洗面所・脱衣所の評判・口コミ（682ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々問い合わせしましたが、既製品ばかりの業者さんが多く、自分の好きなイメージに近い洗面所がありませんでした。そこで鏡も洗面所も自分で買い集めたものを設置対応して頂けたのはこちらの会社だけでした。
さらに自分で好きなイメージの洗面所を買うのにも何を揃えていいかわからないので、購入のアドバイスをしてくれる為同行もして下さいました。
自分好みの素敵な洗面所が仕上がりました。

この会社に決めた理由

自分の好きなものを集めて設置・対応してくれた点と価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで知識もなく分からないことだらけで不安もありましたが、
担当された営業の方はじめ現場監督、職人の方々、皆さん丁寧な説明と対応、
誠実な仕事、細かい配慮で安心して任せることができました。
また追加で色々とお願いしたことに対してもすぐに対応していただき感謝です。
機会がありましたらまたお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
また担当者の方の人柄もよく信頼できた。
初めてのリフォームだったが、説明も丁寧で分かり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から、丁寧に現場を見ていただき、要望も細かく聞いてくださいました。
施工管理者の態度もよく、迅速丁寧でした。
価格も希望金額内でしていただけ、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

担当営業の方のマナーや言葉使いが非常によかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

工事当日、管理人の方が厳しく、嫌な思いをさせてしまって申し訳なかったです。
工事内容はとても満足しています。

また何かあれば、利用させていただきたいと思います。
その際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他に見積もりした会社より金額はだいぶ高かったので迷いましたが、見積もりに来てくださった方が丁寧に工事内容を説明してくださり、完成をイメージ出来たのでお願いしました。

見積もりの帰りに、管理事務所で申請の有無を確認してくださって、そのあたりの気遣いも嬉しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事にあたりましては、大変お世話になりました。特に担当のＩさんには、早朝から日参していただいたうえ、職人さんたちに対しての気配りやきちんとした対応がありました。また職人さんたちの働く姿勢にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

他社との見積価格・内容を比較検討したところ、価格が最も低いにもかかわらず内容が遜色のないものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。全体としては仕上がりに満足しています。若い担当者お二人でしたが
こちらのリクエストの意図を　すぐ理解されて　とてもやりやすかったです。プロとしてどう思われますか　という質問にも率直に答えて下さいました。職人さん達も気難しい方は居なくて気持ち良く働いて下さいました。母の介護などで　家を空ける事が多かったのですが、その日の工事の進み具合をメールで知らせて下さっていたので　安心してお任せする事ができました。食洗機が大活躍しています。高い天井のタイルのお風呂から、温かいお風呂になって　お正月泊まりに来た次女夫婦も大喜びしてました。2月には1週間ほど　友人のご夫婦が我が家に泊まられる予定になっています。楽しみ〜!と言って下さっています。三年前に骨折して以来、階段の登り降りが大変でしたが手摺りで楽になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性プランナーがいたこと。家を建てた時は　中年の男性が担当で　主婦の求める事を具体化するのが大変だったので。　最初の依頼に　届いたメールから　より具体的なリフォームの提案や　アドバイスが毎日届いた事。とにかく1度行かせて下さい的な　強引なセールスがなかった事。実績が多かった事。洗面台やトイレなど　個々に工事をした時　かなり費用がかかったので　この商品ならこれくらい値引きできますと具体的な数字があった事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、店長が誠意をもって対応してくれましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡のレスポンスが早く、こちらが不安になることも無かった点は非常に良かったポイントだと感じます。
施行中の状況連絡も分かりやすく、また、完了後に行っていただいた補修工事もキッチリしていただいたので、全体的に満足しています。
自分たちの検討期間があまり無くギリギリのタイミングで契約になったので、もう少し時間の余裕があれば、商品・デザインの好みや予算も相談できたかな、というのが少し心残りではありますが、また何かリフォームの際にはお声掛けさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

退去から入居までの期日が短く、年末でもあったため、希望の日程・内容で施工していただける業者さんが無く諦めかけていたところ、こちらの会社で手配可能と伺い、また見積もり金額も他社より良かったので契約しました。
地元密着な感じが伝わってきて、施工案件が多かったのも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよくとても安心感がある。
昔ながらの工事屋さんという感じで年配者には好感が持てるが、反対に若い人には少し古臭さを感じるかもしれない。

この会社に決めた理由

地域近辺で実績豊富
納得の価格感
担当者の人柄