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リビングの評判・口コミ（1832ページ目）
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お客さまのご感想
今回中古一戸建てを購入しリフォームすることにしたのですが、建物が古く、メンテナンスもあまりされていない状態であったため、当初の予定より工事箇所が大幅に増えてしまいました。そのような状況にも柔軟に対応していただき、たいへん助かりました。また、どの程度まで手を入れるかなどアドバイスをいただき、たいへん参考になりました。今後機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました、当初予定していました内装工事は工程通りに進める事ができたと思います。外部の追加工事は年末だった事もあり、職人の段取りがつくか心配致しましたが、なんとか無事に年内に完了する事ができ当社も大変満足しています。今後も何かありましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,367,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回はサッシ、駐車場、カーポート、テラスと工事をいただきました。台風などの天候の影響で期間が大幅にかかりましたがなんとか年内に片付けていただきありがとうございます。途中、細かいことまで口うるさく申し上げましたが、結果的に満足のいくものに仕上がったと思います。工期が遅れたことで約束/時間というものが少しルーズになった部分が見受けられました。できれば何日、何時に、何の作業をしに伺いますと言う連絡を最後まで細めに連絡をいただきたかったと思います。価格的にはいろいろ思考錯誤いただいたおかげで大変満足しております。私も限りある資金の中で夢を実現できたことに感謝いたします。また、次の工事もお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
至らぬ施工ではありましたが、工事期間中も快く接していただきました。また、たくさんの心遣いをいただき、職人・社員共に気持ちの良い施工が出来ました。心より感謝致します。また、次の工事も一生懸命やらせていただきます。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,581,380円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
一般に個人の計画は施工上、各段階において詳細な協議が避けられません。その点、今回は幸いにもご担当に恵まれ、終始、ご誠意をもって対応していただきました。具体の工事では以下の点に疑問が生じました。
リフォーム会社からの返答
一）マンションの洋室を、炉を切った茶室に改装。・・・プラン上制約はありましたが、四畳半切 本勝手 下座床 のお茶室を作らせていただきました。マンション用の電気炉を設置。壁面の塗壁、窓枠、天井の仕上等にも、以前の洋室の香りを残さぬよう施工いたしました。
二）洋室の壁面収納家具を製作。・・・メープル材と鏡の取り合わせで壁面全体に収まるように家具を製作、取り付けました。
お施主様疑問点への返答：１）釘穴について・・・お施主様へは直接メールでお許しを得ておりますが、２ヵ月後の１回目アフターサービス時に、確認・対処させていただきます。
２）「工期」について・・・例えば、工場で１ヶ月かけて作成した家具を１日で現場に設置する場合、工期＝１日と明記いたします。あたりまえのように使用している言葉について、改めて考えさせられました。たいへんありがたいご忠告をいただき、感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
フローリングは大変きれいになりましたが、他の場所で所々に抜けがあった。バスルームの各取っ手の裏側のカビが落ちて無いとか、１階のトイレの窓は拭いてあるのに２階のトイレの窓は拭いて無いとか・・・その辺りが心残りです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。また、大変貴重なご意見を頂戴し、営業部門・作業部門共に猛省致しております。申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、また、お客様に弊社を指名して良かったと言っていただける様、再教育いたして参ります。また機会があれば弊社をご指名頂きます様、心からお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 81,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
居間と洋間２部屋の間仕切りの壁を作りクロスを張るというリフォームをお願いしました。年末の忙しい時期に非常に迅速に対応してもらい助かりました。低めに設定した依頼額を満足する見積もりを出してもらったのは、相見積もりをとった４社のうち綱木さんだけでした。作業期間中の細かい注文にも迅速に対応して頂きました。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂いて有難う御座います、我々にとって何よりのご褒美と思っております、これからも頑張っていきますので宜しく御指導下さい、お願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。
リフォーム会社からの返答
その節ははどうもありがとうございました。工事中は家具の移動等、御忙しい中、毎日ご協力頂き大変助かりました。発生材の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。以後は気を付けたいと思います。あまり工事後、お客様からこのようにご連絡を頂く機会がありませんので、大変嬉しかったです。りフォームをやっていて良かったと思いました。小林様のおかげで毎日楽しくリフォームをすることができました。今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格は、別にして、工事の打ち合わせ、施工について、申し分のない状況でした。次回も依頼ごとがあれば、ぜひ頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変良い評価をいただきありがとうございます。「施工について、申し分のない状況でした」と言うコメントは私達にとってとてもうれしいコメントです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
１階リビングの出窓に防犯上の理由もあり、面格子の設置を依頼しました。予め現場の写真を撮ってもらっていたのですが、光の加減で色が違って写ったのか、最初に工事に来てもらった時に格子と窓枠の色が合わず、部品の取り直しで工事が１週間延期になるというハプニングがありましたが、工事そのものは３０分足らずで済み、仕上がり等で特に不満はありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の笑顔を見させて頂く事をモットーに工事進行をさせて頂いております。今後も、多くのお客様より満足の笑顔を頂けます様、努力して参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 49,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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