リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（197ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りと手際の悪さが残念
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームではお客様にいろいろとご迷惑をお掛けする結果となりました事、お詫び申し上げます。
その中でも、今回のアンケート評価では、対応の速さ・価格・わかりやすい説明・作業中の配慮・マナー等の項目では、寛大な評価を頂きけました事について深く感謝致します。
今後も何かありましたら、すぐにご対応させて頂きます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,886,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠隔にいながらもリアルタイムで状況報告をしてくれました。
またこちらの細かな要望も応えてくれ、仕上がりもかなりイメージした通りでした。
この会社に決めた理由
１、工事に対する柔軟性（職人が自社職人であり融通がききそうだった）
２、価格 営業の方のできるだけコストを抑えようとする姿勢が逆に信頼できた。お金をかけた分だけ良い仕事をしてくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業のＩさまには本当にお世話になりました。
迅速な対応と誠実な人柄には感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された際の圧倒的な返信の早さ。
希望日時に会わせて頂いた融通性。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、誠に有難うございます。
お急ぎとの事でしたので、現調兼ね作業という形で
即日対応させて頂きました。
大変喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。
また何かございましたら、ご連絡くださいませ。 ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。相談しながら進めて行けるのがとてもよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、「畳からフローリング張替、キッチン吊戸棚撤去・一部クロス張替」工事でした。リビングダイニングを一体化して、広く使える空間になりました。お客様のご協力のもと、施工も予定通り進み、事前の打ち合わせ通りの時間で終わる事ができました。
今回の工事を通じまして、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、ご連絡頂ければと思っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけに留まらず実際に工事に携わる方の見解も含め何度も足を運んで念入りに下見をし確認を取っての見積りをする真剣さが伝わってきました。実際工事をする方たちのマナーはすばらしかったと思います。
今回リフォームを経験し感じたことは施工業者さんによって同じ所をするにしても工事の仕方が違うということです。たとえば、フローリングにしても剥がして張りなおす方法と上から重ね張りをする方法。1社の見積りだけではわからなかったことです。和室にしてもふすまを考えるところと障子を考えるところ、細かく詰めないと見えてこない部分もありました。施工代との兼ね合いもあるでしょう。
２部屋をつなげてリビングにし、広々と使いたいとの最初の思いが実現し、これからの年月をゆったりと過ごせそうです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを考え始めた時、希望の生活スタイルに空調の問題があり、やむなく第２の案にてリフォームを依頼しました。数社に見積りを依頼しましたが、最初に考えた生活スタイルをこちらから言わなかったにもかかわらず提案してくれたことが依頼を決定した大きな理由でした。不可能と思っていたことが実現しとてもうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回の工事に大変満足して頂いて、私も嬉しく思っております。
間取りの選定や空調の問題など難点をクリアでき、とても良い
仕上がりになりましたね。
Ｓ様のライフスタイルやお考えをしっかり
お打合せで理解できたのが成功した秘訣でしょうか？(笑)
私を含め、職人一同もお褒めの言葉を頂き
今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう
努力したいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでしたがあまり大きな負担もなく、実績もさることながらご担当者の人柄もよく、気持ちよく工事を終えることができました。
この会社に決めた理由
最後はご担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。） 住みながら床工事をするというのは、お客様へのご負担ももちろんですが、施工側も作業効率を求めるのが難しい内容なのですが、今回の工事に関してはお客様のご協力の下、非常に効率よくまた職人も気持ちよくお仕事をさせて頂き、お客様のご協力に改めてお礼を申し上げます。
今後もお住まいの事で何かございましたら、いつでもご相談下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
常に親身にそして的確に対応していただき、安心してお任せすることができました。思った以上の仕事に大変満足しています。
この会社に決めた理由
プロとして的確なアドバイスがあり、予算内でできることとできないことをクリアにすることができた。
リフォーム会社からの返答
声のご登録ありがとうございました。
また、工事中は何かとご不便をお掛けしました。
床材や壁材あるいはキャビネット等、お客様の思い入れのある部分をうまく活かせたことや、ユニットバスから外部に面したドアなど綺麗に収まったことで、ホッと一安心致しております。
一般的には、床や壁紙はその近傍の工事に伴い改装してしまいがちですが、今回は極力それらを再利用致しました。
これら床や壁も含め、建物を大事に使っていきたいと言うお気持ちが伝わり、これに携わる者として大変嬉しく思っております。
今後共、永いお付き合いをさせて下さい。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,023,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。施工中の清掃の仕方や工事仕上がりなど、ご指摘いただきご迷惑をおかけすることもありましたが、最後の最後にこのような評価をいただくことができましたこと、心から嬉しく思います。いつまでもお元気で、素敵なセカンドライフをお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡事項の認識ミスや、伝達事項の漏れ等、リフォーム以前の問題が気になりましたが、総合的には満足しております。
中古物件ですので、浴室の洗いも表面的な所だけでなく、浴槽手前のエプロンを外して、中まで洗浄して頂けたり、扉の不具合を調整して貰えたり、そういう細かい配慮があれば、より満足度は高かったかと思います。
この会社に決めた理由
３社程、見積に来て貰い、内容と予算で決めました。
リフォーム会社からの返答
伝達事項の漏れや、ご要望のヒアリング・提案さらに細かな工事の仕上がり等、
細分化された箇所に配慮が行き届かなく、申し訳無いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅れてしまいましたが、営業や施工の方々の丁寧な対応と満足のいく仕上がりにお礼を申し上げます。在宅で施工していただいたので、ペットの心配もありましたが、皆さんに可愛がられ、お礼の申しようもございません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
必要なことのみご提案いただいたので、営業の方にとても好感が持てたことが最大の理由だと思います。また、マンション専用のリホーム会社ということも決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社で施工頂き誠に有難う御座います。
喜んで頂き、私もうれしく思います。
今後も何か、ご不明な点、ご相談いつでもお気軽に
ご連絡頂ければと思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
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