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リビングの評判・口コミ（1574ページ目）
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お客さまのご感想
見積もり、請求金額の明細を出してほしい、システムの整備画必要。信頼できるので、信用していますが…
この会社に決めた理由
価格と担当者の誠意。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に喜んで頂けますよう尚一層の努力をして参ります。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,776,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事内容の説明は、こちらの求めに対しては非常に丁寧に回答いただきました。しかしメリットデメリットを示しつつ、複数の提案をすることは少なかったように思います。また、週末の夕方に会うことが多かったのですが、毎回遅れ、しかもその連絡が約束の時間より後が多かったです。商談中であれば連絡もできないのかもしれませんが。工事自体の仕上がり、アフターフォロー、営業・工事担当者の対応などは満足です。
この会社に決めた理由
当初依頼への応対、担当営業者の対応、最初の現場確認内容（詳しく調べていただいた）
リフォーム会社からの返答
この度はご縁があって弊社を選択いただき誠にありがとうございました。しっかりとしたご要望を持っておられましたので、私も楽しく打ち合わせをさせていただくことができました。ご指摘いただいた複数の選択肢をご提案できなかったことは、ひとえに私の力不足であったと反省しております。今後はメンテナンスやお住まいのお困りごとなど、お気軽にお声をかけていただけたらと思っております。この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームプランと金額。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。また何かありましたら一声お掛け頂くようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
施工中は毎日ご担当の方が現場状況確認に来て頂き、その都度要望や質問が出来てとても安心いたしました。非常に綺麗に仕上がり大変満足しています。
この会社に決めた理由
１質問や問い合わせに対する反応が素早かった点。２ご担当の方は施工内容はもとより、部材に関する知識まで良く精通されており、不安がなかった。３価格が３社中２番目。もしも最高値であったら、１、２よりも価格を優先したかも知れない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座います。お客様にご満足頂けて、私と致しましても大変嬉しく思っております。また何かお気づきの点が御座いましたら、些細な事でも構いませんので、弊社までご連絡頂ければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 870,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
ちょっとしたお願いなども営業さん、職人さん、現場監督さんに直接または電話やメールですることができ、それに対してすぐに応えて下さいました。職人さんは皆、人柄がよく色々と質問をしても優しく受け答えをしてくれて親しみやすく安心して家に迎え入れることができました。作業が難航し工期が延びてしまったこと、工事に入る前にもう少し養生を丁寧にやっていただけたらなぁと思ったこと以外は満足です！今回の工事は酷暑の中、皆さんの人柄無くしては乗り越えられなかったと思います。最後の日に娘が手紙（といっても一言メモのようなもの）を渡したら後日メールで営業の方から娘あてに丁寧にお返事をいただきそれを読んで２人で泣いてしまいました。読みやすいようにひらがなでわかりやすい文章で書かれていて夏休みのあの約３週間が思い出されました。今年の夏のいい思い出ができました！ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
相見積もりだということを伝えると見積もりを取った３社の中で１番安い金額を出してくれたこと、営業の方の人柄（誠実丁寧で親しみやすい！）で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂戴いたしました養生の不備や工期の延長に関しましては今後一層の取り組みで改善をしお客様からご満足を戴けるよう取り組んで参ります。ありがとうございます。今回は一部居室の壁の撤去とそれに伴うﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ・ｸﾛｽの補修でした。まだ築浅でなお且つとてもお手入れの行き届いているお宅でしたので手を入れるのには正直、抵抗がありましたがお客様の快適なライフスタイルの構築のため最大限の努力をさせていただきました。施工中は、奥様が自ら私共と一緒になって撤去作業をしていただいたり、夏休みでしたのでキュートな娘さんからいろいろなお話しをしていただいたり、有意義に作業ができました。またかわいらしい笑顔に皆が癒され元気百倍で作業に集中できました。工事が終了後、娘さんから私共一人一人に感謝の気持ちを手紙にして戴き感激いたしました。今後も、お客様の笑顔にたくさん出会える様、一生懸命取り組んで参ります。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 647,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりを見たり、相談させていただくうちに、まずはウッドデッキを、それから現在リビングダイニングの改装、玄関の増築を続けてお願いしている段階です。現時点では大きな問題も無く、少し変更の要望にも対応頂いて安心してお任せしています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、思い切ってよかったと思っています。完成がとっても楽しみです。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初は工事をするかどうかも悩んでいたのですが、CMで「最低３社は相見積もりをとりましょう」というようなフレーズを聞いて、少し気になりこちらに相談しました。とりあえず話を聞きたいだけかも・・というような段階でもしっかり見積もりの詳細を出して頂けました。最初の見積もりがかなりの予算オーバーで、まだ築３年ということもあり色々悩みながら予算を削っていくという形で、何度か見積もりをやり直す形になってしまいましたが、それでも丁寧に対応してくださったので、とくに相見積もりをとることもなく決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声いただき、ありがとうございます。現工事の方は、まだまだ始まったところですが、引き続きしっかりと丁寧に施工させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社ではお客様のご要望を全て実現した場合のご提案を最初にお作りしております。それはどの工事が必要かを判断するのは、私共施工する立場の人間ではなくお客様ご自身だと考えているからです。仮住まいのご予定を永くお住みいただけるという事で大変うれしく思っております。もちろん、永くお住まいいただける様にしっかり施工しておりますので安心してお住み下さい。機器の故障や不具合はもちろん、機器の使用方法の事でもお気軽にご連絡下さい。次回のリフォームの時にもまたお声をかけて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
壁紙の張替えは暑い中少ない工期で仕上げて貰ったので助かりました。ルームクリーニングについては水周りやウォシュレットの機械部分がやや雑だったのと、ワックスに毛髪が塗り込まれている箇所がいくつかあり、改善していただきたいです。
この会社に決めた理由
マンションの管理会社に紹介された会社は費用面で折り合いがつかなかったのでこちらのサイトで探しました。紹介されたのは２社のみであり、希望工事期間で対応出来るのがこの会社しかなかったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。施工後の清掃の点で、至らない点が有りご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
いいリフォーム会社を見つけられてよかったです。
この会社に決めた理由
価格と営業の方のコンサル力。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂き誠に有難うございます。ご新居のリフォームでしたので気持ち良くご生活を始めて頂けるおうち作りのお力になれればと思っておりました。少しでもお役に立てた様で安心しております。工事は終わりましたがこれからがお付き合いの始まりと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
当方の急な変更依頼に対応していただき、非常に満足している。
この会社に決めた理由
居住するマンションを分譲したデベロッパーのグループ企業であるため、建物内の構造・仕様や内装等につき詳しく把握していることが、価格面以外での決め手になった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、洋室の防音の施工をさせて頂きました。弊社の強みでもある、マンションリフォームにご満足頂けたことに大変嬉しく思っております。また住まいに関することで、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。末永いお付き合いが出来れば光栄です。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 636,510円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
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