その他・マンションの評判・口コミ（193ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を丁寧に聞いてくれ適切な工事の施工方法を納得のいくように説明してくれました。特にキッチンはパナソニックの希が望でありましので担当者がショウルームへ連れていいてくれたのが
とても商品の決定に役立ちました

この会社に決めた理由

ここ一社しか応募が無かったが親会社は一部市場上場の有名会社でもあったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも丁寧に対応いただき大変気持ちの良いリフォームを行うことができ感謝しています。

この会社に決めた理由

最初に現状確認に来てくれた時の対応時間が短く、的確な対応で信頼が持てたこと。見積り価格も大変満足のいくものでしたが、対応に嘘なく、お客本位の対応で、何とか実現しようという誠意が大きな決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古購入したマンションのリフォームで、未だ住んでいない状態でのプランニングでした。
施行開始してからでも多くの変更、追加要求に快く対応してくれました。
壁を壊したら、とんでもない障害物が出てきたり、リフォームはプラン通りにいかなくて当たり前と実感しました。その意味でも気持ち良くやりとりできる担当者を選択の基準にしたことは正解だったと思います。

この会社に決めた理由

・会社が隣接区なので、機動力を期待した
・デザインコンテストに入賞しているということで、デザイン提案を期待した
・担当者の対応が気持ち良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が誠実に対応して頂けたことが一番良かった。

この会社に決めた理由

価格と営業の方のフイリングで何となく決めたと思う。

お客さまのご感想

消費税増税間際の発注にも関わらず、臨機応変に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格と分かりやすい説明、こまわりのよさ。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業、事務、現場監督の連絡の悪さに辟易しました。
現場の職人さんがよかったので無事すみましたが、苦痛な3か月でした。

この会社に決めた理由

早く始めたかったから。
設計が気に入ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。

この会社に決めた理由

一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初は、バスのリフォームだけをお願いするつもりでしたが、せっかくの機会だからと、水回り全般にまでひろがるリフォームとなりました。そのために何度も見積もりを作成して頂き、また、商品不備のあったモザイクタイルの数回の手直しも快くして頂き、本当にどうも有り難うございました。
職人さんは、礼儀正しくて好感がもてました。特にトイレ・洗面を担当された職人さんは、幾度となく細かな点においてこちらに事前に確認をされての作業であり、玄関扉の調整・食卓の照明の位置替えは無料でして頂き、大変恐縮しています。
ただ、工事中にできた傷についての対応・水栓金具発注ミスの時の謝罪の言葉が頂けなかったことが残念です。また、オプションで人工大理石の浴槽を注文しましたが、担当者がそれに気づかないのには、いささかガックリ致しました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームのお願いですので、水回りに強いと自信を持っての社長自らがお顔を出されてのご挨拶があったこと、施工事例が多く優良店の評価があること、値引き率の良さ、目黒区の助成が頂けることから施工を依頼致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレが突然壊れたため、交換に急を要する工事になってしまったのですが、スケジューリングとお見積もりにお骨折り頂いて最短で施工して頂きまして、本当にありがとうございました。トイレが使えないと生活ができないため慌ててご相談したのですが、ご連絡も素早くて助かりました。綺麗なトイレ室が出来上がり、非常に嬉しいです。同時に給湯器も交換できましたし、ありがとうございました。丁寧なご対応、納期、価格、仕上がり等全てに満足しております。またキッチン周りなどのリフォームもぜひお願いしたいので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

トイレの水が勢い良く流れたまま止まらなくなったため、緊急対応専門の会社も含めて複数の会社にご連絡しましたが、特殊なトイレだったため少し見ただけでさじを投げる方がほとんどでした。そんな中、唯一時間をかけて頑張って止水して下さったのが御社でしたので、ぜひリフォーム工事もお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを申し上げてすみませんでした。
綺麗になった家で快適に暮らしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り額の安さ