洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1732ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言でまとめると大変満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やっぱり担当者の人柄だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。壁紙、畳、洗面台等きれいになり、新築気分を取り戻して家族一同喜んでいます。担当の方には最初の見積もりから理想に近い金額をその場で出していただき、さらに、気になってはいたけれど忘れていた部分の貼り替えを提案していただき、とてもうれしかったです。ただ残念だったのが、工事初日の職人さんの到着が遅れたことと、届いた新しい洗面台の幅が間違っていたことです。それから、工事二日目～三日目ごろに状況を尋ねる電話があればもっと安心できたと思います。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当者で、いろいろ相談しやすかったし、マンション専門で提案・価格に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。満足のいくリフォームになりました。バス・洗面所だけでなく外壁の相談にものって頂き、ありがとうございました。また、リフォームをする際はお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力・価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面や施工内容について、こちらの意見（ワガママ含む）に誠実に対応して頂きました。他社が「その価格ではできません！」と突っぱねてくる中、やれる方法を探ってくれる姿勢はとても好感が持てます。

この会社に決めた理由

予算面。対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様

この度は大変お世話になりました。
リフォームをして頂いた洗面所・浴室共に快適な使い心地で、御社に施工をお願いして本当に良かったとつくづく感じております。
ご提案頂いたプランもさることながら、K様の手間隙を惜しまないご対応にも大変感激いたしました。
今後共何かとご相談をさせて頂く機会もあろうかと思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

全てのことに対して手間隙を惜しまない会社の姿勢に信頼感を持った。

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築25年の住宅でしたが、2階一部と1階の全面リフォームにより新築並みになりました。風呂場やトイレ周りの床をはいだときにも、腐食の激しい部分は何もいわなくても取り替えてくれるなど、信頼のおける工務店と感じました。
仕上げの塗装部分や床のワックスなど手直しもきちんと対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

同社が近所でリフォーム工事をしており、その仕上がりを見て信頼できると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの工事で安心でした。追加の工事もすばやい対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

すばやい対応とわかりやすい説明です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言い忘れましたが職人さんの服装をきれいにしたほうがいいかと思います。
せっかく技術があるのに”印象”が悪くなてしまいます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さ
＊説明がわかりやすい、早い、納得できる　など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は工事開始日が遅くなりそうだったので心配しましたが、何とかご調整後、当初の希望に間に合わせていただき、大変感謝しております。工事開始以降も何かあれば、現場の状況報告や、それに伴ったアドバイスなど、きめ細やかな対応をしていただきました。また良心的な値段だったので、全てにおいて質の高いサービスを感じることができ、とても満足しております。またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。見積もり回答も早く、値段も良心的で、施工例のセンスも良かったから。