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京都府・京都市の評判・口コミ(22ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,735件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:京都府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(80代/女性)

工事完了日:2021/09/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

昔に造った石垣と塀の補修をお願いしたのですが、しっかりと補修していただきました。
 これで台風や大雨の時も安心して暮せます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

補修の仕方が他社より細かい配慮があった為。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。また、大変良い評価をいただきました事に、大変嬉しく思っております。
スムーズに工事を進める事が出来たのもお客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております。
ありがとうございました。
これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 京都府 京都市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑、天候不順が続いたなか、短期間で施工して頂き、感謝しています。
担当のT様以下には本当によくやって頂きました。
職人さんも丁寧な仕事ぶりで感じも良かったです。
仕上がりも満足しています。
唯一残念だった点は、太陽光発電システムも一緒にお願いしたかったのですが、見積に長期間を有した挙句、価格も非常に高かったので、やむなく、他社に発注しました。
見積を待っていた時間が無駄で、着工が遅れたことが悔やまれます。
御社の提案に基づき、最大限の費用をかけましたので、アフターフォローと入居者の斡旋・募集をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、信頼できたから。
他社と比較し、コストパフォーマンスがよいように思えたから。
賃貸マンションのリフォームだったため、こちらの会社はリフォーム後の賃貸管理部門を有していて、施工物件の空室率が非常に低いということだったので。
地元の会社だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 太陽光発電システムのお見積もりの件に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お客様もお忙しい中、最後までご協力頂きましたこと心から感謝申し上げます。 また、小さなことでもご相談頂けたら嬉しく思います。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 40,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2021/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また家のことで何かあれば1番にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご連絡がはやく、見積もりやサンプル提示もはやかったため大変助かりました。リフォームをするのは今回が初めてでしたが、説明もわかりやすく、安心しておまかせできました。当日も一日で全て終わらせてくださり、営業の方がつど説明に来てくださったのも安心できました。

施工地 京都府 京都市
価格 97,900円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の戸建て住宅の木製窓をアルミサッシに変更する工事(4ケ所)、玄関扉の網戸設置を依頼しました。

昔の家なので既製品のサッシでは対応できず、そういう場合はオーダーによる受注生産(2割増)となりました。

また経年劣化による歪み等もあり、ただ設置するだけでなく現場での細かなレベル調整が必要となります。

作業して下さった職人さんが、丁寧に角材を削りながら外枠を形成し、アルミサッシもドンピシャで収まりました。

仕上がりにも大変満足していますし、最終チェックに来られたサッシ屋の社長が、「御社(こちらの会社)には良い職人さんがおられますね」、と褒めておられました。

社長のNさんは親切で、とにかく対応が早いのが良かったです。
細かな質問にも答えて下さり、今後もリフォーム等で是非お世話になりたいと思いました。

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

参考のしたのはレビュー評価
対応が早く(一番早くメールか届きました)、納得できる説明、地域密着型の低価格が契約のポイントとなりました。
頂いた見積書も、当方の予算以内で収まったことから即決しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉や『大変満足』の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお言葉を忘れずに、今後もお客様にお喜びいただけるような対応や提案を心掛けてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 437,212円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また利用したい。

この会社に決めた理由

早く、丁寧。

リフォーム会社からの返答

この度は、貸家のリフォーム工事をご依頼いただきました。工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。またお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

鍵が閉まりにくくリフォームするまで使えるか不安でしたが、見積りに来ていただいたときに手直ししてくれてかなり改善されていたのでキチンとした技術をお持ちだな、と感じました。他に見積りとった他社の人も先に来てやってくれましたが全く少しも改善されてなくてガッカリでした。ホント、そこに頼まなくて良かったです。
家のドア枠本体自体が歪んでいて難しい案件だった様ですが頑張っていただいて思っていたより早く終わりました。また、施工していただいた方たちも感じがよく親切でした

この会社に決めた理由

今回は急いでいたので玄関ドアだけ先にしました。何社か見積もりをとった中で1番安いところに寄せてくれたこと。3階建ての我が家の屋根を登ってちゃんと目視してくれたこと。営業担当の方のレスポンスが早く分かりやすかったこと。正直なところ。

リフォーム会社からの返答

N様この度はありがとうございます。
こちらこそ弊社によくしていただき気持ちよく仕事の方をさせていただきました。
出来る範囲で当たり前の事させていただいた次第です。
それがN様が信用する材料になっただけです。
人柄の良い方でしたのでそれにお応えしただけです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。

この会社に決めた理由

三社競合で、価格が一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
最終的に至らない点が数々出て申し訳ない次第です。
内装業者に関して指摘された配慮の件指導させていただく次第です。
最終的に悔いの残る結果にしてしまった事は今後の課題として精進していきます。
この度はありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 320,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/25
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
2度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

リフォーム会社からの返答

この度はお客様にご迷惑をお掛けし衷心よりお詫びいたします。
カーテンレールのネジの紛失、クロスの一部剥がれ、既存フローリング床の傷など工事途中でご迷惑をお掛け致しました。
キッチン天板交換(メーカー責任)、補修工事(土曜日午前中2回)延べ1日で完了しました。
養生は十分気を付けていることではありますが、行き届きませず誠に申し訳ございません。
さらに精進を重ね、教育指導を徹底して参ります。
工程は、商品の発注、施工の段取りに時間を要します。用意周到に準備し、お客様に確認のうえ、ご負担を軽減するため、代理で管理組合様に承認を頂きましたが、行き違いが生じご迷惑をお掛けしました。今後はお客様にて対応頂くことと致します。
今回のご指摘を受け、改善策を講じ、お客様へご迷惑をお掛けすることの無きよう精進して参る所存でございます。
1:養生の徹底
2:管理組合様への届け出はお客様にご対応頂く

施工地 京都府 京都市
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術もしっかりしていますし、対応もとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から、的確なアドバイスをいただいて、無駄な工事をけずることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根平板瓦と壁面の塗装でした。お屋根では、平板瓦は基より要所にある金属部分にも強固な錆止め塗布してからの仕上げ塗装を行いました。壁面では、高耐久のシール材を用いましてこちらも強固に仕上げる事が出来ました。嵐の度合いが増す昨今、これでまた安心してお住まい頂けると思います。これからも高評価に甘んずる事無く研鑽を積み重ねてまいります。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工していただいてありがとうございました。細かい箇所の補修にも気配りくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り頂いた会社の中で、特に、信頼性を重視されている会社だと感じましたので、工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、お屋根のカバー工法と壁面の塗装でした。お屋根では、高圧洗浄で確実に汚れを除去し、防水シート、カバー工法で施工致しました。壁面でも徹底的に洗浄を行い、高性能のシールで補修をかけグレードの高い塗材で塗布が出来ました。益々勢力を増す台風などにも安心してお過ごし頂けると思います。最初の現場調査から数年後のご用命でしたが私たちの誠意を感じて頂いていたとスタッフ一同喜んでおりました。これからも高評価に甘んずる事無く研鑽を積み重ねて参ります。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1214件中211〜220件表示

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まとめ

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京都市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,214件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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