京都府・京都市山科区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に綺麗にしてくださり有難うございます！！の一言です。大大大満足です。

職人様の整理整頓がされている工具などを見て、絶対に綺麗に仕上げてくださると確信しました。

担当のＮさんも、施工日まで今回かメッセージのやり取りをしましたが、私の疑問や質問に全て答えてくださり、施工日も来てくださってアドバイスもしてくださったり本当に良い方に巡り会えたことに感謝です。

この会社に決めた理由

初めは浴室全面リフォームを検討しており、数社に見積依頼をしました。部分的な修繕を受けてくださる会社もありましたが、ビックリする金額と「部分的に綺麗にしても他の箇所が気になりますよ」と全面リフォームを勧められる会社が多い中、部分的な修繕を請け負っておられたのがこちらの会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。ご縁あればまたお願いします。

この会社に決めた理由

見積額が一番低く、事前説明も丁寧でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの対応がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人の方もとても気さくな方でこちらの要望を聞いていただき予算の中で出来る事を教えてくださり満足のいくリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

見積りに来られた業者様のなかで一番時間をとって要望を聞いてくださりアドバイスもいただいた為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から、大変丁寧に対応いただきましたし、迷っていることも、こっちの方がこういうメリットがあって、こっちはこうで、と説明してくださり、大変安心できました。
こちらのわがまま、要望にもできるだけ対応しようと努力してくださって、大変ありがたかったです。
また、壁紙やフローリングの工事の際にはお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、大変素早く丁寧な感じがしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最高の家にしていただき、本当に感謝しています。
・スタッフについて
工事してくださっている方や担当補佐？の方は勿論、なにより担当の方が素晴らしかったです。
ヒアリング能力が高く、私達の要望に沿った提案をしていただけました。
また、遠方に住んでいる私たちのために、まめに連絡と写真をくださり、安心してお任せすることができました。
他社にてフルリフォームをした経験がありますが、雲泥の差のきめ細かさでした。
・施工について
どこもきれいに仕上げていただいています。
工事中に気になったところは担当の方から確認していただけていたので、認識齟齬はなくできています。
・スケジュールと予算について
超短期で希望していましたが、依頼した施工内容で現実的なスケジュールをご提示いただきました。オンスケジュールで完了しました。
予算については、見積もり段階で施主支給や代替え品を提案いただけたおかげで、予算内でした。

この会社に決めた理由

・担当者が、誠実な態度で丁寧に対応してくださったため。
・見積もり段階での細かい採寸、提案に感動したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業は塗装の方しかお会いしてませんが梅雨時と蒸し暑さの中作業頂きありがとうございました。

最終チェックの方の付箋の貼り付けを見て細かい所迄確認されてるのに大変びっくりしました。
ここ迄チェックされてるのならと安心しました。

ただ外壁洗浄の時に置いてあった自転車がしぶきで汚れていた事と足場解体の後に置いてあった物が以前の位置に戻って無かった事のみが残念でした。
暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社様と相見積りをしましたが一番詳細が明確に記載されており内訳の金額等分かりやすかった。

下見時、見積もり内容説明時のご担当の方の対応も丁寧で良かったです。

総額も思っていた予算位でしたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明、提案、レスポンスの速さ、何を聞いてもその場でかえってくる経験値、無理を承知でお願いした事に対しての迅速な対応に信頼できると思いました。
工事中も何一つ嫌な部分がありませんでしたし、工事を進めていく中で予想外のことがあっても親身に対応していただきました。
次リフォームや直したい箇所が出てきたらまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

初めの段階からレスポンスが早く、説明などが丁寧かつわかりやすく、色々な角度から提案などがあったから。

お客さまのご感想

居住しながらの工事だったが工事工程が変更になっても工事担当者から連絡がなく、当日職人さんにどの工事をするのか確認しなければならず（洗面とお風呂は1週間使用不可になった）仕上がりの最終確認もないので、施主自身がチェックして不良箇所を連絡すれば対処してくれるが工事担当と職人との連絡ができていない。現場管理と清掃は施主自身がしなければならず疲弊した。それぞれの職人さん達は丁寧に作業・対応されている。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかった
・営業担当の人柄と提案されたプランが良かった
・見積書がわかりやすい

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格ともに大変満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。