水道料金も楽しみです。
ランドリーパイプを2本にしたので雨の日も、もう暖簾のように部屋に洗濯物がぶら下がる事もなくなりました。浴室乾燥は本当に便利です。
換気扇のタイマーセットやロール式網戸の引きの微調整など細かな所までお気遣いいただき、ありがとうございました。
施工後も丁寧に掃除をして頂いてありがとうございました。
お仕事とはいえ、男性の方に廊下を雑巾がけまでしてもらって主人でさえやったことが無いので、その姿を拝見するのは、正直、心苦しかったですが…
次回のリフォーム時には、またお声掛けしますので、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
●見積金額
●大手メーカーのバス専門に組まれる職人さんがみえる
●アフターサービス
●こちらからの質問に対するレスポンスの良さ＆わかりやすさ＆ご提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
嬉しいご評価とお言葉有難うございます。これを励みに今後も益々お客様に喜んでいただけるご提案、サービス、工事の品質向上に努めてまいります。
次のリフォームの際にも必ずお役に立ちますので、是非是非お声がけください。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で 任せて安心感があったので決めました
この会社に決めた理由
説明もわかりやすく 図面なども詳しくて 家から近く大手下請けという事で決めました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
メッセージのやり取りから工事の完了まで、非常に気持ちよく進めさせていただくことができ、私共としましても大変うれしく
思っております。本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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