リビングの評判・口コミ（1635ページ目）

お客さまのご感想

担当の方には大変感謝しております。また、施工して頂いた職人の方もこちらの要望を快く引き受けてもらえ、また、しっかり最後まで作業をして頂いたので、大変良かったと思います。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり内容が明確でわかりやすい内容であった。

お客さまのご感想

最後まで親切にしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がとてもよかった。見積もりを依頼する段階でまず見本をみせてくれたこと。その結果具体的に考えることができた。

お客さまのご感想

工事の仕様決めに時間が取られてしまい、納期が押してしまった状況での契約となったのですが、困った様子を見せることもなく、いつも笑顔を絶やさず対応してくださった担当者の方のお人柄が大変嬉しく、助かりました。職人さん達も、納期に間に合わせようと残業を随分とされたようなのですが、残業時には近隣に迷惑をかけないように音の出る電動工具を使わずに手動工具を使っての作業を行ってくださっていました。担当者の方、職人の方々のチームプレーの連携の良さは傍で拝見していても気持ちの良いものでした。工事途中でも、より良い内容の仕上げ、配置などのご提案をいくつも頂き、変更を加えた結果、期待以上のリフォームが出来ました。完工後に手直しが必要なことは良くあることですが、その手直し、修正にも直ぐに対応をいただき、お願いしてよかったと思える工事となりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

古いマンションで、管理規約が厳しい中手を尽くしてくださり、いろいろなご相談にも快く乗っていただきありがとうございました。マンションの制約があったり、不測の事態があったりで、当初予想していたよりも工期はかかりましたが、仕上がりには大変満足しております。工事中は私がほぼ仕事でいない中、頻繁に状況をご連絡いただき安心しておまかせすることができました。今後は徐々に別の箇所も直して行く予定なので、またお願いできればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１.価格を一番抑えていただいたこと。２.ご呈示いただいた実際に予算内でできることと、こちらの要望のポイントがあっていたこと。３.不測の事態にもフレキシブルに対応していただけそうだったから。

お客さまのご感想

アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。臨機応変に対応してくれた。

お客さまのご感想

価格と出来上がりに満足しています、仕上げ変更などもう少しユーザー伝達を早くしてほしい、が全体的に満足です。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、できるできないまたは代替案をてきぱきと返答してもらえる、また２人で常に営業マンが行動しているようで、このへんも好感でした。

お客さまのご感想

値段交渉しながら、工事価格を下げていった為、仕上がり後、未工事部分の見劣りが目立ち、新たな業者との追加の作業が出てきました。もちろん発注者の責任ですが、今後の参考になりました。私の経験と見積り業者のもっと強いアドバイスがあれば、もっとうまく出来たかなと思います。ただ工事部分に関しては、満足しています。

この会社に決めた理由

部屋に見積もり調査に来たときの仕事ぶり。

お客さまのご感想

住みながら２カ月という長い期間、しかも共働きで工事中家を留守にするので本当にちゃんとやってもらえるのだろうか等不安もありましたが始まって見ればそんな不安は消えて行きました。責任者の方を初め職人さんは皆さん礼儀正しく跡かたずけもきちんとしてくださり、きちんとした仕事ぶりが家に形として見えてきました。またホームプロの商談ページで工事中の不安や困ったこと変更など相談でき、すぐに対応していただきすごく助かりました。工務店の皆さん我が家のリフォームにかかわってくださった皆さんほんとにありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社には無い良いプランだった。私共の意見を良く聞いてプランを考えてくださった。風呂トイレ洗面洗濯を１つにまとめたかったがそのまとめ方が私共の希望をかなえてくださってコンパクトに今までの空間を大きく崩すことなく１つのサニタリーに独立できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に接しやすく、何でも相談できたところが良かった。

お客さまのご感想

間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。