リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（193ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の細やかな配慮及び誠意あるご対応など、全体的に満足しております。また、契約後にお客様相談室から書面にてフォロー、さらに工事完了後のアンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。おそらくこの仕組みだけではなく、経営者の地域密着・ユーザー満足度重視した経営方針が社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。
この会社に決めた理由
取り付け商品の提案内容（見積）及び価格。ご担当者の配慮ある対応。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただきまして誠に恐縮しますが、大変ありがたく思っております。今回はお打合せから工事にいたるまで施主様のご要望が非常に明確で、工事へのご理解やご協力をいただいた点も多く、かえって私どもの方こそ感謝の気持ちで一杯です。 また機会がございましたらぜひ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リーゾナブルな値段で、注文後迅速に対応してくださいました！
担当の方の説明も丁寧で、とても満足しています。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
大きさ・デザインともいい集合ポストを、リーゾナブルな値段で提案していただけたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
非常に良い評価をいただき、職人含め皆喜んでおります。
これからもお客様に満足いただける工事ができるよう日々邁進
して参ります。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 201,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完了に至るまで、懇切丁寧に御対応頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社との相見積の結果と、御担当者様のご説明より
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
全室クロスを貼り替えたことで、お部屋の印象が、ガラリと変わり、明るいお部屋になりました。工事後、お客様に喜んで頂けて、私共も嬉しく思っております。 また、何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。お忙しい中、この様な高評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お疲れさまでした。丁寧な作業、細かい気配りに感謝しております。Tさんのショールームは参考になりました。(冬になって結露がどれだけ減るか、バスの寒さがなくなるか楽しみです。）自然災害とはいえTさんの対応がもう少し早ければ良かったです。しかしとても良く仕事をして頂きご近所の不満もなく工事が済んだ事（ありがとうございました）の一言です。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して良い提案をして頂き、尚 適切なアドバイスをしてくれたことが決め手の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。工事期間中は、お部屋のお荷物を移動して頂いたり、職人ともどもへの細かなお気遣いを頂いたりと、お客様のお人柄に助けて頂いた部分がとても多かったです。キッチンの施工時期をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご協力を得て、無事に工事を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。収納力がＵＰしたキッチンは、ホワイトで統一しましたので、とても明るい印象になりましたね。また、特にインナーサッシは年間を通して、断熱性能がありますので、活躍してくれると思います。寒かった浴室も、乾燥暖房機と洗面室の暖房機でかなり温かくご入浴頂けると思います。機能性が上がったお住まいで、よりご生活を楽しんで頂ければ幸いです。これを機会に今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回他社の見積金額よりも安く、また希望通りに工事をしていただきました。説明も丁寧でまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りだけの見積り概算金額が一番妥当だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございます。
①お客様のご要望確認と提案ということで、今回は、漏電に注意の必要な浴室電源装置とサニタリ電源設備とのスマート接続の提案等をさせていただきました。
②提案の品質確保ということで、今回はお客様からいただいたご要望を 難しい設計図面ではなく、見ていただく為の絵図面を作成して 工事前にお客様に見ていただいて変更工事内容を認識いただきました。
③当日の工事方針の方針として、
ａ 部材・工具等は必ず養生の上に
ｂ お客様が動きやすいように、優先場所を決めてもらい工事実施各部屋の作業完了時には お客様に報告を実施
ｃ ４部屋は同一作業で 連続作業
以上を心がけました。
そして、三口コンセントの使い方や、各種キッチン器具の接続方法等を説明させていただきました。
また何かご相談事がございましたら、お声かけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 41,688円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
日中仕事のため、平日８時半に家に来て下さって短時間で話をまとめて頂けたのは助かりました。一部めくれかけていた廊下の床をサービスで補修して頂いたのもありがたかったです。
ふすまは凹凸ができているのがなかなか落ち着かなくてちょっと不安でしたが３週間ほどで落ち着いたので仕上がりには問題ありません。
この会社に決めた理由
１）うちのマンションの間取り図を既にお持ちで、話が早く進められそうだった
２）朝８時台の訪問がＯＫだった
３）提示価格が妥当な範囲だった
他の会社に不満があったわけではないが上記の点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
商談の段階からお仕事でお忙しい中、貴重なお時間を頂き大変感謝しております。
お引き渡しの翌日にご来客があるというところ、襖紙がなかなか引かず、申し訳ありませんでした。
その後、快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。
お困り事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 162,453円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の点と工事内容の段取り。
この会社に決めた理由
水回りの分野が得意だということと、自社職人を持っていること、並びに施工費用を総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
色々お話をさせて頂く中で必要と思う工事のご提案をさせて頂きました。予定よりも大きな工事になってしまいましたが、喜んで頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点から安心感があり、主人が土日仕事の我が家(子供2人、私臨月)をショールームまで連れて行っていただいたり、依頼箇所以外にもサービスしていただいたり、素人では分からない角度からのアドバイスなど、リフォーム期間中に出産もあったバタバタな始めてのリフォームでしたが安心して任せられました。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧で、一つ一つの希望に丁寧に対応してくれて安心感があった為、Ｆ社さんに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
安心してリフォームしていただけて本当に嬉しく思います。
出産予定日前後は急ぎ連絡がないよう打ち合わせを前々からたくさんして臨み、
産まれましたと赤ちゃんのお写真を携帯で送って頂いたときには、ほっとしました。
どんなリフォームでも親身に丁寧にご提案するのが当社のスタイルです。
またお役にたてることがございましたら当社にご依頼ください。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,146,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたのでとても不安でしたが見積もりから打ち合わせの段階で沢山の大切なアドバイスを頂き本当に助かりました。こちらからの追加工事が増えた為当初の予算をかなりオーバーしてしまいましたが工事に携わって頂いた全ての方々がとても丁寧な仕事をして下さったおかげで本当に綺麗な仕上がりで大満足しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせから現場管理、引渡しまでを一人のスタッフが担当するということでこちらの希望が確実に且つ早く現場に伝えることが出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。配管含め、水廻り設備機と内装工事のお手伝いをさせていただきました。両面使いのカップボードは、ご高齢のお母様が、キッチンからダイニングへ移動する際に、歩行のサポートとなる様にと、ご家族で考案された図面を基に、特注で仕上げました。各所への手摺位置確認など、都度お立ち会い頂きまいたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。感謝申し上げます。現場へ行く度、ご家族の思いを感じ、優しい気持ちになりました。この様な評価を頂けました事、大変有り難く、励みになります。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,813,668円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応、人柄がよく気持ちよく進められた。
仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、レスポンスの良さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様の素早いご対応のお陰でスムーズに工事を進めることが出来ました。色々とご協力ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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