洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1172ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切・丁寧にご対応いただきありがとうございました。
両親が追加でお願いしたことも多々ありましたが、その都度きちんと対応していただき感謝しております。バリアフリーや介護申請についてもたくさんご相談に乗っていただき本当にありがとうございました。
評価が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミがよかったから
・地元の会社だったから
・担当者の人柄がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから業者まで本当に良くやっていただきました、大満足です。
別の工事が発生時は必ず依頼致します。
感謝です。

この会社に決めた理由

女性目線でのアドバイスが決めてでした。
良い、悪いの説明があり、知らなかった事を多々教えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額重視のリフォームでは失敗することは予想していたので、担当者の力量を重視しました。今回の担当者は、マンションリフォームの経験も豊富で、何の不安も無く依頼することが出来ました。プレミアムリフォームを完成していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。地元の企業で安心感がもてたから。担当者の力量、人柄が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しそうで途中やや不安になりましたが、短い納期をピッタリ守っていただき、仕上げも満足しています。途中でキッチンを支給にさせていただいたり、細かい変更をお願いしたりしましたが、快く受けていただき感謝しています。経験豊富で、いろいろアドバイスをいただいたことも役に立ちました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評点とクチコミの良いところに絞らせていただきました。見積もりでは、他社と違い、ユニットを入れてもバスルームが狭くならないように工事ができるとおっしゃられた点が決め手になりました。また、機器の選定についてもスペック的に不必要なものはその旨キチンと説明していただいた点はよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変丁寧な説明と工事で満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。
それぞれの業者の方が、貴社の担当者を信頼し、施工にあたっているのが垣間見えました。
大工さんもクロス内装業者の方、電気工事、外装業者の方々すべて丁寧な仕事でした。私がＰＣオタクということもあり、ＬＡＮ配線への配慮もとてもうれしいものでした。一旦施工した後の手直しも快くやってくださり、大変満足しています。町内の方からも問い合わせがあり、ＰＲさせていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社とチラシが入っていた大手業者の４社で見積もりを取りました。
チラシの大手業者は、チラシの内容とは違いこちらの要望は、すべて別料金で見積もりも大きく違いました。説明態度も尊大で信頼できないと感じました。
他の２社（ホーム・プロ）は、対応は丁寧でしたが、提案内容がより私共の希望に沿ったのが、Ｅ社さんでした。
当初の予算よりも大幅に上回ってしまいましたが、将来のことを考えますと納得のいくものです。
押しつけがましくなく、見積もりも要望に合わせて、３種類くらいの提案をいただきまして、それぞれのメリット・デメリットも詳しく説明していただいたことが、施工依頼の大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要求にたいして様々なアイデアを出していただき仕上がりも大変満足です
職人さんの対応も大変良かったです

この会社に決めた理由

実績やプランが満足できるものであった。
担当者がこちらの要求を理解しいろいろな提案をしてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

耐震の工事と手続きありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

4社中で最も素早く、詳細で、見やすい見積もりを提出いただき、また仕様変更にも迅速に対応いただきました。また、引っ越し日が決まっている中、予定通りの工期で、要望通りに仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に見合った、素早い見積もりの提出。
引っ越し日が決まっていたので、見積もりの速さは重要なファクター。