リビングの評判・口コミ（711ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電話窓口、営業担当、作業員すべて感じよく、こちらの問いかけに対して素早く対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社から取りましたが、一番リーズナブルな価格で提案してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一括見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの際、担当者が細かい部分の説明もしっかりしてくたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速なリフォーム工事をして頂き大変満足しています。工事中も丁寧に進捗状況の報告をして頂き、さらに気づいた点もリフォームして頂きました。完成度も素晴らしくとても満足しています。
その上、最後のクリーニングでは、きめ細かいところまで行って下さり、感謝の言葉しかありません。次回も是非お願いしたいと思っております。お友達にも是非、紹介したいと思っております。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったから。
2.入居まで時間のない中、迅速で丁寧な対応をして頂いたから。

お客さまのご感想

担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄のみ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな施工店であることに不安がありましたが、HPで拝見した通り無駄な費用が省かれているのか価格も予算以内に納められ、融通も効かせてくれたので最後には安心してお任せすることができ、満足のいくリフォームになりました。

別の家族がリフォームする際や、今後ちょっとしたリフォームもこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりを何度も作り直していただいたのに嫌な顔1つせず、細かくスピーディに対応していただけた。
予算以内で収まる方法を一生懸命考えてくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりやってくれる会社です。今後も何かありましたら，よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当にの大工さんなど非常によくできており
工事の進行具合などもわかりやすい
人柄もいい人が多いと見受けました
6月の地震の後にも関わらずスケジュール通り
やって頂きました
家内の細かい注文に的確に応じていただき
ありがとうございました。
後せっかくの入居前に飛来物が飛んできて今も工事お願い中です
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が思ったところで選定できた
工事進行の説明もシンプルでわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が誠実で早く、安心してお任せできました。
工事実施日、段取りよく工事会社に指示してくれてとても良かった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できそうだった。また、他社に比べて比較的に安かったから。