リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1320ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｌ型コーナーに柱型のあるキッチンで大変ご苦労をお掛けしたが、営業御担当者の誠意ある対応で、40日遅れながらなんとか完了することができた。とはいえ、プロとしてはあるまじきミスもあり施工担当者の一段の研鑽を期待したい。
この会社に決めた理由
近所での施工実績があり、営業事務所も近く相談や打合せに便利。
他社に比べて反応が早く、相談事にも真摯に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
初めてお打ち合わせさせて頂いた際よりキッチンの柱について仕上がりがどのようになるかご不安に感じられていたのことも承知していた中で、工事を進めさせて頂いておりましたがご満足頂ける仕上がりになるまでにかなりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ただ、お時間を頂戴する形にはなってしまいましたが特殊な加工だったとはいえお客様に最後にはご満足頂ける様にと思い精一杯対応させて頂きました。工事完了時にご満足とのお声を頂戴でき、工事をさせて頂けて本当によかったと思っております。
この度の件で特殊な加工の場合のお話し合い・工事の進め方など色々なことを私自身勉強させて頂きました。有難うございました。
施工担当者ともども頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めこれからも精進してまいりたいと思います。
これからも何かございましたらお声をおかけ頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニング、寝室、トイレのエコカラット施工でお世話になりました。エアコンの配管穴周りや、トイレの手洗い等で施工が難しい箇所がありましたが、その場の機転で満足のいく対応をしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メール対応が迅速で、かつ価格も安かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様この度はエコカラット工事ありがとうございました。お引越し前の新築マンションでとても素敵な雰囲気とよく合うエコカラットでクロスだけよりもさらに高級感が出たように感じます。
作業も1日で完了し予定通り出来ましてよかったです。お引越しまだまだ大変でしょうが新転地でのお手伝いを少しですがさせていただけて感謝しております。また高評価ありがとうございます。
設計 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先方の発注ミスにより、工期が延びたことが残念でした。
後日お詫びに来られたが、工事完了から何週間も後のことで、
誠意が感じられなかった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。こちらの要望にも良く応えて頂いた。
リフォーム会社からの返答
当方の発注ミスにより工期が延長してしまいとてもご迷惑をかけてしまいました。大変申し訳ありません。工事の仕上がりなどは満足していただき、心の救いとなっています。これを教訓としてこれからも精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初は価格でしたが、価格もさることながら社員の方の対応、工事の質ともに極めて高いものと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余る高いお褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後共、信頼にお応えしたリフォームと快適なお住いを創っていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 601,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの施工のため、リビングを材料置場に使用していましたが、夜には使えるようにしていただいたので、非常に助かりました。
また、施工中にお願いした追加工事や施工後の手直しにも速やかに対処していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容は優劣つけがたいものでしたが、見積書を先に提出していただいたことや担当者の熱心な説明等総合的に判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きましてありがとうございました。住みながらでしたので色々とご協力いただく事も多かったですが、非常にスムーズに工事を進めて行く事が出来たのでこちらとしてもありがたかったです。次々と綺麗になっていくリフォームをみて喜んで頂いているのを感じる事ができたので私としてもやり甲斐がありました。まだまだこれからお片づけなど大変だと思いますが、宜しくお願いします。また今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時点の説明が丁寧で助かりました。
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
お世話になっております。
この度は工事の御用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、対応のスピード等これから改善させていただきたいと思います。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
難しい工事をお願いいたしましたがありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力とコスト
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、感謝いたしております。水回りすべての入れ替えと、全面改装の工事でございましたが、完了予定が大幅に遅れ、大変ご迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず大変満足とお言葉をいただき、恐縮いたしております。今後もお客様満足度の高い施工を、目指してまいりたいと存じます。何かございましたら、またお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築年の古いマンションのフルリフォームだったため、いろいろな制約条件や、現場調査による新しい課題などにも経験に基づいて適切にご対応いただきありがとうございました。
本当に丁寧な事前打ち合わせと、一部支給などに対しても柔軟に対応いただき感謝しています。出来上がりも非常に満足のいくものとなりました。
また、機会があればお声がけさせていただきます。
仕上がり評価で「満足」を付けましたが、現場の既存躯体の精度によることが大きかったためです。
この会社に決めた理由
ＨＰやブログなどを拝見して、押しつけの企画ではなく、柔軟に対応してもらえそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたぴは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はリゾートマンションのスケルトンリフォームを施工させていただきました。築40年を超えたマンションは配管、天井、壁、床の下地も全て新しくしました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自己使用の事務所から賃貸事務所へのリフォームで、且つ当方の配色や配線等の要望が通常とは異なっていたためとても困難な工事でしたが、とてもボロボロな事務所をきれいにリフォームして頂きましてありがとうございました。概ね満足しておりますが、プロとして経験豊富で予算等の観点から当方の為にはこれが良いだろうとして施工していただいていると思いますが、構造上に関してはお任せするのですが、デザイン的なことで選択可能な建材とかは勝手に決めるのではなく、事前に確認させていただきたかったです。また、それを確認するため、お互いの完成時のイメージを共有できるように、平面図だけではなく、外観図等を早めに作成して頂けると良かったと思います。
この会社に決めた理由
隣と隣接しており、外壁のリフォームは施工を依頼した会社以外では不可能であったため。
リフォーム会社からの返答
隣地との空間がないため外壁をサイディングに張替は大変苦労
致しました。通常の２倍は掛かったと思います。
構造体についても築年数が経っているため補強をしながら
の仕事でしたので時間がかかりました。
それでも、お客様に喜んで頂いて有難う御座います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に迅速なるご対応深謝しております。
この会社に決めた理由
対応の丁寧さと価格の安さ
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価をありがとうございます。
今後はアフターサービスに力を入れていきます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 |
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