その他・マンションの評判・口コミ（195ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

わかりやすい説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、お世話になりました。

仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。

不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。

辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がり具合に満足しています。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面で評価できる内容だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から丁寧な説明とわかりやすい図面をいただき、安心してお願いすることができました。いろいろ細かい作業もお願いしましたがその都度気持ちよく対応していただきありがとうございました。
工事をしてくれる職人さんたちの仕事が大変丁寧で気持ち良い対応をしてくれて安心できました。
また、我が家のうるさい犬が吠えてご迷惑をおかけしましたが、壁で仕切っていただいたおかげで落ち着いて生活しながらのリフォームが可能になりました。ありがとうございました。また次回何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

家から近いこと、最初からわかりやすい図面を持ってきていただいたこと、価格が納得いくものだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも我が家の希望を受け止め、どのようにしたら希望に添えるか一緒に考え、実行して下さいました。お陰様で、納得のいくリフォームをすることができました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、我が家の希望をどのようにしたらよいか、一緒に考えて下さる方だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは予想以上に大変でしたが、かなり満足しています。職人さんたちもそれぞれ個性的な人が多くて面白かったですし、仕事ぶりにも満足しています。細かなところの仕上げが良かったのと、丁寧な仕事ぶりでした。
最初に対応された営業担当者さん達も、まだ見積の段階から、こちらの希望を聞いて、色々アイデアをだしてくれたことが、貴社へ依頼するきっかけとなりましたが、現場の職人さんにも頑張っていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

最初に見積をお願いした段階で、かなり具体的にリフォームのアイデアや細かい箇所の要望を取り入れた見積書だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体していくと何かと問題点が出てきましたが、都度素人の私どもでも理解できるように問題点とその解決法の提案があり、もう
二度とできない（年齢的に）リフォームに当たり本当に助かりました。家内ともリフォームに当たり業者選定にまちがいが無かったと話しています。

この会社に決めた理由

リフォーム価格に対して何を価値観とするか、今回当方としては
単なる金額ではなく意向を如何に汲み取ってもらえるか、信頼と安心に対しての価格と考え業者選択をしました。現地調査後の各社の見積価格の単純比較ではなく、上記の観点から依頼業者を
選択しました。単純な見積価格の比較なら一番安価の業者とは
かなりの差がありましたが、結果的には業者選定はよかったと
思っています。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期のタイトなスケジュールの中、希望日程に間に合わせていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールで一番心配していた価格の面で、明確な回答をしていただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより6社を御紹介いただきました。その中より2社を選び、見積り依頼をいたしました。こちらの会社からは1週間位で見積りを送って下さり、私共の意見等を心良く聞いて下さいました。途中、見積りの変更もありましたが、聞いていただけ、満足なリフォームが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親身になって色んな提案やアドバイスをいただき、満足のリフォームができました。担当者様の人柄が一番信頼できたし、良かったです。

この会社に決めた理由

見積りが思った以上に安く、担当者様の提案やアドバイスに納得ができたこと。信頼できると感じたからです。