リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に有難うございました。
色々と無理難題も一杯言って。
なのにその都度丁寧に説明して頂いて。納得の行く終の住処になりました。
中古マンション購入して最初で最後のリフォームと思って後悔したくないと思いこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
又何か困った箇所があったらお願い致します。多分ないとは思うのですが。
この会社に決めた理由
大手会社と他、一社見積もりお願いしたのですがこちらの会社の社長さん自らいらして頂いて
他の会社は一部の壁撤去は出来ないと言われ諦めてましたが社長さんは簡単に撤去出来るし無い方がせっかくリフォームするんやからスッキリしますよって！その一言が決め手で
後見積もりも素人でも解りやすくて、お見積もりは三社の内、真ん中でしたが納得の行くリフォームして頂来ました！又将来直す所が出て来たらこちらの会社さんにお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠にありがとうございます。
マンションご購入後の大切なリフォームのお手伝いをさせていただきました。
現調時のお問い合わせから工事のお打合せまで、お電話やメッセージのやりとりでご要望などを詳しくご説明いただき、お客様の思いをかたちにすることが出来て嬉しく思います。
また、弊社にご依頼いただいた理由をお知らせいただき、ありがとうございます。
お住まいになられて、お気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,849,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。今回の工事では申し込みから完成まで、とてもスムーズに行うことができました。担当者様のお人柄と誠実な対応、又、作業してくださる方々の仕事ぶりに安心して、お任せすることができました。現在新しいキッチン、折戸、網戸等問題なく使用しております。また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いことと、家から近いこと、見積もりをお願いした時の誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
使い心地もご満足頂け何よりです。
お客様は気になる事はきちんとたずねて頂けたので、スムーズに進めさせていただけました。
お蔭様で私共も気持ちよく施行させて頂きました。
もちろんこれからも お役にたてる事ございましたらご相談ください。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時には判らなかった不具合が住んでみて行くうちに発覚したが、早い対応で修復して頂き満足している
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。お引渡し前に不具合を発見できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。また、スイッチプレートの交換など、お客様のご要望にない部分でも、住まい手の目線になっての提案が少し不足していたなと反省しております。色々と至らないところがあったにも関わらず、このような高い評価をして頂き、改めて身の引き締まる思いでございます。
今後ともアフターメンテナンスも含めて、お客様のお役に立てるよう精進してまいりたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短納期でのお願いになりましたが、イメージしていたものとそん色のないリフォームを行って頂き、費用も想定内で行うことが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積り内容が明瞭だったこと。
・相見積りを取った会社の中で、費用が一番安かったこと。
・担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ご連絡が遅くなってしまったことや、ご対応が遅れてしまったこと大変申し訳ございません。
率直なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後改善をしてまいります。
また何かございましたら、ぜひともお声掛けくださいませ！今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12年目の少し早めの浴室リフォームを行ったのですが、その理由は、腰痛の軽減のためカウンター付の浴室とバリアフリーのためです。そのうち、リフォーム後もバリアフリーになるかどうかが焦点でしたが、過去の事例を踏まえ、そのリスクと可能性を分かりやすく説明いただきました。結果としてバリアフリーの浴室にリフォームできたので、たいへん満足です。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが高いと感じたから
リフォーム会社からの返答
この度、高評価を頂きまして大変うれしく思います。
ご希望のバリアフリーも出来て良かったです。
今後もお家の事でお困りのことがありましたら
ご連絡下さい。宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、何度も足を運んでいただき、納得のいく仕上がりにしていただきました。
こちらの要望で数日滞りましたが、予定通りの期日で工事を行い、対応の早さに驚きました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他より金額がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事はリビング・収納の扉を建具屋さんに頼み新調させていただく工事でした。
お客さまには収納の中の荷物を出けていただいたり・作業スペースをあけていただくなどのご協力をいただき大変助かりました。
また何かご不便がございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
浴室だけの予定でしたが水栓やスイッチなど細かい追加にも迅速に対応して頂き助かりました。工事を担当していただいた方々はとても手際が良く驚きました。大変満足しております。何度も足を運んでいただき恐縮です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、信頼できる。細かいことにも融通がきく感じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき大変うれしく思います。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｔ様、Ｔ様、この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
丁寧な対応という評価通り、Ｔ様は勿論、職人さん方のお仕事のひとつひとつが、とても丁寧で綺麗で、ご依頼して本当によかったです。
入居中の物件ということで、見積もり段階での十分な内覧をして頂くことが出来ず、申訳ありませんでした。担当のＴ様とやりとりをしながら、おおよその具体的な工事内容を決めておりましたのに、最終打ち合わせでは、退居された部屋を見渡しイメージしながらということで、色々と変更をお願いし、沢山アドバイスを頂き、ありがとうございました。
お陰様で、和室のクローゼットも天袋部分と色柄合わせて頂き、とても綺麗です。
後付けのＩＨコンロの配線も全て壁と天井の中におさめて頂き、職人技の凄さに感動致しました。
引越しの翌日、息子が来て「洗面所の壁紙、めっちゃいいやん！」と言ってくれました。私の一番のお気に入り(笑)
この会社に決めた理由
ホームプロに登録しましたところ、たくさんの会社から連絡がありました。あまりのリフォーム会社の多さにとても迷ってしまいましたが、お客様の評価がよかったので、こちらの会社様に見積もりを依頼致しました。他にも２社見積もりをお願いし、最も丁寧に見て頂いたのと、担当のＴ様の熱心さに心を動かされ、工事をお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
入居中の物件での現地調査からスタートし、前に住まわれていたご家族が退居後、現地にて何度も施主様にもご足労いただき、打ち合わせを重ねることで、喜んでいただけるリフォーム工事が出来たこと、大変うれしく思います。今回は、内装関連の工事が主だった内容でしたが、今後水回り設備のリフォームなどもお考えの際は、ぜひ又ご協力させていただきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,806,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。
担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。
リフォーム会社からの返答
大変有難いお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
すべてはお客様のご協力があってこそだと思います。
遠方からの工事のご依頼ということもあり、多岐にわたってご協力を賜りました。
お忙しい中にもかかわらず常にこまめなご連絡を頂けたことは非常に大きかったと思います。
心より感謝申し上げます。
また、先日は当社までご足労頂きお土産まで頂きまして誠にありがとうございました。
これをご縁に今後とも末永くお付き合いいただければ有難く存じます。
今後のご計画にも是非お力添えさせてください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
室内扉数箇所の取替と洗面所床張替工事を依頼。着工までの情報のやり取りやマンション管理会社への書類提出などに関しては満足しております。
ただ、室内トイレの無断使用やトイレ床面に汚物飛跳ね等が多々あり、清掃もしていなかった。使用許可を得てからの使用自体は構わないが、後処理くらいはするべきかと。
扉取替に伴うクロス張替を実施したようですが、クロスの切端数枚が寝室内床にまとめられたまま放置されていた。
PC本体及びテーブルやダイニング等に、工事で発生したと思われる白い埃がかなり積もっていた(養生したんでしょうか？)。
この会社に決めた理由
同区内にあり、すぐに対応頂ける(アフター含む)会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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