その他・マンションの評判・口コミ（198ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せ期間通り仕上げてもらえました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは棚板の設置工事をありがとうございました。
問い合わせから工事完了まで、連絡もスムースにでき、大変助かりました。
また仕上がりもよく、大変満足しております。

この会社に決めた理由

一番に連絡をいただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初予定していた油性での塗装が間近になってできないと言われ、水性になってしまった。油性でやると剥がれると言われ水性にしたのですが、結局剥がれてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ終了時の確認がありませんでした。
給湯器交換後の引き継ぎ事項が、伝達されていませんでした。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと仕上げて下さり、ありがとうございました。
説明はきちんとしていただき、満足のいく施工をしていただきました。
ただトイレの施工の時、こちらは約束の時間に会社に行って待っていたのに2時間以上遅れての作業開始になったことがあり、そこは残念でした。
また実際に施工して下さる方の作業の様子に不安がありました。職人さんの「これでいいのかな？」「いいよいいよ、やっちゃえ」のような会話は施主を不安にさせます。工事はしっかりやって下さっているのだから、こういった部分や時間の厳守はマイナスイメージが大きくなるので、気をつけた方がよいと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、工期。説明がきちんとしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貸していたマンションが戻ってくるのを機にクロス張り替えと床の傷の直しをお願いしたのですが、特にクロス張り替えは、満足です。クロスが新しいと気分も一新。実家からも「新築の時みたいね」と言われます。また「クロスは住んでみて暫くしてからの方が落ち着くので、不具合があれば連絡下さい」と言って下さる対応の良さ！工事開始期間が若干遅れたときは不安でしたが、Sさんにお任せしてよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんの熱心さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、安心感があった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、価格が安い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初は水回りに不安がありましたが、プロですからお任せ下さいと言っていただき「よし！」という気持ちになれました。レスポンスが早くとても助かりました。なかなか決められないこちらに対してわかり易く導く提案してくださった営業のＭさん、好みを理解してくれたデザイナーのＯさん、感謝しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様との相性が良かったように感じます。また、施工までの過程例えば担当者様の施工日程などのフォローも満足のいくものでした。さらに、昨日終了したバスリフォームも満足のいく結果となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ハウスプロへの申し込み時から担当者様の対応が早く、それが御社を選択した大きな理由となりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
お陰さまでキッチンとお風呂が綺麗になり気持ち良い日々を
送らせて貰っています。

ちょっと残念だったことは工事中のきめ細かい配慮が
欲しいと思いました。

この会社に決めた理由

最初の対応が親切だったこととお風呂に洗面器が付いていたことで
優先的に選びました。