リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（191ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すばやく丁寧な対応で満足しています。近所マンションの管理組合にも配慮頂き助かりました。
この会社に決めた理由
工事の料金と工事日程・見積に来ていただいたときも丁寧な対応で印象がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せを頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。インナーサッシの効果は夏冬共に実感できますので楽しみにして頂ければと思います。若干特殊な窓でしたので搬入等お時間を頂きまして申し訳け有りませんでしたが、今後共宜しくお願い申し上げます。お気付きの点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ細かい質問などをさせていただきましたが、親切丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
価格面と当方の質問メールに対しての反応が早かったことです。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございました。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,709円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現状を丁寧に調べてくれて、工事内容を提案してくれたことは良かったです。
ただ、打ち合わせの時間が予定よりかなり遅れることが2回あった。
この会社に決めた理由
他社と比較して現状をよく調べていただき、提案内容もいくつかあって良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。営業担当、職人の２度に亘る遅刻につきましては、大変申し訳ございませんでした。
事前の準備、確認不足がその原因だったかと思います。今後、ご訪問前の準備を十分に行ない、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、再度徹底してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。
この会社に決めた理由
実績と価格。見積もりまでは担当者のレスポンスが早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今後はさらにお客様がご満足していただけるよう、工事段取りの
説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかな対応を頂き、ありがとうございました。引っ越しとリフォームを同時に行ったため、不在の期間が多かったのですが、適切にご対応頂いたと思っています。
また、リフォームとは全く関係ない洗濯機やトイレの不具合までご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の細かい注文に、担当者の方から細やかな配慮と気配りを頂いたから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 遠方からのご依頼で電話やメールを介したやりとりが中心になり、ご不安もあったのではないかと思いますが、弊社を信じて任せてくださりありがとうございます。
この度の工事に際しまして、ご希望の工期に合わせられなかったり等ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ない気持ちと同時に、Ｙ様の寛大なご理解を賜り無事工事を終えることができましたこと心から感謝いたしております。
今後ともこのご縁を大切に、より快適にお過ごし頂けるよう微力ながらサポートさせていただければと思っております。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
メッセージで送らせて頂きましたので概略だけ記載いたします。
●全体的に対応が遅い・反応が無いと感じました。
・見積もりの際、概算部分が詳細に近い状態となり時間を要した。
・こちらからのアプローチがないと状況報告が無いことがありました。
・私自身の注意不足もあるかもしれませんが添付資料がある場合は「詳細は
添付資料をご覧ください」という1文がほしいです。
・御社からの提案が無かったように感じます。
この会社に決めた理由
私の個人的理由により当初依頼していた内容より規模縮小せざるを得ず、先に
見積もり提出頂いていた会社様に縮小内容の連絡、再見積もりを提示頂くよりも
御社に見積もり提示頂いた時、その旨を連絡し工事して頂いたほうが工事完了
までの期間が早いと判断したためです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後更に快適な生活を送れるよう、リフォームに関するアドバイス、提案などを行ってほしい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
今回、工事させて頂いた物件は、団地でｻｯｼ廻りの結露が毎日のよう出てしまい、拭くのが大変という事でした。
ｲﾝﾌﾟﾗｽ取り付けを行った事により、結露も暖和され、室内温度も安定するから光熱費も変わるかな。と期待されています。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
ご担当者の方々の対応も迅速、丁寧で大変好感が持てました。
工事の方も丁寧な仕上げで基本的には全く問題ございません。
しかしながら、洗面所の水圧に関しての確認漏れ？が唯一残念なポイントです。
第二段もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
地理的な条件と、本HP上での評価。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり
どうもありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、
嬉しくアンケートを拝見致しました。
洗面台の件、ご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
以後十分に気を付けてまいります。
ＬＤに隣接する和室を洋室にご変更された事で、
より使い勝手の良い空間になったと思います。
また、お役に立てる機会がございましたら、
ぜひお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
MAILや電話対応に加え、細かい説明までいただき大変安心してお任せできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと説明力
リフォーム会社からの返答
M様
弊社の施工にご満足頂きまして、誠に有難うございます。
安心してお任せ頂けたとの事で、私共も嬉しい限りでございます。
今後も、少しでも気になる点など御座いましたら
お気軽にご相談下さい。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。
この会社に決めた理由
独り暮らしの女性高齢者なので、後ろ盾がない。できれば、名の通った施工会社でやりたかった。約20年前に建築した我が家の建材は、全て旧ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの松下電工製…だったこともあって、食指が動いた。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 終の棲家となるご自宅の拘りリフォームを弊社にてお手伝いでき嬉しく思っております。
また総合評価で「大変満足」を頂けた事は大変感謝するとともに、その喜びをスタッフ一同で共有できることが一番の喜びと思っております。
しかしながらご指摘のとおり仕上げの不具合については真摯に受け止め、現在手直しの対応をさせていただいております。今後は完成検査の精度を向上させ工事業者の更なる指導教育を徹底して参ります。
弊社ではアフターサービスについては３６５日２４時間の緊急サービスも実施しております。
私共は引渡し後からがお客様との本当のお付き合いと思っております。これからも永いお付き合いをさせていただきたく、
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,745,285円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 その他 |
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