その他・マンションの評判・口コミ（106ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識が豊富で説明もわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中で金額が一番安かった訳ではなかったのですが、見積もり書が一番見やすく、担当者の説明もわかりやすかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で計画変更がありましたが、対応していただきまして、助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただきましたが、一番金額に納得したので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームをしました。限られた予算のなかで、トータルで考えて、いろいろと細かいところまで提案してくださりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お風呂のサイズアップを提案してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームの事例を見て価格や手掛けている数が多かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談、見積もりを依頼してからの、迅速且つ丁寧な対応。
内訳書から工程表まで確りした内容で、担当者の方の応対に説明、変更時の相談等も、丁寧に対応していただきました。
初回対応から工事完了後の確認、フォローまで信頼のおける仕事ぶりで満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

相談、初回からの丁寧な応対、説明に、価格も納得できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。有難うございました。
金額について各社にいろいろと差が出ていることに少々疑問に感じました。
同じような商品などを使っているのでどこに差が出るのかが具体的に説明してもらえたらよかったと思います。

この会社に決めた理由

説明＆対応が担当者にあり、営業力が秀でていたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績も多く、評判も良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が礼儀正しく客目線で一緒に考えてくれたのに好感を持ちました。
予算も極力かからない方法も教えてくれ、お陰様で当初予定のなかった部屋のリフォームをすることができました。
こちらの都合で追加や変更が多かったのに対し、いやな顔せず迅速に対応していただいたのも良かったです。
ただ、他社は見積もりにきた人が建築士のライセンスを持っていたのに対しこちらの会社さんはアドバイザーだったので、プロ目線的に『できること・できないこと』の確認が業者を通してからでないとわからないこともあったので、この点もう少し力を入れたほうが良さそうに思いました。

この会社に決めた理由

仏壇があるのですが、他社さんは全くそのことに触れなかったのに対しこちらの会社さんは気にかけてくださったので好感が持てました。
また、家の中の確認で扉や窓を開ける時に必ず「失礼します」と声かけがあり、見積もり依頼した三社の中で一番礼儀正しかったです。
また、提案するにもゴリ推しはせず、むしろ『よりリーズナブルにリフォームできる手段』も教えてくれ、信頼できると判断し依頼しました。
見積もり金額も非常にわかりやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。