その他・マンションの評判・口コミ（198ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はインナーサッシ取り付けによる窓の二重サッシ化をお願いしました。特に両サイドに押し開き窓のある出窓など、二重サッシ化にはやや難しい対応が必要となる部分で、適切な対応をしていただけたのは、流石にプロの技であると感心しました。

この会社に決めた理由

相見積り取付けの際に、施工図がきちんとしており、見積書の内容が明瞭かつリーズナブルであると判断したことが決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事並びに工事終了後の手直しは素早くきっちりとしていただいたと思うが、見積り時に、リフォームに対するアドバイスができるような人が来てもらえればよかったと思う。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりを取って、納得できる見積書内容及び価格であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。
ただ、養生が少し雑で、特に和室の畳がとても傷んでいたのが残念です。

この会社に決めた理由

自社職人と言うことで、不要の家具を処分していただけることや、工事が始まってからも融通を利かせていただけそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮と、素人の質問にも丁寧に対応してくださいました。担当者の方がずっと、ユーザーの視点でチェックしてくださったのがありがたく、安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

申し込んだ時点から、的確なアドバイスを提案していただいたことと、地元で、小回りが利きそうなことです。

お客さまのご感想

まず最初の現調に来た女性の営業スタッフが愛想が良く調子がよかったが次に各メーカーのスタッフが確認に来ると女性スタッフの計測がいい加減だったためにバスタブが希望するものが入らなかった、また洗面台の引き出しがドア三方枠にぶつかることがわかった、キッチンのレンジフードの高さが頭にぶつかることがわかった、最後にマンションの掲示板への告知が曜日が間違っており作業予定日が汚い殴り書き等々不満だらけだったので、店長に担当を変わってもらった。店長はきちんとこなしてくれましたがもう少し笑顔があってもよかったのでは？おそらく女性スタッフの尻拭いで余裕がなかったのでしょうが引き継ぎもきちんとされなかったようです。それにしてもお粗末な女性営業スタッフでした。いままであんないい加減な仕事をしていたのかと思うと恐ろしい。

この会社に決めた理由

キッチンの幅が長いのでそれに見合うメーカーを見つけてもらったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は給湯器交換工事をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、一番安く、納期が早かったため

お客さまのご感想

1、約束した内容（施工日、時間、部品の準備、補充物品、最終書類の提出日等）先方から言われて待っていたが、何の連絡もなく、こちらから電話して催促することが度々あった。最終日も翌日書類持ってくると時間も言われたが、何の連絡もなく、また忘れものの品も数回あった。2、ハウスクリーニング53,028円でしたが、ほんの一部のみして、汚れ落ちてなく後で自分でしました。3、もとからの物品を壊されたり、襖に傷を付けられ上から紙で貼られた。4、キッチンの換気扇を新しいのに変えたが、内に段ボールが挿入され、本来外すべきを、これで使えますと。他の人が見つけて、取り除いてくれた。
●評価を5にして提出して下さいと言われた。他の方にもこれなら、評価の広告はウソになります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりも大変満足いくもので感謝しております。中でも社長さんが私の体格をみて1サイズ上のお風呂を提案してくださったことで毎日の入浴をとても楽しみに帰宅しております。また和室から洋室へのリフォームも予算内でイメージに近くなるよう親身に相談にのってくださり施工してくださいました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にメールをくださったご担当者様からの提案がとても丁寧で分かりやすく、その後の対応も他社に比べ親身で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

襖の張替えを依頼しました。こちらの視点に立った提案や見積もりが大変安心できました。
会社としても、担当者の方も正直で、気持ちのよいやり取りができ、嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄がよく、相談しやすかった事と、価格が納得いくものだったので。