その他・マンションの評判・口コミ（192ページ目）

お客さまのご感想

メーカー側の見積書の添付および割引率も明示されたので、工事金額についてはある程度の納得感は得ることができました。

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回の改修工事は消費税増税など時間的制約の中、いろいろとご手配頂きありがとうございました。グダグダだった手摺やチョークの出ていた外壁も綺麗になり良かったと思います。今度は室内等の改装についてもご相談させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄です。
自分で探した業者の方は代表の方が来られましたが結局見積もりも出ず天秤にもかけられなかった状態でした。
高額な工事ですので信用できるところでのご紹介の方が、多少割高かもしれませんが安心できると思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。
ただ、初めに提示いただいた工期からのずれがあり、
その点について、もう少し頻繁な進捗状況と変更した工期（予定）を連絡していただけると完ぺきでした。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして有難うございました。
現場調査から最後まで本当に丁寧で親切でしかも迅速で分かりやすい対応をしてくださって感謝の気持ちでいっぱいです。 私どものこだわりやわがままにも真摯に向き合ってくださって、御社にお願いして本当によかったと満足いたしております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初対面の現地調査の時から色々と親身になって提案をしていただき心強く感じた。
また見積もりも大変分かりやすくとても良心的だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な施工例を見て思い描いていたプランがあったものの、同じ間取り・同じ施工でも我が家には補修・補強が必要な部分が多く予算オーバーに。諦める部分が多く最初は落胆の気持ちが大きいまま見積もりが進みましたが、担当の方のご尽力と想像以上の仕上がりに納得しています。不備が無かったわけではありませんが、誤魔化し無く都度説明・修正して頂き、良いリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼した中で、お安くは無かったものの、一番早い段階で工事保証の説明をされ安心感があった。担当になった方が嫌な顔をせずよく話を聞いて対応してくれる人で信頼できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんには、迅速な対応をしていただきました。全体的に仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、実績、担当者の人柄等

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

総合評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部部品の手配に手違いが有り、完了が遅れたことが残念です。

この会社に決めた理由

具体的に完成イメージを提示してくれたことと、価格で決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

わかりやすい説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、お世話になりました。

仕上がりに満足がいかず、何度も手直しをお願いしたため担当者様にはご迷惑をおかけしました。
最終的には、納得しております。

不満点は、細かいことですが、生活しながらの現場にもかかわらず、事前にメーカーからの資材が直接搬入されたこと、養生の不備を伝えた後の対応がよくなかったこと、工事の日程変更の際の連絡が当方に伝わらなかったこと、などです。

辛口で申し訳ありません。
消費税増税時期で駆け込み需要のため大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も割安だったから