リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（270ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１営業担当者、職人さん共に約束の時間を正確に守ってくれ、予定が組みやすかった。２営業担当者が、こちらの要望をよく理解し、具体的な提案をしてくれた。３営業担当者が、自分の仕事にならないことでも、親身になって調べてくれた。４下請けの大工、壁紙、電気等の職人さんが、無口だがこちらの質問には的確に応えてくれ、仕事もきちんとやってくれた。
この会社に決めた理由
１相見積りでもっと安い価格を出した会社もあったが、見積り算出の内容に納得できた。２依頼した要求に的確に応えていた。
リフォーム会社からの返答
お客さまより「これまで納戸として使用していた部屋を書斎にしたい」とのご相談をいただきました。今回、お客さまが特に重視されていたことは『収納の量』でした。そのため、収納プランを4つご提案し、お客さまに納得していただけるよう打ち合わせに時間をかけました。当初、お客さまは可動棚の設置を希望されていましたが、地盤が多少弱い地域であるために、地震などで棚の物が落ちる可能性についてご説明した上でクローゼットのプランをご提案しました。お客さまのご希望をうかがい、お客さまに合ったプランをご提案したことで、お客さまに喜んでいただくことができたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 626,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。
この会社に決めた理由
他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後各業者、社内等の連絡を密にとっていきます。ご指摘のあったことがないようにしていきます。また何かありましたらぜひお声をおかけいただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はサッシの施工、ありがとうございました。またご縁があれば宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ビルサッシのカバー工法で工事を致しました。RCの構造だった為、ビルサッシで致しましたが、既存のサッシをカバー工法で新しくするだけでも、かなりのグレードアップとなり、お客様のお洒落なインテリアにもマッチし、喜んで頂けてなによりです。工事も一日で済む為、お客様のご負担にならなかったと存じます。これからも、何なりとご相談くださいませ。誠意を持って対応させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。営業担当の方の丁寧な対応、職人さんの仕事への対する姿勢や技術力の高さなど、リフォーム後は快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
創業年数や評価の高さなど、職人さんの技術が高そうなのでＯ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は、洋室天井塗装、壁２面のクロス貼替、壁２面エコカラット張替、ブラインド取替等の工事でした。
工事前は壁面に結露が多かったのですが、今回の工事でエコカラットを施工する事で、結露が抑えられ、明るく広く使える機能的な空間に変わりました。短期間の工事でしたが、お客様に『当社の好印象』を感じて頂き、信頼関係を築けた事が何よりもうれしいです。
今後とも、末永くお付き合いを願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 314,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちのワガママな要望にも笑顔で対応してくださった上にプロならではの提案も沢山していただき、とても感謝しています。ちょっと気になったことでも担当者の方に伝えるとその都度誠実に対処してくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。またリフォームする事があれば絶対Iさんで、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の工事では数社に見積りをお願いしたのですが、Iさんの担当者の方が一番誠実そうな感じに見受けられたのが依頼することに決めた大きな理由です。また、見積書の内容やこちらのちょっとした疑問を、他のどの会社よりわかりやすく丁寧に説明してくださった点も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームを振り返って一番感じたことは、お客様と私たち施工社がひとつになり、ゴール（完成）を目指して、造り上げることができたとおもいます。お客様はワガママな要望と思ってらっしゃるでしょうが、それは一つのプラン、アイデアです。私たちもまた一つ勉強させていただくことができて、何よりも感謝しております。末長くお使いいただけれは、うれしいです。（キレイに・・・）本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ハガキにも記入しましたが、こちらが聞かなければ工事の開始時間やペットドアなどのメーカー情報をご連絡いただけなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
工期が短く済んだため
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご指摘いただいた通り、連絡不足で申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、改善いたします。ご指摘、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスや迅速な対応などにも大変満足しています。スタイリッシュな空間を追求するだけでなく、女性ならではの生活をしてゆく上でのアドバイスやご提案、工事中の丁寧なご配慮など、Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。素敵な仕上がりに、私以上に主人が満足しています（笑）。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応、担当者様の人柄、提案力が他社に勝った点
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。マンションご購入に伴う内装替えと水回りのリフォームでした。お集めになった雑誌やサンプルを参考にお打合せを重ね、こだわりやお好みがつまった空間を造ることができました。間取りは大きく変わらなくても内装のチョイスでガラッと雰囲気を変えることができ、担当としてもとても楽しませていただきました。工事届提出の時にはひやっとしたこともありましたが、今となってはいい思い出です。ご希望通りの日程で工事にかかることができ、無事完了することができました。これもお客様のご協力あってのことですので、大変感謝しております。お引越後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無駄なものはお勧めしませんとはっきり言っていただいたおかげで、発想を変え良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にはっきりと予算を提示した中で一番廉価で心配をしましたが、担当者の方の人柄がよく安心してお任せできました。お風呂も他社よりワンサイズ大きなものが設置できるなど、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きありがとうございます。工事期間中には、お客様にご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進める事ができ、ご満足いただけるような施工にもつながったのだと思います。また、ご希望いただいておりました浴室のｻｲｽﾞｱｯﾌﾟもできましたので、冬にはゆっくりとお風呂を楽しんで頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンとバスに強いこだわりがあったのですが、たぶんすごく考えてくださったと思うんです。良いプランを提示していただけました。結果としてはなかなか理想と現実が一致することは難しいですが、まずまずの満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社さんでは「無理」と言われた私の要望を叶えるプランを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。築28年のマンションのキッチン・浴室・洗面所の改装及びインナーサッシ設置工事で、エコポイントを利用して工事を行いました。トイレはTOTO/ピュアレストMR、バスはLIXIL/リノビオ、洗面はTOTO/サクア、キッチンはLIXIL/アミィを設置しました。 ホームプロのメッセージやメールなどでやりとりをさせていただき、お打ち合わせが大変細かくなってしまいましたが、ご満足いただいたというお声をいただき、大変嬉しく思います。リフォームをしたお住まいで、お客さまが快適にお過ごしいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同時進行で何社かの業者様とお話を進めたためか、こちらが伝えたと思っていた事が伝わっておらず、工期後半に扉の撤去の工事を追加した時も、あちらからの提案で、工事費用の折半という話で工事をして仕上がりも、大変満足しております。また、こちらの疑問などもメールなどで迅速に答えて頂いたり、工事進行状況を細かく報告書して残してくれていたので、こちらが工事の時に居られ無いって言う不安は、余り有りませんでした。又現場管理のＳさんは、工事期間中は、Ｓさんに管理を任せっきりの状態でしたが、職人の人が片づけて帰った後Ｓさんは、一人もくもくと廊下などの拭き掃除をして下さいました。子供が私に話してくれました。その仕事に対する真摯な態度には頭が下がる思いがしました。又何か家を手直しする機会が有れば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
３社から見積を取り価格や、担当者の人柄（相性？）などを考慮して家族会議の結果多数決で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中、お客様には度々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。至らない点もあったかと思いますが、精一杯対応をさせていただき、このようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。工事中のやりとりでは直接お会いしてのお話ができないこともありましたが、密なご連絡のやりとりをしていただき、また、ご要望・ご質問をすぐにおっしゃっていただき、ありがとうございました。またリフォームのご相談ございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,995,754円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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