その他・マンションの評判・口コミ（108ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不動産デベロッパー勤務のプロです。中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしました。ホームプロさん経由での初めての発注でしたが、現地調査の段階から対応やアドバイスについての安心感が違いました。当社は、まず仕事が本当に丁寧です。そして適正価格です。追加で何点か工事をお願いしたのですが、当初見積りの精算を正確に行って頂いたおかげで減額もあり、総額では当初見積り範囲内で納めて頂けました。最初から最後まで誠実かつ安心感のある対応を頂きました。お話すればするほど信頼できる方だと思いました。施工中も休日等頻繁に現場を見に行っていたのですが、現場も常に綺麗で、職人さんの質も大変良いと思いました。リフォームに関して知人にアドバイスを求められたら是非紹介したい会社ですし、私が次回リフォームする際にも、必ず再度お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の際に最も誠実で安心感があった。
・当方の希望を確実に反映した内容の見積もりを頂けた。
・価格が適正価格であった。
・工期の説明等、アドバイスが的確であった。
・ホームプロの評価やレビューが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
キッチンの天板補修を依頼した段階で、他社は総取替を勧めるところがほとんどでしたが、なんとか綺麗に補修して頂き、ローコストで抑えることが出来感謝しております。
また、拳骨だいに割れたドアの補修もほぼわからないぐらいになり、新規に一つだけ入れ替えると他のドアとの統一感が悪くなるところをカバーでき、助かりました。
一つだけ不満点はドア枠のシートの張替えにおいて色の確認をして頂けなかった事です。出来には不満はありません。しかし、他の部屋との統一感を考えると・・・当方も施工の色の確認をしませんでしたので、こちらの落ち度でもあります。
追加の補修も快く引き受けて頂き、全般的には大変満足しています。
また機会があればお願いしたいと思っています。 有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評判が非常に高く、見積価格も納得のいくだった価格だったから。
希望の工期に間に合うよう、努力して頂けるとの事だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末まで施工を仕上げていただき大変ありがとうございます。いろいろ無理をいったようなきがしますが、ここよく引き受けていただき大変感謝しています。また、なにかでお世話になることがありましたら、またぜひお願いします。ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方が細かく説明してくれたり、一度出した金額からこれ以上追加がでてももらうことはないといったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実で迅速な対応に加え　現場の方の段取りのよい作業　有難うございました。
次男も新しくなった部屋を見て　引っ越しを早めようと言っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだと思ったこと。
疑問点(フローリングの張り替え)に関して　納得のいく説明であったこと。
職人さんが立ち上げた会社との事で信頼できそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの希望変更や追加工事にも嫌な顔せず対応してくださいました。
たくさんの仕様決めの段取りはわかりやすくプロのアドバイスもあり、楽しみながらスムーズに進められました。
引き渡し後の気になった点にも素早く対応してくださったので、全体的に満足しております。

この会社に決めた理由

・申し込みの段階で、こちらのコメントや希望に対して、全てにコメントを返信してくれた。
・見積りの説明がわかりやすかった。
・担当者の誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ワンルームマンションのリフォームでお世話になりました。賃貸向けのリフォームが目的でしたが、プロならではの的確なご意見をいただき、当初の予定を変更して、トイレ、お風呂も工事をしていただきました。
リフォームにあたって提案、連絡がとても早く、メールのみのやりとりで、スムーズにリフォームを終えることができました。

この会社に決めた理由

現場調査依頼をする前に、丁寧なメールをいただいたことと、強引ではなく、プロ目線のアドバイスをもらったことです。 質問に対する返事もとても早く、お任せして安心できると思いました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロの実績件数が多かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様で予算を大きくオーバーすることもなくイメージ通りのリフォームができました。最初から最後まで担当者の方が細かいことまで話を聞いて下さったことに感謝しております。こちらの拙い希望や申し出を一つ一つ大切に実現に繋げて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで過去の実績をみるとマンションリフォームを多く手掛けておられるとわかったから。
・初回の相談時から説明が丁寧で担当者の方に何でも相談でき信頼できると感じたから。
・こちらの希望を丁寧に聞いた上で専門的な知識を踏まえて適切なご提案を頂けたから。
・こちらの希望に限りなく近づけようとして下さる熱意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がとても良かった。細かい要望にもきちんと対応してくれた。仕事も丁寧だと思いました。こちらの会社さんにして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

おおよそ予定していた予算で出来そうだったから。担当者の方が話しやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中のきめ細かな配慮に欠ける。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから。