リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（196ページ目）
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（50代/女性）
お客さまのご感想
残りの部分を早くにお願いします
この会社に決めた理由
主人が進めたので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、クロス貼替、建具新調、塗装、畳表替、障子貼替工事でした。クロス・建具共、白を基調にて施工し、部屋が明るく開放感のあるものに仕上がったかと思います。自社の多能工職人チームで工事を対応しました結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。「住みやすくなった」とお褒めのお言葉を頂き、有難うございました。お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました通りの時間で終わる事ができました。
今回の工事を通じて、お客様と良好な関係を築けた事が何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、どんなに小さな工事でもご相談下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
迅速にご対応とご提案により満足なリフォームが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
迅速な対応と価格、提案力
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工期がズレこんでしまい、お客様へはご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでしたが、それにもかかわらず、
良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。急なお願いでしたが、対応も早く、職人さんにもかかわらず、メールの言葉使いも丁寧で非常に感じの良い方々でした。
この会社に決めた理由
業者紹介で従業員の方々の写真が出てましたので安心感が有りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。冷暖房効率を上げたく、二重サッシにしたいとのご要望でした。ご満足いただき大変うれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 139,230円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と価額に納得して決めました。しかしやや段取りが悪く、何日間か続けて作業がない日もあり、不自由な生活が長く続きました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価額にひかれて。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。折角ご納得いただいてご契約をいただきましたが、その後の段取り不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をかけない様、段取りをしっかりと行なえる様、再度徹底をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの中で一番対応が早く、来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。最後に雪見障子を入れた時の出来栄えに感動し、リフォームをして本当に良かったと思いました。その雰囲気を壊さずに今まで置いていた家具をどのように戻そうかと嬉しい思案に暮れています。また毎年５月に咲く１０年前の母の日に息子からもらったペラルゴニウムが今年は１０鉢になり、その満開を雪見障子を通して見るのがとても楽しみです。壁紙の丁寧な仕上がり、大工さんに流しの扉の歪みを直していただいたりなどなど、消費税増税前の忙しい中、小規模にもかかわらず細部に渡り丁寧に仕上げていただきました。定年後の夢が膨らみわくわくしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼したその日に電話での回答があり、現地調査の日程を決めることができました。当たり前のことですが、スムーズに進行できたことで安心感が持てました。来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。その他会社が近いかどうかも決めた理由の一つです。結果的に費用も思っていたよりリーズナブルで良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回担当いたしましたU・Rです。この度は工事を頂きまして誠にありがとうございました。お打ち合わせで仕上がりをとても楽しみにされていましたので、お客様のご希望を取り入れつつ、私からはアクセントクロスのご提案させていただきました。最終日に一番楽しみにされていた雪見障子を取り付けした時に「イメージ通りの仕上がりでとても綺麗で本当に感謝しています」と言われたのを今でも覚えています。工事中も居住中でしたので大変だったと思いますが、たくさんご気遣い頂きましてとても工事がしやすかったです。本当にありがとうございました。これらも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 760,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
わかりやすい金額(どの工事にいくら、何がいくら、と明瞭だった）
リフォーム会社からの返答
弊社もお声を頂き、益々、慢心することなく丁寧に対応させて頂こうと思っています。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 342,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の都合で（消費税値上げ前の忙しい時期）リフォームの段取りが悪い
この会社に決めた理由
同じマンションで依頼した方がいたので
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
ご満足頂けますようにお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を今後改善してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 801,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工へスムーズな対応と納期の確実性が良かった。
この会社に決めた理由
スピードと信頼出来そうな営業さんの対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼の当初、お客様はタイにお住まいでしたので、下見やお見積りの受け渡しなど、詳しくご相談しながらの商談でした。また、３月中の工事完了が必須条件でしたので、工期についても、前もってしっかり確認させていただきました。当初の予定にはなかったのですが、下見の際は一端ご帰国され、現況の確認や商品の選定などご協力いただき大変助かりました。現況の把握はリフォーム計画の基本ですので、お立会い頂きご納得の上でご提案が出来良かったです。
床は、全面貼替をご希望でしたが、状態が良かったので絨毯の部屋のみフローリングに。天井・壁のクロスを貼替え、ユニットバスとトイレを入れ替えました。これからも日本とタイを行き来されるとの事でしたので、余暇を有意義にお過ごし頂けますよう、シンプルでお手入れの楽な商品をお勧めしました。どうぞ今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
なし
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。建具の仕上がり、内窓の効果、給湯器の調子はその後いかがでしょうか。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。また、ご検討中の内装工事につきましても、お気軽にご相談頂けたらと思います。お客様より「大変満足」を頂けるよう、より一層努力していく所存でおりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度かメッセージをやり取りする中で自分なりに営業担当さんの人柄を判断し、こちらの会社に決めたつもりです。施工後の仕上がりには概ね満足しており、特に業者の対応はとても好感の持てるものでした。大きな金額の工事ではありませんでしたが出来るだけこちらの要望に配慮してもらえたと感じています。御社に頼んで良かったと思っています。しかし一方で当方から尋ねなければ連絡・回答・報告がされないと言ったことが何度かありました。繁忙期であることやこちらも都合のつきにくい立場ではありましたが、だからこそメールやメッセージ等でもっと細かい連絡が取れたら良かったかなと思います。またリフォームの際には依頼したいと思っています。
この会社に決めた理由
親会社である御社に実績があったこと
見積りがわかりやすかったこと
大きな金額の工事ではなかったけれどメッセージのやり取りの中で担当者の丁寧さが見えたこと
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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