リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
下見に現地に来たにもかかわらず発注ミスが2度、(便器のカラーと排水口タイプが間違い)。
設置段階で間違いに気づき、一度取り外した便器を再度設置。後日注文品が来てからまた取替設置に来る。
取り外した便器もこちらが連絡するまで回収に来ない。
請求書、領収書もこちらが督促するまで届かない。
契約価格が大きくないから、この対応策なのか分からないが、あまりにお粗末。
契約から完了までも時間がかかった。
会社内の連絡ミスか担当者によるのか、、
忘れ物も預かっている旨連絡したが、それっきりになっている。
実際に設置工事に来てくれた職人さんの仕事は丁寧で良かった。
口コミと価格で決めた
既存便器の白で発注しましたが、便座がアイボリーで支給となり、急遽納品済みでしたがアイボリー色での再納品となりました。便器の排水芯は通常貼ってあるシールがなく、一般的なリトイレ200仕様で発注しました。メーカーは、施工時に排水芯が200でリトイレでは対応できないとのことで(他メーカーは対応可能)、再度排水芯200のトイレで発注となりました。既設トイレタンクの回収は当然作業した職人が引き取るのですが、今回は車が満載で別の者が回収に行き時間差が生じました。ご請求書について工事でご迷惑をおかけしたため発行をためらい、結果不信感を抱かれました。領収書は適切に発行しております…。上記の事情で受注してから完工に至るまで、お客様にご迷惑をおかけしました。メーカーのトイレの確認には、メーカーの協力をお願いすることを徹底します。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 154,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
こちらが分かることについてもしっかり確認頂き納得感が高まりました。
また、実際に工事してみて気づくことについても報告していただいて合意の上仕事を進めてもらえて安心してお願いすることができました。
専任に担当していただけたのも話が一貫していてやりやすかったですし、忙しくて代理の方に対応いただいた場合でもしっかりコミュニケーションを取られている印象でした。
事前の目安価格提示が他社より早くて安かった事と、実際の見積結果に漏れが小さかったことが安心でした。
こちらの要望も汲んで頂き、計画も無理なく見直していただけました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 318,420円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
施工までにもこちらの要望を聞きながら親身にアドバイスいただき、施工内容や入居後のアフターフォローにも満足しています。最終的に見積りや工事内容と請求書の齟齬についてこちらで計算して指摘する必要があったのは少し残念でしたが、真摯に対応いただきましてありがとうございました。
どういったリフォームが可能か適切かといった相談内容に対して、最も具体的で前向きに予算に応じた提案を出していただいたという印象をもったことが大きいです。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 4,770,700円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
(40代/女性)
打合せの時間を朝の早い時間から対応していただき大変助かりました。
また連絡等、とても素早い返信をしていただき、連絡まだかなと1度も不安になることなく工事完了まで過ごせました。
仕上がりも大変満足しております。大変ありがとうございました。
・ホームプロさんに登録してからすぐに連絡を頂けたから
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
素晴らしい評価をいただけました事、今後の活動の励みになります、重ねてお礼申し上げます。
これからもお住まいの事で何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 207,878円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
想定外のことが発生し、時間はかかったものの最終的にはとても満足できる仕上がりとなった。なかなか工事内容が決めきれない中、担当者のアドバイスを受けて対応を検討できたのが良かった。あと、トラブルがあれば速やかに駆けつけるなど、とても対応が良かった。
工事費が予算内であり、担当者の方は技術力があり、信頼できそうだと感じたから。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 587,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(40代/女性)
3階立ての屋根の実状把握にドローンを使用し、その日のうちに見積りを出していただけました。
また相見積もりを取っていたため、他社からの指摘を反映させた再見積りの依頼にも、疑問点にも早い返答でした。
そして最終の決め手は、額面が一番安価であった点です。屋根修繕の相見積もりの際には、是非検討いただきたい会社だと思います。
きっかけは、屋根修繕に関してホームプロで好評だった点だが、最終的には相見積もりで一番安価であったこと。
この度は工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
また「大変満足」評価恐縮です!
足場工事などでご不便をおかけしたかと思います。
そんな中でも、気持ちよく対応してくださりありがとうございました!
工事もスムーズに進み予定通りに完工することができました。
また何か気になる事があれば何なりとご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 810,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
丁寧な説明と満足のいく施工をしていただきありがとうございました。
今回の施工に近い実績が多くあったから。
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のご依頼は、壁面の塗装と建具の交換と洗浄でした。山間に佇む純日本建築の御屋敷。少し湿気が多い立地でのお家の保護・メンテが主な目的でした。壁面の塗装では、和風のお家にも合う艶消しの落ち着いた塗料で以前からの趣きが損なわれないように仕上りました。また、立派な冠木門も専門職の洗浄により白木の良さが復活しました。先代お父様の粋な趣が随所に散りばめてあるお屋敷に携わる事ができ感謝します。ご家族で大切にされているお家、これからも安心してお住まい頂けると思います。ありがとうございました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,530,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(40代/女性)
希望価格内でしっかり丁寧に作業してくださるので、ホッとしました。
次何かあればまたご相談したいです。
他の工務店で相談したところ、ざっくり3倍くらいの値段を言われて困っていたところ、
こちらに相談したところ、すぐ見積もりに来てくださり、希望価格に合わせて検討してくださいました。
丁寧な返答、懸念点等も伝えてくださり、とても安心しました。
日程もこちらの希望に沿って調整してくださいました。
A様
この度は弊社に施工をお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただけたとの高評価を頂き大変嬉しく思います。
今回はガレージ部のブロック塀の撤去とモルタル仕上げとガレージ土間モルタル金鏝仕上げの外構工事をさせていただきましたが、家屋の外回りは人目につく場所ですので、仕上がりは気にかけて施工させていただきました。
弊社をご指名頂きました経緯の中に他社様より工事費用が安かったことも評価いただいての依頼であったとのことですが、弊社は熟練した職人により早くて丁寧であることを強みとしており、その結果人件費の削減によりお安く提供できたと自負しております。
施主様のご要望にお応えし、ご満足頂ける工務店として今後も昇進してまいります。
また何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
またご縁がありますことを願っております。
担当 H
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 110,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/女性)
長年困っていた箇所をリフォームして頂きました。
イメージした通りの希望の商品を取り付けて下さり、見た目も綺麗ですっきりし、予算内に収まって大変満足しています。
また今回は見送ったのですが、リフォームしたい箇所が数点あり、その問題に対して他社ではなかった対処法を提案して下さる等、経験豊富な会社だと実感し安心感へと繋がりました。
ホームプロやその他サイトで紹介された数社の中、納得行くまで当方の希望を聞こうとして下さった唯一の会社で、ホームプロでの評価が高いのも理由の一つでした。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
アンケートにおきまして、弊社担当の人柄・対応について高くご評価いただけた事、感謝申し上げます。このようなご対応ができましたのも、お客様のご協力があってのことと弁えております。なお一層、精力的に活動してまいります。
これからもお住まいについてのお困り事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 197,344円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(50代/男性)
お世話になりました。
金額的にもリーズナブルだったのですが、それ以外に迷っていた玄関収納の増設やトイレの床材の選択などで参考になるアドバイスをいただきました。結果として、予算内で予定より多くの箇所をリフォームすることができました。また施工の際の段取りや養生も的確に実施いただき、満足のいく結果になりました。また今後の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
メインの工事(トイレの便器の入れ替え)以外に、困っている点や不都合な点ををあれこれ相談した際に、一番的確にアドバイスをしてくれたので。その意味で、こちらの会社にお願いしたというだけでなく、担当のOさんにお願いした、という面も多分にあります。
また、見積もりの内容や金額も一番良かったです。ですので、ほぼ迷わずに選べました。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 501,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 その他 |
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