リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は多くないようだが、やはり上場企業子会社だけあって守るべき規則などできっちりと統制がとれている。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に、TOTOの新商品に変更していただきました。私どもも初施工でしたので少し手間取ってしまい申し訳ありませんでした。
工事中、いろいろとお気遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 961,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、顧客の立場に立って、商品を紹介してくださったので、安心してリフォームを進めることができました。
分からない点についても、分かりやすく説明していただき、不安が解消されました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んで頂きまして有難うございました。
初めてのリフォーム工事は色々と不安なところがあると思いますので、その一つ一つを細かく説明、ご納得して頂いての工事と考えております。使用する商品も高ければ良い商品とは限りませんのでご予算に応じてアドバイスできればと思っております。
また何か御困りのこと気になることがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも弊社と末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面所トイレのリフォーム、キッチン交換、クロス張替、照明交換等お願いしました。ご担当者の対応の早さ・丁寧さで会社の質が高いと思いました。他社との商品金額比較で高い安いがあり、理由を伺うと「ここにオプションをつけて高くするよりは別の所にお金をかけた方がいい」と明確な回答。洗面所ではレイアウトで難あり、どうするか、他社はどこも二者択一でどちらをとっても不本意になる究極の選択を迫ってきたところ、唯一、一石三(！)鳥の第三の提案をくださり、技術的な懸念事項も再度確認して説明頂き、一番信頼出来ると思い発注しました。そして当初予定の仕様からの変更願いや追加の作業も柔軟に対応くださり、工事に入ると外から見えない梁が出てきたり、昔のリフォームのいい加減さの結果で計画の変更が出てきましたが、都度対応状況・工程を教えて頂いていたので安心でした。そして何より仕上がりがとても素晴らしく、本当に幸せな気持ちです。
この会社に決めた理由
まず、ご担当者がとても良かったです。まじめで押しつけがなく、こちらの話を対等に聞いてくださる方でした。他社の中では、自社の実績をアピールをするあまり、色々提案するのはいいですが、一方的でこちらの考えや気持ちを受け止めてくれない、と思った会社もありました。ホームプロさんの「担当者との相性も大事」というポイントが背中を押してくれました。
そして、何より提案力です。他社では、この方法だったらこっちは諦めて、その方法だったらそっちは諦めて、と見積もり段階で既にモヤモヤした気持ちになっていたところ、どちらも諦める必要はないですよ！という提案をしてくださり、他社が出来ないと言った方法が出来る理由もきちんと裏付けをとって説明してくれました。また、イメージがはっきりつかめない旨をお伝えすると、似た事例の写真をくださったり、最後は現場までもう一度一緒に行ってこちらが納得するまで説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き有難うございました。 また、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。洗面室のレイアウトには苦戦しましたが、ご満足を頂ける提案と仕上げを実現でき、確認時の笑顔が見れて私も嬉しく思います。また、こちらからの質疑に対しても迅速な回答を頂け工事もスムーズに実施できました事御礼申し上げます。今後もお住まいの事に関しては何でもお手伝いさせて頂きますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,771,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
管理会社への連絡や、近隣へのあいさつなどをスムーズにやっていただきました。
また、追加工事や不具合のあった個所の処理も、速やかに対処していただきました。
連絡もきちんとしていただいたので安心出来ました。
暑い中、担当者の方、職人さんお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、大きな会社なのでリフォーム全般に対応してくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に賃貸物件の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
クロスや塗装、給湯器などの工事を行ったことで、お部屋が明るく印象が良くなったかと思います。
工事をお急ぎでしたので、管理会社様へのご連絡や不具合箇所の確認など、素早い対応を心掛けましたが、その点を評価頂け、大変嬉しく思います。
ご質問や確認事項をいつも箇条書きにしてくださっていたので、こちらもスムーズに対応することができました。
今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,820円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お値段がんばっていただきありがとうございました。次回の家全体リフォームでも是非ご提案いただきたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、割安だったから。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い時間（こちらからの無理なお願い）の間で、的確かつ迅速な対応をしていただき、また現地での最終調整も的確で、仕上がり、価格も含めて、こちらの会社さまにお願いして、本当によかったと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった
・それなりの実績があった
・小規模かつ担当の方が、最後まで責任をもってフォローしてくれるから
・担当者の人柄、提案内容がよく、かつ価格も適正（安かった）から
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのお声をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、柔軟に対応させていただきたいと思います。今後もお住いのことで何かございましたら、ぜひお声掛けください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していなかった場所のリフォームも色々と提案を頂き、気になっていた不具合も解消し、助かりました。
仕上がりも満足しています。
職人さんのお仕事が丁寧な仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当の方に、リフォーム方法の提案をたくさん頂き、細かい作業もやってくださったので、助かりました。より安い工事見積り会社がありましたが、希望する作業を全部やって貰えた提案内容で、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
マンションでしたので、駐車場の確保を進んでしていただいていたり、工事日にはお部屋の荷物移動などが完璧にされていたりと、工事がしやすいようにご尽力いただけたことが、印象的でございます。
いろいろとお気遣い、ありがとうございました。
また、ぜひ喜んでいただける工事のお手伝いをさせていただきたいと思います。
アフターフォローのご用命も含め、またお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。こちらの会社さんのお陰でとても素晴らしい家になりました。
リフォームに至る前段階でも、こちらの要望や不明点に対して迅速・丁寧にご対応いただき、疑問点や不明点なども一つ一つ解決しながら、最後には想像していた以上の良い家に仕上がりました。
こちらの会社さんにお願いしていなければ、このような満足感は得られなかったと思いますし、お値段の面も含めて、たいへん納得の仕上がりになったと感じています。
友人・知人でリフォームを考えている人がいれば、是非お勧めしたいリフォーム会社さんです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった点と、お見積の対応が早かった点
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰をしております。Nです。評価にご登録いただきありがとうございます。また大変満足評価恐縮です。
今回はマンションの全面改修での相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々考えました。お客さまとアイデアを出し合って私共としても満足のいく工事となりました。
マンションの管理の方がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、管理の方に迷惑をかけないで良かったです。
今後共末永いお付き合いのほどをお願いします。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同じ工事の経験もあったことから、少ないやりとりで、希望通りの工事をしていただけました。
こちらは素人なので、自分の話を聞いた上で、最善のアドバイスや提案をしていただけて、納得感がありました。忙しかったのですが、うまく進めてくれたので、とても助かりました。
施工後のフォローもしっかりしていただき、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりが、素人の私の依頼通りの内容に対しての見積もりだった事で、安くわかりやすかった。 その後、現場を見てちゃんと必要な工事について、説明してくださり、納得感があった。
同マンションの工事経験があった事、連絡の対応が早かった事からです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
今後もリフォームをご検討される際は是非宜しくお願い致しますね！
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 125,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特に特殊な間取の浴室での浴室工事だけでなく追加工事もでしたが、短い工期の中で間に合わせていただいたことと、手直し工事も迅速に対応していただき感謝しております。
強いて、不満を言わせていただければ、工期を縛ったことからでしょうか？工事後の清掃がちょっと杜撰だったような気がします。工事によるほこりが隅々に残っていました。
素早い連絡と説明、丁寧な対応はとても評価できると思います。
この会社に決めた理由
代表取締役自ら担当者として、丁寧に説明・対応していただき、信頼できると思ったことと若干ではあったが割安であったこと
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力して頂き誠にありがとうございます。
高評価をして頂き大変ありがとうございます。
弊社もお客様にご満足して頂けるのが何よりもやりがいを感じます。
今後も何かお困りなことなどございましたら是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,561,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
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