リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。とても納得のできる作業工程及び提案で、不安や不信、疎外感を抱くことなく安心してお任せできました。出来上がりも大変満足しております。急遽必要となった作業による追加費用もキチンとした説明で納得いたしました。この対応、仕上がりでのコストパフォーマンスはとても良いです。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
プレゼンテーション力と信頼感。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）高いご評価を戴き、感謝しております。壁紙の下地の状況により、追加工事になり日程が伸びてしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。同じ女性として使い易いキッチンのご提案をさせて戴きました。引出など、収納量が格段に増えたかと思います。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見を良く聞いて頂いた上で、気づかなかった点などのアドバイスを頂いて良いリフォームが出来たと思っています。また工事中の追加の依頼なども快く受けて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
他社見積もりと比較して低料金だったこと、担当者の方の印象が良かったことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。
お住まいの事でまた何かありましたら一声お掛け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リゾートでのリフォームである為、自宅から遠隔地にもかかわらず連絡も非常に円滑であり仕上がりにも満足しており信頼は高く評価しています。今後についても引き続き相談していきたいと思います。
この会社に決めた理由
同系列のマリーナが運営しているマンションの工事実績があったというのがキッカケで決め手です。
リフォーム会社からの返答
このたびはリゾートマンションのリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。相模湾が一望出来るお部屋でスタッフ一同、眺望を楽しみつつ工事を進めることが出来ました。今回の工事はキッチン、ユニットバスの交換、また築年数が40年ということを考慮して配管の交換、クロス、カーペットなどの内装仕上げ工事を施工させていただきました。「大変満足」の評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。引き続き、お付き合いをたまわりますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,502,088円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し時の内容説明も無く、施工後の不具合等に対する対応もストレスを感じました。ただし。全体的にはよくやってもらいましたし、一番の評価ポイントは価格が安いこと。かなり無理を言ったのですが予算に合わせていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、不快な思いをさせてしまった事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は仕上りのみではなく、工事中での対応やお打ち合わせを密にさせていただき、より良いリフォームを心がけ精進してまいります。ご指摘、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応を有難うございました。本当は今までお世話になってる大手住宅会社に頼もうと思いましたが下請け、孫受けで工事価格が跳ね上がりと思い止め、初めてのお付き合いに決めましたがしかし、やはり下請けの工事施工なので商品仕入れ価格、工事代など価格のﾒﾘｯﾄが期待できなかったです。
この会社に決めた理由
工事会社の営業所がマンションの近く、歩いて来られる位ですので今後の事を考えて決めました。
リフォーム会社からの返答
ご希望の施工日までに商品が間に合って良かったです。また何かございましたらご相談下さい。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
老朽化し廃墟に近かったマンションを理想以上に見違えるようにして頂き有難うございました。担当の方がとてもきめ細やかに対応してくださったので本当に感謝しています。また機会があったらお願いしたいし、知人にもお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
有資格者もいて迅速に対応してくれ、担当者の方が信用出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
築30年以上のﾏﾝｼｮﾝのｽｹﾙﾄﾝﾘﾌｫｰﾑを行いました。着工後、既存配管の劣化や、断熱の問題も有りました。配管は全て新しくし、断熱材の充填、内窓の取り付けを行いました。設備器機の選定からｸﾛｽ選びまで、時間をかけてお客様と御打ち合わせを重ね、仕上がりが想像しにくい場所はｽｹｯﾁを描きｲﾒｰｼﾞをご理解頂くよう、ご説明致しました。長期に渡り、完成までお時間を頂きましたが、大変満足の評価を頂きまして有難う御座いました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。珪藻土は取り入れて良かったと思っています。リフォームして１カ月程経ちますが、今までのところ快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
自然派リフォームというところ。担当者の方、会社の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。奥様が小さなお子様の健康面を気遣っていらっしゃいましたので、室内に自然素材を取り入れられるのがいいと思い、ご提案致しました。その中でも当社オリジナルのＥＭ珪藻土なら、湿度調節機能に加え、カビが発生しないという特性がお客様のご要望に合うと思いました。目には見えない空気感の大切さに共感して頂けたことが良い結果につながったと思います。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
マンションとの調整ミスや「床暖房の話は聞いてない」と急に言われ、最初にいろいろ苦情を言った為かもしれませんが、その後についても殆ど説明がなく、壁紙やフローリングの相談をしたいとお願いしても「それぞれのメーカーのショールームへ行ってくれ」と言われただけでした。その為、調整事に関しては、不快な想いしかしてません。ただ、施工ミスがあった場所は後からきちんと補修して頂きましたし、建具の壊れていた部分はサービスで直してもらったので、助かりました。ありがとうございます。アフターケアは、しっかりしている！と言われていたので、その部分に期待したいと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べて低かった事。フローリング張替の相談をした際、床暖房に重ね貼りでもなんとかすると言ってくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。いたらなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後お住まいの事で何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１営業担当者（松戸店・Ｎ氏）の対応が感じ良かった。次のフローリング工事もＮ氏に相談したい。２見積内容と施工部位・作業内容がリンクしており、判り易い見積で、価格も納得できた。但し、工事そのものの出来映え（特に左官）は、それほど上手いとは思わない。手配職人さんの施工品質については、やや不安が残る。３今回工事の価格は納得できたが、参考見積してもらったフローリング工事はやや高い。もう少し安くならないか。
この会社に決めた理由
１お願いした事項が、見積書の中にキチッと含まれていた。２見積書自体が明快で判り易い。（今回実施する工事と次回以降後送りにするかもしれない工事の要求をよく理解している。⇒結局、信頼ができるという印象）３担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、会社選びの決め手となった理由等、詳細お教え頂き、誠にありがとうございます。また、松戸店・Ｎの人柄やお見積もり内容等も、お客様にご満足頂けたと拝見し、大変嬉しく存じております。ただ、職人の技量や参考価格のご提示金額等、ご指摘頂いた件については、教育・価格設定を見直し、早々に改善できるよう、努めて参る所存です。今回のようにお客様の声を聞ける機会は御座いませんので、無駄にせず、今後の発展に生かしていけたらと思っております。ほかお気づきな点等ございましたら、是非、お気軽にお知らせください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りも早く、またこちらの要望にも真摯に対応してくれました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積りの素早さ、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのコメントをいただき 大変嬉しく思っております。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声かけ下さい。
その際も、またお客様に喜んで頂けるよう努めさせて頂きます。
ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 936,611円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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