リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（115ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。有難うございました。
金額について各社にいろいろと差が出ていることに少々疑問に感じました。
同じような商品などを使っているのでどこに差が出るのかが具体的に説明してもらえたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
説明＆対応が担当者にあり、営業力が秀でていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございます。他社さんとの金額差についての説明不足があったようで申し訳ございません。今回は、特定のメーカーやプランの見積もり依頼ではなく、各リフォーム会社の担当者へメーカーを含めたお薦めの浴室プラン提案をご希望されましたので、利便性・清掃性と省エネ、価格のバランスを考慮してプラン提案をいたしました。私どものプランを気に入っていただき、パネルのカラ―を変更するのみで採用いただいた一方、他社さんが出されているプランの詳細や価格のヒアリングが足りていませんでした。次回定期点検でお目にかかった際に、具体的に説明いたしますね。お申し込みの際に、「あなたが一番我々の話を聞いてくれた」というお褒めの言葉を忘れずに、今後とも努力いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績も多く、評判も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂戴し嬉しい限りです。その後快適にお過ごしでしょうか。また何かご相談などございましたらお声掛けいただければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が礼儀正しく客目線で一緒に考えてくれたのに好感を持ちました。
予算も極力かからない方法も教えてくれ、お陰様で当初予定のなかった部屋のリフォームをすることができました。
こちらの都合で追加や変更が多かったのに対し、いやな顔せず迅速に対応していただいたのも良かったです。
ただ、他社は見積もりにきた人が建築士のライセンスを持っていたのに対しこちらの会社さんはアドバイザーだったので、プロ目線的に『できること・できないこと』の確認が業者を通してからでないとわからないこともあったので、この点もう少し力を入れたほうが良さそうに思いました。
この会社に決めた理由
仏壇があるのですが、他社さんは全くそのことに触れなかったのに対しこちらの会社さんは気にかけてくださったので好感が持てました。
また、家の中の確認で扉や窓を開ける時に必ず「失礼します」と声かけがあり、見積もり依頼した三社の中で一番礼儀正しかったです。
また、提案するにもゴリ推しはせず、むしろ『よりリーズナブルにリフォームできる手段』も教えてくれ、信頼できると判断し依頼しました。
見積もり金額も非常にわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきてくださりありがとうございました。また工事中は職人にもご配慮頂き、感謝申し上げます。引っ越しに伴う物の整理など大変だったかと思いますがご協力いただき、無事に工事を終えることが出来ました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,579,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご迷惑おかけした部分もあると思いますが、ご満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
始めの現地見積りの時点から、こちらの要望にも出来る限り答えようと言う努力が見受けられ、安心してお任せできると言う印象を持ちました。
見積り書の内容と値段も納得でした。
打ち合わせも長々となりましたが、根気よくお付き合いいただきありがとうございました。
女性同士で相談もしやすかったです。
1ヶ月余りの工事でしたが、出来栄えにも満足しております。
またリフォームがある場合には、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
全体的なリフォームの為、打ち合わせ事項が多いので、近くの事務所を利用できるのが良かった。
資料があるだけすぐ出てくるし、夏で空調がある(現地やファミレスでは無理)。浴室などのショールームも近くて良かった。
L40などの必要仕様と、個人的な各種仕様､細々とした箇所も含めて対応でき、更に値段も納得。
他社ではできない！か、料金が追加&追加で比べ物にならなかった。
女性同士で相談しやすかった
リフォーム会社からの返答
声の登録ありがとうございました。
また、とても良い評価をありがとうございます。
とても、嬉しいお言葉で、光栄です。
お客様とのお打合せ、暑い中でしたが、とても楽しく、お客様のご新居が素敵に変わっていく様子は、私にとっても楽しみでもありました。長いお打合せにご協力いただき私のほうこそ、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、ご縁がございましたら、是非お客様のお力になりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで一貫してレスポンスが早いです。最初の現地視察からこちらの要望をすぐ理解していただき、色々とご提案もいただき、要領良く話もテンポよく進み、実務に精通した印象を持ちました。見積りも現地視察から数日でいただけました。対応が早いです。
カップボードのリフォームは、部分的に既存の収納を活かし、別の部分にサイズの合う既製品を用い、その他の部分を造作とすることで、全てを造作するよりも費用を抑えるご提案をいただきました。仕上がりも造作と既製品とを合わせたとは、ぱっと見では分からない程の一体感があります。
その他、トイレ交換、壁紙貼り替え、引き戸の交換、網戸張り替え、鍵交換、と色々とやっていただきました。
全体的に仕上がりにも満足です。
また、他社との相見積りの結果から、費用面でも良心的かと思われます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・提案、プランが良かったから
・割安だったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,054円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明をいただき、内容を理解して工事出来たのがとても良かったです。目に見えない部分（今回は配管交換工事）の工事に関しては、どうしても重要性を見逃しがちになりますが、アドバイスを受けたことで、現在出来る範囲での交換工事が出来てホッとしております。
水回りが一新され、とても気持ちのいい空間になりました。
この会社に決めた理由
・リフォーム工事の施工数の多さ。
・ホームプロでの口コミ評価が良かったから。
・希望の製品に対して、他社より価格が安くコストメリットがあったから。
そのおかげで、他の気になっていた工事を実施することが出来た。
・リフォームにあたり、今後対応が必要になると思われる工事についてもしっかり話を
していただいたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＫとＭです。この度は、大変お世話になりました。ご評価を頂きまして、ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで、お打合せから施工までスムーズに進める事ができました。また何かございましたら、お声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急いでいたリフォームで、半か月できる！と言ったのは御社だけでした。しかも御社予算合わせて提案を頂き、外国人の私にもすごく親切で、何回も電話で打合せさせていただきました。最後は丁寧に納期通りに仕上げ、家に入った瞬間、本当に感動です。他の大手社も見積もりもらいましたが、御社だけはお客様の気持ちを大切にしています。家は人の幸福を繋ぎますので、御社選んでよかったです。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
評価がいい
リフォーム会社からの返答
満足いただけて本当に嬉しいです！
その後は快適にお住まいになられておりますでしょうか(笑)なにか不具合などありましたら遠慮なく言ってくださいね！
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます！
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カツカツの納期での契約でしたがきっちり間に合わせてもらえました。
不要な出入口を壁にすることや、コンセントの増設など自分では気づけないことも提案してもらえて有り難かったです。
大手2社で取付け不可と言われたトイレもしっかり設置してもらえました。
キッチン、洗面も快適に使用できています。ありがとうございました。
ただ、内装に関してはもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。クロスは何かをぶつけたような痕や破れがあったり、汚れていたりして最終チェックはどうなってるんだろう？と少しビックリしました。連絡したらすぐに直してもらえましたが。
引き渡しから1ヶ月程たちましたが、CFとクロスが少し浮いてきている箇所があります。
クリーニングも他社より安かったですが正直、値段なりの素人レベルだなぁと思ってしまいました。
仕上がりは少しだけ残念でしたが、担当さんは話しやすくお任せしたいと思える方でした。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・他社より割安だったから
リフォーム会社からの返答
クロスの痕や一部の汚れ、引渡し前にチェック・対応すべきでしたが、ご指摘後の対応となり大変申し訳ありませんでした。
同様の事態が発生しないよう、社員一同チェック体制を改めて見直し、お客さまにご満足いただける対応を心掛けてまいります。
引き続き何かございましたらすぐに対応させていただきますので、 お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 和室 その他 |
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